Sachbearbeiter/in Customer Service
Vor 3 Tagen
Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben.
Unsere Abteilung Customer Service und Auftragsabwicklung bildet das Zentrum des Kundendienstes. Wir bieten ein abwechslungsreiches und kundenorientiertes Arbeitsumfeld und für unsere Kunden stets einen zuverlässigen Service.
Unterstützen Sie uns dabei als
**Sachbearbeiter/in Customer Service - Helpdesk**:
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen, Auslösen von Reparaturaufträgen sowie Überwachung des gesamten Retourenprozesses
- Erledigung von technischen Abklärungen im Hause
- Erfassung und Koordination von Kundenaufträgen sowie auch Ersatzaufträgen
- Sicherstellung einer technischen und administrativen Prozessqualität
- Bearbeitung von komplexeren Reklamationen in Zusammenarbeit mit den Service-Technikern bzw. den Fachabteilungen
- Selbstständige Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben
Ihr Profil
- Sie haben eine elektrotechnische oder kaufmännische Grundausbildung mit Erfolg abgeschlossen
- Sie haben Berufserfahrung im Kundendienst bzw. in der Betreuung von Kundenanliegen
- Sie bringen technisches Verständnis mit
- Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen
- Sie besitzen einwandfreie Deutsch
- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sie sind ambitioniert und können sich vorstellen zukünftig eine Teamleitungsfunktion zu übernehmen
- Sie kommunizieren erfolgreich auf verschiedenen Ebenen, haben ein überzeugendes Auftreten und arbeiten gerne bereichsübergreifend mit Teams
- Sie haben eine verantwortungsbewusste sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit exakter und selbstständiger Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
- Ein innovatives Unternehmen in einem dynamischen Umfeld
- Gelebte Tradition in Verbindung mit Werten wie Qualität und Wissen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein breites Angebot an Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Regent Lighting ACADEMY
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
Kontakt
Nicole van den Broek
T+41 61 335 52 19
Bitte beachten Sie, dass wir für diese Stelle keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen berücksichtigen.
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Sachbearbeiter/in Customer Service 80%
vor 9 Stunden
Basel, Schweiz pks-jobs.ch Vollzeit**Referenz**: Sachbearbeiter/in Customer Service 80% - 100% (m/w/d) **Kategorie**: Kaufmännisch **Region**: Basel Das als Familienbetrieb gegründete KMU beliefert seine Kundschaft seit über 30 Jahren zuverlässig mit Verbrauchsmaterialen aus dem Non Food-Segment. Das Unternehmen ist mittlerweile Bestandteil einer international tätigen Firmengruppe und...
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Sachbearbeiter in Customer Service Center
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Neoperl AG VollzeitWas uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...
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Sachbearbeiter in Customer Service Center
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Neoperl AG VollzeitWas uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...
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Sachbearbeiter in Customer Service
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz J. Wagner GmbH VollzeitWAGNER - Powered by Talents Mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an 19 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....
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Sachbearbeiter-/in Backoffice Sales
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz two.jobs VollzeitIm Auftrag unseres Kunden Villiger Entsorgungssysteme AG suchen wir eine/n Sachbearbeiter-/in Backoffice Sales & Customer Services 100% (m/w/d) Die Villiger Entsorgungssysteme AG mit Sitz in CH-5647 Oberrüti, ist ein führendes, europaweit tätiges und innovatives Familienunternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden. Sie verfügt über eine über 30-jährige...
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Sachbearbeiter/-in Customer Service
vor 24 Stunden
Basel, Schweiz J. Wagner GmbH VollzeitWAGNER - Powered by Talents Mit weltweit mehr als 1.700 Mitarbeitenden an 16 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit**##WeChangeDentistry** Werden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als...
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Basel, Schweiz Personal Knobel VollzeitOberrüti - ab sofort - 100 - Job - ID: 4620**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützt unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein? **Sachbearbeiter-/in Backoffice Disposition Customer Services von...
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Sachbearbeiter Customer Service Export
vor 1 Woche
Basel, Schweiz B & L CONSULTING VollzeitAdresse Luzernerstrasse 12, 5040 Schöftland - Für eine erfolgreiche, internationale Firma, tätig in der Herstellung von Industrie mineralien, mit Sitz im Bezirk Zofingen, suchen wir per sofort oder nach Überein kunft einenSACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE EXPORT (m/w/d)AUFGABEN: - Auftragsbearbeitung von A-Z (Cross-Trade) weltweit - Bearbeiten von...
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Manager Customer Service
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Jet Aviation VollzeitManage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...
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Customer Service Ambassador
vor 2 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz AD Gastronomie VollzeitJob OverviewWe are seeking a skilled Customer Service Ambassador to join our team at AD Gastronomie in Switzerland.Salary and BenefitsThe estimated salary for this position is CHF 40,000 - CHF 60,000 per year, depending on experience. As a valued member of our team, you will also receive comprehensive benefits including health insurance and paid time off.Key...
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Manager Customer Service
vor 1 Monat
Basel, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit**Manager Customer Service**: - Location: Basel, CH- Flexible Work Arrangement: Onsite- Job Category: Fixed Base Operations (FBO)- Career Level: Professional- Requisition Id: 3327Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
Basel, Schweiz Thermo Fisher Scientific VollzeitThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit**Customer Service Representative**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Representative** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...
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Manager Customer Service
vor 1 Monat
Basel, Schweiz Jet aviation VollzeitSince 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Manager Customer Service
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Jet aviation VollzeitSince 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Manager Customer Service
vor 1 Monat
Basel, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitSince 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Internship - Customer Service - 6 Months
vor 1 Tag
Basel, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitYou are part of the team who is the focal point of contact for our customers, visitors, suppliers. They notify appropriate parties of their arrival and greet and guide customers in a welcoming, friendly, and respectful manner and make sure the customer feels at home. It will be your task to support in delivering uncompromising customer service standards. If...
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Sachbearbeiter Customer Service Center
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz BASF Coatings Services AG VollzeitWir sind das führende Chemieunternehmen der Welt, weil wir intelligente Lösungen bieten - für unsere Kunden und für eine nachhaltige Zukunft. Dazu vernetzen und fördern wir Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten - weltweit. Das eröffnet Ihnen vielfältige Entwicklungschancen.*Bei uns sind alle Mitarbeitenden, unabhängig von Geschlecht,...