Sachbearbeiter Service Kundendienst

vor 6 Monaten


Basel, Schweiz Husqvarna Vollzeit

Lenke Deinen Blick in Richtung Zukunft

Reinkommen und entfalten - Deine Karriere in der Husqvarna Group

Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen Das ist die Husqvarna Group, die weltweit grösste Herstellerin für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten. Wir gehören auch zu den führenden Unternehmen in der Produktion und Vertrieb von Maschinen und Diamantwerk-zeugen für den Betonrückbau und das Bauhaupt
- und Nebengewerbe. Wir verbinden Leidenschaft für Innovationen und die Qualität unserer starken Marken Husqvarna und GARDENA etc. in einzigartiger Weise - auch als Arbeitgeberin.

Zur Verstärkung unseres aufgestellten Team im Service Kundendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Dich als

Sachbearbeiter / Schulungskoordinator Service
- Kundendienst 100% (a)

Das erwartet Dich bei uns:

- Du bist die administrative Drehscheibe unseres Kundendienstes, unterstützt die Fachbereiche intern und bearbeitest selbständig Kundenanliegen
- Bearbeitung von Austauschgeräten / Ersatzteilbestellungen
- Bearbeitung und Beantwortung von Reklamationen
- Erstellung von Infoschreiben und Briefen (E-Mail oder Papierform)
- Du erstellst Schulungsunterlagen und koordinierst die Kundenschulungen in Absprache mit den Fachverantwortlichen
- Du bist die Hauptansprechperson für unsere Reparaturpartner und bearbeitest deren Reparatur - Anträge
- Weitere administrative Tätigkeiten runden das vielseitige Tätigkeitsgebiet ab

Das erwarten wir von Dir:

- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und besitzt technisches Flair
- Neben stilsicherem Deutsch, kommunizierst Du auf Französisch (zwingend), Italienisch von Vorteil
- Du liebst Kundenkontakt und eine lebhafte Arbeitsatmosphäre in einem aufgestellten Team
- In hektischen Situationen bleibst Du gelassen und behältst den Überblick
- Du hast eine hohe Leistungsbereitschaft, bist ein Organisationstalent und übernimmst gerne Verantwortung
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, vor allem PowerPoint
- Interesse an moderner und innovativer Technik

Das bieten wir Dir:

- Gute Erreichbarkeit mit den öV
- Gratis Parkplatz
- Interne Ausbildung und moderne Tools
- 28 Tage Ferien, 11 bezahlte Feiertage
- Überobligatorische Pensionskassenleistungen
- Subventioniertes Personalrestaurant

Das siehst Du in Zukunft:
Erlebe ein dynamisches und herausforderndes Umfeld. Bring Deine Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das Dir - neben einer offenen, teamorientierten Atmosphäre und attraktiven Sozialleistungen - auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat

Mach mit uns den nächsten Schritt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Salärvorstellung und des möglichen Eintrittstermines.

Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und sind überzeugt, dass unsere persönlichen Unterschiede eine unserer Stärken sind. Wir sind neugierig und mutig, weil wir auf unseren Unterschieden aufbauen können und schätzen dabei die Vielfalt. Daher schaffen wir und verantworten ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitende und Bewerber:innen. Gemeinsam als Team erwecken wir die besten Ideen zum Leben.

Last date to apply:



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