![BRACK.CH AG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Supporter in Kundendienst
vor 2 Monaten
Bleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._
**Das erwartet dich**:
- Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch
- Erteilung von RMA-Nummern im Kundendienst per E-Mail, Telefon und WhatsApp
- Erfassung von technischen Supportanfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/Herstellern
**Benefits**:
**Einkaufskonditionen**:
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).
**Home-Office**:
Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.
**Ferien**:
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.
**Weiterbildungsmöglichkeiten**:
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.
**Entwicklungsmöglichkeiten**:
Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.
**Elternurlaub**:
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.
**Betriebliches Gesundheitsmanagement**:
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.
**Personalrestaurant**:
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.
**Arbeitsklima**:
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.
**Parkplätze**:
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
**Das bringst du mit**:
- Abgeschlossene Berufslehre (von Vorteil im technischen oder administrativen Bereich)
- Stillsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnis Französisch
- Einfühlungsvermögen gegenüber dem Kunden wie auch Kunden
- und lösungsorientiertes Handeln
- Schnelles Auffassungsvermögen und vernetztes Denken
**Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?**:
Sonja Hufschmid steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.
062 889 88 57
**Über uns**:
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert - so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1200 Mitarbeitende beschäftigt und 2021 einen Umsatz von über 1,1 Milliarden Franken erzielt hat.
BRACK.CH AG gehört zur Competec-Gruppe**Unser Anstellungsprozess**:
- Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
- Du bekommst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen.
- Nice Das Interesse ist gegenseitig Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch oder Live-Videocall. ein. Das zweite Treffen findet bei uns vor Ort statt.
- Du bekommst ein verbindliches Angebot. Der Vertrag wird dir digital zugestellt.
- Nach Vertragsabschluss bist du Teil unseres Unternehmens und erhältst den Zugang zu unseren internen Kommunikationsmitteln.
- Während der Onboarding-Phase steht dir ein Buddy zur Seite. Ergänzend dazu begleitet dich unsere MyOnboarding-App.
-
Supporter in Kundendienst
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BRACK AG VollzeitBleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._**Das erwartet dich**:- Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch-...
-
Supporter in Kundendienst Standort Mägenwil
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BRACK VollzeitGerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch bei Problemen nach dem Kauf? Französischkenntnisse sind dabei von Vorteil, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie Das erwartet dich Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch...
-
Supporter in Kundendienst Standort Mägenwil
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz BRACK.CH VollzeitGerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch bei Problemen nach dem Kauf? Französischkenntnisse sind dabei von Vorteil, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie! Das erwartet dich Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen) in den Sprachen...
-
Supporter in Im Kundendienst Technik #1317
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz BRACK.CH AG VollzeitBleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._ **Das erwartet dich**: - Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch -...
-
Supporter in Im Kundendienst Technik #1317
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BRACK AG VollzeitBleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._**Das erwartet dich**:- Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch-...
-
Technischer Support Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz EROWA AG Vollzeit**«Es sind die MitarbeiterInnen, die uns zu dem machen was wir sind!»** Eine der grössten Stärken von EROWA ist unsere einzigartige Unternehmenskultur. Sie ermöglicht uns als weltweites Team zu entwickeln, zu produzieren und unseren Kunden die entscheidenden Vorteile zu bieten. Bereichern Sie die EROWA Familie mit Ihrem Talent! **Ihr...
-
Sprachtalentierter Kundenberater Im Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Du bist freundlich, kommunikativ und flexibel? Dir macht der Kundendienst Spass? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie **Sprachtalentierter Kundenberater im Kundendienst!** **Tätigkeiten**: - Beantworten von Kundenanliegen - Verschiedene administrative Aufgaben im technischen Bereich - Protokollieren und führen von...
-
Sprachtalentierter Kundenberater Im Kundendienst
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Du bist freundlich, kommunikativ und flexibel? Dir macht der Kundendienst Spass? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie **Sprachtalentierter Kundenberater im Kundendienst!** **Tätigkeiten**: - Beantworten von Kundenanliegen - Verschiedene administrative Aufgaben im technischen Bereich - Protokollieren und führen von...
-
Leiter Kundendienst
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kelly Services Switzerland VollzeitFür unseren Kunden, ein Unternehmen in der Region Basel, suchen wir eine aufgestellte und freundliche Persönlichkeit in der Funktion als:Leiter Kundendienst (a) 100%Festanstellung | UnbefristetIhre Aufgaben- Sämtliche Aufgaben des Tagesgeschäfts im Kunden- und Verkauf Innendienst- Führen des Kundendienstteams (4 Mitarbeitende)- Entgegennehmen und...
-
Technischer Kundendienst
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Personal Knobel VollzeitRaum Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 5118**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...
-
Technischer Kundendienst
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Personal Knobel VollzeitRaum Zürichsee- ab sofort- 100- Job- ID: 5118**Das Unternehmen**:Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...
-
Leiter Kundendienst
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz smart personal VollzeitIhre Aufgaben Führung eines qualifizierten Teams von 4-5 Monteuren und Servicetechnikern.- Planung und Durchführung von Servicearbeiten direkt beim Kunden sowie die technische Unterstützung von Servicepartnern weltweit.- Bereitstellung von technischem Support und Troubleshooting, sowohl online als auch telefonisch.- Verantwortlich für die Montage und...
-
Sachbearbeiterin Technischer Kundendienst 100%
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben. Als Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d), kannst du dein Organisations - und Kommunikationsgeschick unter Beweis stellen und dich weiterentwickeln. Und das sind die Aufgaben: - Support für Kunden & Techniker - Monitoring von Kundenmaschinen...
-
Mitarbeiter Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Adecco VollzeitSie sind eine freundliche Persönlichkeit und überzeugen Kunden mit Ihrer professionellen Beratung? **Mitarbeiter Kundendienst & Administration 100% (m/w/d)**: **Ihre Herausforderung** - Telefonische Kundenberatung und Auskunft für Business Support Anfragen - Bearbeitung aller Anfragen per E-Mail und Chat - Strukturierung der administrativen Abläufe -...
-
Sachbearbeiterin Technischer Kundendienst 100%
vor 3 Stunden
Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben. Als Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d), kannst du dein Organisations - und Kommunikationsgeschick unter Beweis stellen und dich weiterentwickeln. Und das sind die Aufgaben: - Support für Kunden & Techniker - Monitoring von Kundenmaschinen...
-
Ma Technischer Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz TWINNER AG Vollzeit**In der Technologie gilt das Gesetz**: Morgen ist heute bereits gestern. Nicht bei uns! TWINNER mischt die Technologie für Fahrzeuge auf zwei Rädern auf und ist der Zukunft den entscheidenden Schritt voraus. Innovation, Hightech und Schnelligkeit sind auch deine Lieblingsattribute? Dann bist du vielleicht schon bald Teil dieses...
-
Ma Technischer Kundendienst
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz TWINNER AG Vollzeit**In der Technologie gilt das Gesetz**: Morgen ist heute bereits gestern. Nicht bei uns! TWINNER mischt die Technologie für Fahrzeuge auf zwei Rädern auf und ist der Zukunft den entscheidenden Schritt voraus. Innovation, Hightech und Schnelligkeit sind auch deine Lieblingsattribute? Dann bist du vielleicht schon bald Teil dieses...
-
Technische:r Sachbearbeiter:in Kundendienst
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Garaventa Liftech VollzeitGaraventa Liftech AG und Rigert AG sind Marktführer im Bereich Lift - und Hebeanlagen. Dazu gehören Senkrecht - sowie Treppenlifte, die das Leben einfacher, bequemer und komfortabler machen. Die Firma ist geprägt von einer guten Dynamik und hohem Interesse für die Kundenanliegen: jede Anlage ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Lebensqualität...
-
Customer Support Agent 80 %
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Kollabo VollzeitKollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...
-
Kundendienst Mitarbeiter in Consumer Electronics
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz revendo VollzeitDas Konzept von Revendo setzt den Fokus auf die Wiederverwendung von Apple und Android Produkten, um so die nachhaltige Nutzung zu stärken und die Geräte länger im Umlauf zu halten. Mit unserem Upcycling-Konzept möchten wir eine Alternative zur Wegwerfmentalität schaffen und dazu anregen auch mal auf das allerneuste Gerät zu verzichten und dafür...