Supporter in Im Kundendienst Technik #1317

vor 2 Monaten

Basel, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

Bleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._

**Das erwartet dich**:

- Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch
- Erteilung von RMA-Nummern im Kundendienst per E-Mail, Telefon und WhatsApp
- Erfassung von technischen Supportanfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/Herstellern

**Benefits**:
**Einkaufskonditionen**:
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).

**Home-Office**:
Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.

**Flexible Arbeitszeiten**:
Durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst du selbst bestimmen, wann du Arbeiten willst.

**Ferien**:
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.

**Weiterbildungsmöglichkeiten**:
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.

**Entwicklungsmöglichkeiten**:
Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.

**Elternurlaub**:
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.

**Betriebliches Gesundheitsmanagement**:
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.

**Personalrestaurant**:
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.

**Arbeitsklima**:
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.

**Parkplätze**:
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Berufslehre (von Vorteil im technischen oder administrativen Bereich)
- Stillsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnis Französisch
- Einfühlungsvermögen gegenüber dem Kunden wie auch Kunden
- und lösungsorientiertes Handeln
- Schnelles Auffassungsvermögen und vernetztes Denken

**Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?**:
Nicole Parel steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

+41 56 200 69 79

**Über uns**:
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert - so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1200 Mitarbeitende beschäftigt und 2021 einen Umsatz von über 1,1 Milliarden Franken erzielt hat.

BRACK.CH AG gehört zur Competec-Gruppe**Unser Anstellungsprozess**:

- Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
- Du bekommst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen.
- Nice Das Interesse ist gegenseitig Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch oder Live-Videocall. ein. Das zweite Treffen findet bei uns vor Ort statt.
- Du bekommst ein verbindliches Angebot. Der Vertrag wird dir digital zugestellt.
- Nach Vertragsabschluss bist du Teil unseres Unternehmens und erhältst den Zugang zu unseren internen Kommunikationsmitteln.
- Während der Onboarding-Phase steht dir ein Buddy zur Seite. Ergänzend dazu begleitet dich unsere MyOnboarding-App.

  • Supporter in Kundendienst

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

    Bleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._ **Das erwartet dich**: - Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch -...

  • Sachbearbeiterin Technischer Kundendienst 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben. Als Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d), kannst du dein Organisations - und Kommunikationsgeschick unter Beweis stellen und dich weiterentwickeln. Und das sind die Aufgaben: - Support für Kunden & Techniker - Monitoring von Kundenmaschinen...

  • Technischen Verkaufsberater in Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Raum Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 4841**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...

  • Technischer Support Kundendienst

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz EROWA AG Vollzeit

    **«Es sind die MitarbeiterInnen, die uns zu dem machen was wir sind!»** Eine der grössten Stärken von EROWA ist unsere einzigartige Unternehmenskultur. Sie ermöglicht uns als weltweites Team zu entwickeln, zu produzieren und unseren Kunden die entscheidenden Vorteile zu bieten. Bereichern Sie die EROWA Familie mit Ihrem Talent! **Ihr...

  • Disposition Kundendienst Bilingual

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wenn Sie eine anspruchsvolle Position im Technischen Kundendienst suchen, in der Sie Ihr technisches Know-how und Ihre organisatorischen Fähigkeiten einbringen können, dann würde sich unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen im Raum Eclépens, Sie persönlich kennenzulernen. **Disposition Kundendienst Bilingual (D/F) 100%**: **Ihre Herausforderung** -...

  • Verantwortlicher Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Schübelbach - ab sofort - 100 - Job - ID: 4489 Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden: Wenn es um sicheres und...

  • Sachbearbeiter Service Kundendienst

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Husqvarna Vollzeit

    Lenke Deinen Blick in Richtung Zukunft! Reinkommen und entfalten - Deine Karriere in der Husqvarna Group Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, die weltweit grösste Herstellerin für...

  • Leiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Führung eines qualifizierten Teams von 4-5 Monteuren und Servicetechnikern. - Planung und Durchführung von Servicearbeiten direkt beim Kunden sowie die technische Unterstützung von Servicepartnern weltweit. - Bereitstellung von technischem Support und Troubleshooting, sowohl online als auch telefonisch. - Verantwortlich für die Montage und...

  • Sprachtalentierter Kundenberater Im Kundendienst

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist freundlich, kommunikativ und flexibel? Dir macht der Kundendienst Spass? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie **Sprachtalentierter Kundenberater im Kundendienst!** **Tätigkeiten**: - Beantworten von Kundenanliegen - Verschiedene administrative Aufgaben im technischen Bereich - Protokollieren und führen von...

  • Sprachtalentierter Kundenberater Im Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist freundlich, kommunikativ und flexibel? Dir macht der Kundendienst Spass? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie **Sprachtalentierter Kundenberater im Kundendienst!** **Tätigkeiten**: - Beantworten von Kundenanliegen - Verschiedene administrative Aufgaben im technischen Bereich - Protokollieren und führen von...

  • Technischer Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Raum Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 5118**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...

  • Teamleiter/in Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Steiner Vollzeit

    Als Entwickler, Total- und Generalunternehmer begleiten wir den Lebenszyklus von Immobilien. In dem Bewusstsein, Lebensraum für Menschen zu gestalten, setzen wir alles daran, immer einen Schritt voraus zu sein und so Vorsprung zu gestalten. Durch Zusammenarbeit, Begeisterung und Erfolgswillen. Mit intelligenten Lösungen, die Kompetenz und Kreativität...

  • Teamleiter/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Steiner Vollzeit

    Als Entwickler, Total- und Generalunternehmer begleiten wir den Lebenszyklus von Immobilien. In dem Bewusstsein, Lebensraum für Menschen zu gestalten, setzen wir alles daran, immer einen Schritt voraus zu sein und so Vorsprung zu gestalten. Durch Zusammenarbeit, Begeisterung und Erfolgswillen. Mit intelligenten Lösungen, die Kompetenz und Kreativität...

  • Technischer Kundendienst 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen Durchführung von internen Reparaturaufträgen Schulungen...

  • Technischer Kundendienst 100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen Durchführung von internen Reparaturaufträgen Schulungen...

  • Technischer Kundendienst 100%

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon - Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen - Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung - Erstellung von Ersatzteil - und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen - Durchführung von internen...

  • Technischer Kundendienst 100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon - Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen - Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung - Erstellung von Ersatzteil - und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen - Durchführung von internen...

  • Technischer Kundendienst 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon - Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen - Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung - Erstellung von Ersatzteil - und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen - Durchführung von internen...

  • Technischer Kundendienst 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Technische Unterstützung per E-Mail und am Telefon Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen Betreuung der Händler bezüglich Anwendung der Anlagen sowie Analyse und Fehlerbehebung Erstellung von Ersatzteil- und Reparaturofferten sowie Bereitstellung von Ersatzteilen Durchführung von internen Reparaturaufträgen Schulungen...

  • Installations-Techniker Region Härkingen

    vor 4 Wochen

    Solothurn/Basel, Schweiz Miele AG Vollzeit

    Installations-Techniker Region Härkingen (m/w/d) Nicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende...