Sachbearbeiter Kundendienst

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz SUISA Vollzeit

**SUISA macht Musik möglich**
Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 40‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit Schwestergesellschaften in aller Welt nimmt sie die Rechte von insgesamt zwei Millionen Urhebern und Verlegern wahr. Die SUISA beschäftigt über 240 Mitarbeitende an den Standorten Zürich, Lausanne und Lugano.

Für den Kundendienst, welcher das Inkasso für die Vergütungen gemäss GT 3a und Musik auf Webseiten bei über 100'000 Kunden durchführt, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische und zuverlässige Person.

**Ihre Hauptaufgaben**
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in mehreren Sprachen
- Beantwortung von allgemeinen Fragen zu Rechnungen
- Akquisitionsgespräche für die Neukundengewinnung
- Unterstützung bei der Adressanreicherung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erfassen von Neukunden
- Mutationen von Stammdaten sowie Nutzungsdaten vornehmen
- Erstellen von Verträgen und Vertragsaufhebungen
- Ausführen von Recherchearbeiten
- Unterstützung der Teamleitung

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und Outbound)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grosse Bereitschaft für Routinearbeiten bei der Massenverarbeitung von Musiknutzungsmeldungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten in einem Grossraumbüro die Ruhe bewahrt.
- Agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht

**Ihre Bewerbung**
Als attraktive Arbeitgeberin schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsklima sowie die Möglichkeit auf Homeoffice. Ständige Aus
- und Weiterbildung sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Fühlen Sie sich angesprochen?

Art der Stelle: Vollzeit



  • Basel, Schweiz B & L CONSULTING Vollzeit

    Adresse Luzernerstrasse 12, 5040 Schöftland - Für eine renommierte Produktions - und Handelsfirma, tätig in der Edelstahlverar beitung, mit Sitz im Grossraum Aarau, suchen wir per sofort oder nach Übereinkunft - einen - SACHBEARBEITER KUNDENDIENST (m/w/d)AUFGABEN: - Reparaturaufträge erstellen, koordinieren und abschliessen - Servicemeldungen an...


  • Basel, Schweiz Rigert AG Vollzeit

    Garaventa Liftech AG und Rigert AG sind Marktführer im Bereich Lift - und Hebeanlagen. Dazu gehören Senkrecht - sowie Treppenlifte, die das Leben einfacher, bequemer und komfortabler machen. Die Firma ist geprägt von einer guten Dynamik und hohem Interesse für die Kundenanliegen: jede Anlage ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Lebensqualität...


  • Basel, Schweiz Husqvarna Vollzeit

    Lenke Deinen Blick in Richtung Zukunft! Reinkommen und entfalten - Deine Karriere in der Husqvarna Group Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, die weltweit grösste Herstellerin für...


  • Basel, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich** Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Basel, Schweiz AIS Batterien GmbH Vollzeit

    Für unseren Kundenservice am Hauptsitz in Tägerwilen (TG) suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% swissbatt24.ch - Fahrzeug - und Gerätebatterien & Zubehör swissbatt24.ch ist der Expertenshop für alle Themen der mobilen und stationären Stromversorgung. Das Produktsortiment umfasst Starter - und Versorgerbatterien für Autos, Motorräder...


  • Basel, Schweiz Schwabe Pharma AG Vollzeit

    **Startseite** **Sachbearbeiter Kundendienst 60%-80% (m/w/d)** Gesundheit! Das ist es, wofür wir stehen. Unser Antrieb und unsere Motivation. Unsere Inspiration: die Natur. Sie ist das Vorbild für unsere natürlichen Arzneimittel von höchster Qualität. Die Schwabe Pharma ist führend im Bereich der evidenzbasierten Phytotherapie, homöopathischen...


  • Basel, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundendienst / Verkauf (a)**: **80-100% in Basel**:Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch „typisch schweizerisch“ wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität aber mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel...


  • Basel, Schweiz exedra ag Vollzeit

    Die exedra ag ist seit 1996 für Menschen zur Stelle. Als Plattform für Partnerschaften mit einem modernen Dienstleistungsverständnis bringen wir qualifiziertes Personal und Fachleute mit Know-How mit unserer Kundschaft zusammen. Für unseren Kunden im Raum Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w) für...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (inkl. Empfang), BaselStellenbeschreibungFür unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich Lotterieprodukte und Sportwetten, suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n Sachbearbeiter/in für den Kundendienst in Basel.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen via Telefon, E-Mail und Chat ?...


  • Basel, Schweiz Piniol AG Vollzeit

    Die Schwabe-Gruppe Schweiz, bestehend aus den Firmen **Schwabe Pharma AG,** **Omida AG **und **Piniol AG produziert und vertreibt pflanzliche, biochemische (Dr. Schüssler) und homöopathische** Arzneimittel sowie weitere Gesundheits - und Wellnessprodukte aus Küssnacht am Rigi. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und kundenorientierte...


  • Basel, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **DAS INTERNATIONALSTE UNTERNEHMEN DER WELT SUCHT SIE ALS**: **Sachbearbeiter Kundendienst (w/m) 100%**: Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Express-Kurierdienst mit führender Marktposition in über 220 Ländern. Möchten sie Teil eines Unternehmen sein das die Welt verbindet und das Leben der Menschen besser macht? ***: **Angebot**: Sie...


  • Basel, Schweiz Piniol AG Vollzeit

    Die Schwabe-Gruppe Schweiz, bestehend aus den Firmen **Schwabe Pharma AG,** **Omida AG **und **Piniol AG produziert und vertreibt pflanzliche, biochemische (Dr. Schüssler) und homöopathische** Arzneimittel sowie weitere Gesundheits - und Wellnessprodukte aus Küssnacht am Rigi. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und kundenorientierte...

  • Sachbearbeiter Service

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz Jaisli-Xamax Vollzeit

    Für unseren Standort in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung dich als Sachbearbeiter Service & Kundendienst (m/w) 80-100%. **DEIN AUFGABENGEBIET**: - Unterstützung des Projekt - sowie Abteilungsleiters bei der gesamten operativen Dienstleistungserbringung im Bereich Service & Kundendienst - Verantwortung für kleinere Projekte (je nach...


  • Basel, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **DAS INTERNATIONALSTE UNTERNEHMEN DER WELT SUCHT SIE ALS**: **Sachbearbeiter Kundendienst (w/m) 100%**: Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Express-Kurierdienst mit führender Marktposition in über 220 Ländern. Möchten sie Teil eines Unternehmen sein das die Welt verbindet und das Leben der Menschen besser macht? ***: **Angebot**: Sie...


  • Basel, Schweiz Umano AG Vollzeit

    **DAS INTERNATIONALSTE UNTERNEHMEN DER WELT SUCHT SIE ALS**: **Sachbearbeiter Kundendienst (w/m) 100%**: Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Express-Kurierdienst mit führender Marktposition in über 220 Ländern. Möchten sie Teil eines Unternehmen sein das die Welt verbindet und das Leben der Menschen besser macht? ***: **Angebot**: Sie...


  • Basel, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

    **Referenz-Nr**: 24817 **Pensum**: 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Region Basel **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) Neue Herausforderung gesucht? Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Im...


  • Basel, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

    **Referenz-Nr**: 24799 **Pensum**: 60 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Region Basel Parlez-vous français et allemand? Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister, welcher seit 2008 massgeschneiderte Mitarbeiter/innen für unsere Kunden aus der ganzen Nordwestschweiz rekrutiert. Im Moment suchen wir für unseren guten Kunden,...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter (w/m/d) Kundendienst Firmenkunden Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder im Firmenkundenbereich:...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter (w/m/d) Kundendienst Private Vorsorge mit sehr guten Italienischkenntnissen Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Backoffice Sachbearbeiter online-Kundendienst m/w/d 100%, BaselDu bist ein Organisationstalent und hast Freude daran, unseren Online-Kundendienst hinter den Kulissen zu unterstützen? Werde Teil des Teams unseres Kunden und übernimm administrative Aufgaben, die zu einem reibungslosen Kundenservice beitragen.AufgabenSie geben Auskünfte und beraten neben...