Supporter in Kundendienst Standort Mägenwil
vor 1 Woche
Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch bei Problemen nach dem Kauf? Französischkenntnisse sind dabei von Vorteil, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie
Das erwartet dich
- Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch
- Erteilung von RMA-Nummern im Kundendienst per Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Erfassung von technischen Supportanfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/Herstellern
- Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
- Eskalationen frühzeitig erkennen und Kulanzlösungen anbieten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung (von Vorteil im technischen oder administrativen Bereich)
- Du verfügst über Erfahrung im Kundendienst oder in einem vergleichbaren Bereich
- Deine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet sich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem Kommunikationsgeschick
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch, Französisch ist erwünscht
- Einfühlungsvermögen gegenüber dem Kunden
- Schnelles Auffassungsvermögen und vernetztes Denken für ein lösungsorientiertes Handeln
- Schätzen des telefonischen Kontakts zu unseren anspruchsvollen Kunden
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Eveline Icobas steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.
+
Über uns
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert - so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.
Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem "Swiss Arbeitgeber Award" ausgezeichnet worden ist.
-
Supporter in Kundendienst Standort Mägenwil
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BRACK VollzeitGerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch bei Problemen nach dem Kauf? Französischkenntnisse sind dabei von Vorteil, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie Das erwartet dich Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch...
-
Supporter in Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz BRACK.CH AG VollzeitBleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._ **Das erwartet dich**: - Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch -...
-
Supporter in Kundendienst
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BRACK AG VollzeitBleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._**Das erwartet dich**:- Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch-...
-
Sachbearbeiter in Einkauf in Health
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz BRACK.CH VollzeitWerde Sachbearbeiter in Einkauf in den Sortimenten Health & Food (befristet, Juli - voraussichtlich Dezember) in Mägenwil! Beschaffe Produkte, überwache das Bestellwesen und pflege den Warenfluss, optimiere Prozesse. Das erwartet dich In dieser spannenden Funktion übernimmst du die Beschaffungsverantwortung in den Bereichen Health und Food Du stellst die...
-
Projektleiter in Standort Mägenwil
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz BRACK.CH VollzeitAls Projektleiter in fokussierst du dich auf die Durchführung und Leitung von interdisziplinären Projekten. Dabei stehen Optimierungen der Prozesse, Effizienz und Service im Vordergrund. Bringe Erfahrung ein, optimiere Prozesse und unterstütze uns bei der weiteren Digitalisierung. Das erwartet dich Du bist verantwortlich für die Leitung und Umsetzung...
-
Projektleiter in Standort Mägenwil
vor 1 Woche
Basel, Schweiz BRACK.CH VollzeitAls Projektleiter in fokussierst du dich auf die Durchführung und Leitung von interdisziplinären Projekten. Dabei stehen Optimierungen der Prozesse, Effizienz und Service im Vordergrund. Bringe Erfahrung ein, optimiere Prozesse und unterstütze uns bei der weiteren Digitalisierung. Das erwartet dich Du bist verantwortlich für die Leitung und Umsetzung...
-
Einkäufer in Health
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz BRACK.CH VollzeitWerde Einkäufer in Health & Food (befristet, Juli - voraussichtlich Dezember) in Mägenwil! Optimiere Prozesse, überwache das Bestellwesen und pflege den Warenfluss.Das erwartet dichÜbernehme die Beschaffungsverantwortung für ein zugewiesenes Artikelsortiment (Bestell PM) inklusive Verfügbarkeit, Lagerwert, Liefertermine und die Lösung von...
-
Einkäufer in Health
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz BRACK.CH VollzeitWerde Einkäufer in Health & Food (befristet, Juli - voraussichtlich Dezember) in Mägenwil! Optimiere Prozesse, überwache das Bestellwesen und pflege den Warenfluss.Das erwartet dichÜbernehme die Beschaffungsverantwortung für ein zugewiesenes Artikelsortiment (Bestell PM) inklusive Verfügbarkeit, Lagerwert, Liefertermine und die Lösung von...
-
Supporter in Im Kundendienst Technik #1317
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz BRACK.CH AG VollzeitBleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._ **Das erwartet dich**: - Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch -...
-
System Engineer Standort Mägenwil
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BRACK VollzeitAre you a System Engineer?Shape the future of our E-Commerce platform with responsibility for the development, operation, and security of IT systems. Join the team that shapes the IT future.What to expectYou will be responsible for the development, installation, operation, maintenance, and monitoring of our data centers and Windows Server systemsEnsure the...
-
Supporter in Im Kundendienst Technik #1317
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BRACK AG VollzeitBleibst du auch bei Herausforderungen ruhig und hilfsbereit und sprichst gerne Französisch? Dann freut sich unser Kundendienst-Team auf dich._**Das erwartet dich**:- Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in den Sprachen Deutsch und Französisch-...
-
Technischer Support Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz EROWA AG Vollzeit**«Es sind die MitarbeiterInnen, die uns zu dem machen was wir sind!»** Eine der grössten Stärken von EROWA ist unsere einzigartige Unternehmenskultur. Sie ermöglicht uns als weltweites Team zu entwickeln, zu produzieren und unseren Kunden die entscheidenden Vorteile zu bieten. Bereichern Sie die EROWA Familie mit Ihrem Talent! **Ihr...
-
Technischer Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Workmanagement VollzeitWir sind ein etabliertes Personalvermittlungsbüro mit 6 Standorten in der Schweiz und verfügen über eine über 40-jährige Erfolgsgeschichte in der Platzierung von Talenten in kaufmännischen Positionen. Bei uns steht die Unterstützung unserer Kandidaten und die Entwicklung ihrer beruflichen Laufbahnen im Mittelpunkt. Für ein renommiertes...
-
Technischer Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Workmanagement VollzeitWir sind ein etabliertes Personalvermittlungsbüro mit 6 Standorten in der Schweiz und verfügen über eine über 40-jährige Erfolgsgeschichte in der Platzierung von Talenten in kaufmännischen Positionen. Bei uns steht die Unterstützung unserer Kandidaten und die Entwicklung ihrer beruflichen Laufbahnen im Mittelpunkt. Für ein renommiertes...
-
Technischer Kundendienst
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Workmanagement VollzeitWir sind ein etabliertes Personalvermittlungsbüro mit 6 Standorten in der Schweiz und verfügen über eine über 40-jährige Erfolgsgeschichte in der Platzierung von Talenten in kaufmännischen Positionen. Bei uns steht die Unterstützung unserer Kandidaten und die Entwicklung ihrer beruflichen Laufbahnen im Mittelpunkt. Für ein renommiertes...
-
Kundenberater in DE/FR Bau
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz BRACK.CH VollzeitDie Kombination aus kompetenter Fachberatung in Französisch und Deutsch im Bereich Bau und Hobby ist deine Leidenschaft? Dann könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein! Das erwartet dich Du übernimmst die Verantwortung dafür, unseren Kunden eine serviceorientierte, professionelle und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Fachberatung in der...
-
Sachbearbeiterin Kundendienst
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Rheinfelden,...
-
Kundendienstmitarbeiter 80 - 100% (M/w/d)
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** In dieser Tätigkeit nimmst du telefonische Störungsmeldungen der Kunden, die Geräte sowie Kundendaten entgegen. Es können bis zu 150 Telefon am Tag eintreffen, welche du bewältigst. **Firmenprofil** Die Internationale Firma ist bekannt für Ihre elektronischen Produkte. **Spezielles** - Fixe Arbeitszeiten MO bis FR von 07:30 Uhr bis...
-
Sprachtalentierter Kundenberater Im Kundendienst
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Du bist freundlich, kommunikativ und flexibel? Dir macht der Kundendienst Spass? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie **Sprachtalentierter Kundenberater im Kundendienst!** **Tätigkeiten**: - Beantworten von Kundenanliegen - Verschiedene administrative Aufgaben im technischen Bereich - Protokollieren und führen von...
-
Sprachtalentierter Kundenberater Im Kundendienst
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Du bist freundlich, kommunikativ und flexibel? Dir macht der Kundendienst Spass? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie **Sprachtalentierter Kundenberater im Kundendienst!** **Tätigkeiten**: - Beantworten von Kundenanliegen - Verschiedene administrative Aufgaben im technischen Bereich - Protokollieren und führen von...