Sachbearbeiter Kundendienst
Vor 7 Tagen
**SUISA macht Musik möglich**
Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 40‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit Schwestergesellschaften in aller Welt nimmt sie die Rechte von insgesamt zwei Millionen Urhebern und Verlegern wahr. Die SUISA beschäftigt über 240 Mitarbeitende an den Standorten Zürich, Lausanne und Lugano.
Für den Kundendienst, welcher das Inkasso für die Vergütungen gemäss GT 3a und Musik auf Webseiten bei über 100'000 Kunden durchführt, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische und zuverlässige Person.
**Ihre Hauptaufgaben**
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in mehreren Sprachen
- Beantwortung von allgemeinen Fragen zu Rechnungen
- Akquisitionsgespräche für die Neukundengewinnung
- Unterstützung bei der Adressanreicherung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erfassen von Neukunden
- Mutationen von Stammdaten sowie Nutzungsdaten vornehmen
- Erstellen von Verträgen und Vertragsaufhebungen
- Ausführen von Recherchearbeiten
- Unterstützung der Teamleitung
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und Outbound)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grosse Bereitschaft für Routinearbeiten bei der Massenverarbeitung von Musiknutzungsmeldungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten in einem Grossraumbüro die Ruhe bewahrt.
- Agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht
**Ihre Bewerbung**
Als attraktive Arbeitgeberin schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsklima sowie die Möglichkeit auf Homeoffice. Ständige Aus
- und Weiterbildung sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Fühlen Sie sich angesprochen?
Art der Stelle: Vollzeit
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Sachbearbeiterin Kundendienst
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in...
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Sachbearbeiter-/ in Kundendienst
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Garaventa Liftech VollzeitGaraventa Liftech AG und Rigert AG sind Marktführer im Bereich Lift - und Hebeanlagen. Dazu gehören Senkrecht - sowie Treppenlifte, die das Leben einfacher, bequemer und komfortabler machen. Die Firma ist geprägt von einer guten Dynamik und hohem Interesse für die Kundenanliegen: jede Anlage ist ein wichtiger Bestandteil der individuellen Lebensqualität...
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Sachbearbeiter Service Kundendienst
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Husqvarna VollzeitLenke Deinen Blick in Richtung Zukunft! Reinkommen und entfalten - Deine Karriere in der Husqvarna Group Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, die weltweit grösste Herstellerin für...
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Logistiker / Technischer Sachbearbeiter Kundendienst
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz smart personal VollzeitIhre Aufgaben Effiziente Lagerverwaltung und Unterstützung bei der Reorganisation - Materialwirtschaft inklusive Ein - und Auslagerung - Materialbereitstellung für den technischen Service - Beschaffung von Handelswaren - Kundenkorrespondenz per Telefon und Schriftverkehr - Bearbeitung von Reklamationen - Planung und Überwachung der Technikereinsätze -...
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Sachbearbeiter (W/m/d) Kundendienst Firmenkunden
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitSachbearbeiter (w/m/d) Kundendienst Firmenkunden Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder im Firmenkundenbereich:...
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Sachbearbeiter Leistungen Ausland
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Sachbearbeiter Leistungen Ausland (alle)**: **80-100% in Basel**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. **Spannende...
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-sachbearbeiter in Helpdesk
Vor 6 Tagen
Basel, Schweiz Biral VollzeitMit Biral die Zukunft gestalten. Wir sind der führende Pumpenhersteller in der Schweiz. Die starke Position im Markt wird durch eine klare Unternehmens strategie, eine mitarbeiterorientierte Kultur und kundenorientiertes Denken und Handeln erreicht. Für unser Helpdesk-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 3 Monaten
Basel, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner liefert schweizweit Lösungen im Bereich HLK. Sie legen Wert auf Effizienz, Nachhaltigkeit und Komfort. Ihre Produkte bieten höchsten Komfort mit smarten Innovationen, massgeschneidert nach Kundenbedürfnissen. **Deine Verantwortung**: - Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im Bereich Kundendienst -...
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Sachbearbeiter Professional Underwriting
vor 13 Stunden
Basel, Schweiz exedra ag VollzeitWir bieten Ihnen eine Position in einer der führenden Schweizer Krankenversicherungen mit Sitz in Zürich, bei welcher Sie massgeblich zum Erfolg beitragen. Wenn Sie ambitioniert, eigenverantwortlich, ein Teamplayer und innovativ sind, dann ist diese Stelle genau die Richtige für Sie! Ausserdem erwartet Sie ein kompetentes, dynamisches und motiviertes...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Rutishauser-DiVino SA VollzeitRutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und...
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Elektrikerfachmann Service
vor 3 Wochen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz professional VollzeitWir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter Service mit Erfahrung in der operativen Dienstleistungserbringung im Bereich Service & Kundendienst. Als Teil unseres Teams wirst du die gesamte operative Dienstleistungserbringung unterstützen, kleinere Projekte verwalten und Aufgaben wie die Einholung von technischen Auskünften und...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Notariat Und
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz Einwohnergemeinde Oberägeri VollzeitIhre Aufgaben: - Vorbereitung öffentlicher Urkunden für Grundstücksgeschäfte - Beglaubigung von Unterschriften und Kopien - Betreuung von Empfang und Telefon Notariat - Allgemeine Sekretariatsarbeiten - Mitarbeit Kundendienst Einwohnerkontrolle Unsere Erwartungen: - Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung - Berufserfahrung im Notariats - und...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz KMU Personal AG VollzeitFür unseren Kunden, der als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process-Outsourcing gilt, brauchen wir dich als Unterstützung! Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf die Erfahrung, die unser Partner mit den Talenten und der Technologie mitbringt. **Aufgaben** - Führen und Protokollieren von...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz JAEGGI Hybridtechnologie AG Vollzeit**Ihre Aufgaben** - Erfassung und Bearbeitung von Service und Ersatzteilaufträgen national und international im ERP System - Selbständige Betreuung von Gewährleistungsprojekten (von A bis Z) im Service - Erstellung einer Zeitschiene für Projekte, Materialprüfung (richtiges Material, Stückzahl, etc.), technische Prüfung von Auftragsbestätigungen -...
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Sachbearbeiter Kundendienst Service
vor 3 Monaten
Basel, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN-Partner ist ein Unternehmen, das auf Mechatronik-Lösungen spezialisiert ist. Das Unternehmen ist weltweit in über 25 Ländern mit Niederlassungen vertreten, wo insgesamt rund 4'000 Mitarbeitende tätig sind. Das Unternehmen blickt auf ein grosses Wachstum zurück und strebt stets neue, innovative Wege an. Jobs bei unserem ROCKEN-Partner sorgen...
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Sachbearbeiter Kundendienst Service
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN-Partner ist ein Unternehmen, das auf Mechatronik-Lösungen spezialisiert ist. Dazu zählen insbesondere die Aktivitätsbereiche Kupplungssysteme, Roboter und Textilmaschinen. Das Unternehmen ist weltweit in über 25 Ländern mit Niederlassungen vertreten, wo insgesamt rund 4'500 Mitarbeitende tätig sind. Das Unternehmen blickt auf ein grosses...
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Sachbearbeiter (W/m/d) Kundendienst Private
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit**Dein Bereich **Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder im Firmenkundenbereich: Mit unserem hohen Anspruch an erstklassigen Kundenservice und unserer kompetenten...