Sachbearbeiter/in key Account Im Kundendienst

Vor 3 Tagen


Basel, Schweiz SUISA Vollzeit

**SUISA macht Musik möglich**
Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit Schwestergesellschaften in aller Welt nimmt sie die Rechte von insgesamt zwei Millionen Urhebern und Verlegern wahr. Die SUISA beschäftigt über 200 Mitarbeitende an den Standorten Zürich, Lausanne und Lugano.

Für den Kundendienst des gemeinsamen Tarifs 3a (genannt GT 3a), welcher das Inkasso für die Vergütungen gemäss GT 3a bei über 100'000 Kunden durchführt, suchen wir **per sofort oder nach Vereinbarung** eine dynamische und zuverlässige Person für die Stelle als

**Sachbearbeiter/in "Key Account" im Kundendienst 80 - 100% (m/w/d)**
**Ihre Hauptaufgaben**
- Bearbeiten von Kundenanfragen bezüglich Nutzungen von Onlinevideos mit Musik auf Firmenwebseiten und Social Media
- Beraten der Kunden in Bezug auf die verschiedenen Möglichkeiten der Lizenzierung
- Führen Akquisitionsgespräche für die Neukundengewinnung
- Unterstützen bei der Adressanreicherung
- Bearbeiten von Reklamationen
- Führen von Outbound-Gespräche (proaktiv Kunden anrufen)
- Mutationen von Stammdaten sowie Nutzungsdaten vornehmen
- Erstellen von Verträgen und Vertragsaufhebungen
- Ausführen von Recherchearbeiten

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und Outbound)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch
- sowie Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grosse Bereitschaft für Routinearbeiten bei der Massenverarbeitung von Musiknutzungsmeldungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten in einem Grossraumbüro die Ruhe bewahrt.
- Agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht

**Ihre Bewerbung**

Als attraktive Arbeitgeberin schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsklima und setzen uns für eine ausgeglichene Work-Life-Balance ein. Homeoffice Möglichkeit, ständige Aus
- und Weiterbildung sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Fühlen Sie sich angesprochen?

Art der Stelle: Vollzeit



  • Basel, Schweiz Jobline GmbH Vollzeit

    Im Auftrag unserer Mandantin, ein international tätiger Dienstleister in der Agglomeration Basel, suchen wir per sofort zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten als SACHBEARBEITER /IN Kundendienst D/E/F (I)In dieser selbstständigen Funktion sind Sie für die reibungslose und optimale Kundenbetreuung verantwortlich. Sie betreuen...


  • Basel, Schweiz B & L CONSULTING Vollzeit

    Adresse Luzernerstrasse 12, 5040 Schöftland - Für eine renommierte Produktions - und Handelsfirma, tätig in der Edelstahlverar beitung, mit Sitz im Grossraum Aarau, suchen wir per sofort oder nach Übereinkunft - einen - SACHBEARBEITER KUNDENDIENST (m/w/d)AUFGABEN: - Reparaturaufträge erstellen, koordinieren und abschliessen - Servicemeldungen an...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 130'000 - 145'000**: Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz einer der führende Anbieter und Spezialist für Energy Services, Facility Management und Gebäudetechnik. Die individuellen, qualitativ hochwertigen Lösungen erlauben es einem breiten Kundensegment, den Energieverbrauch seiner Anlagen zu senken, deren Energieeffizienz zu verbessern und...


  • Basel, Schweiz iT-Tech Personal AG Vollzeit

    Als Hauptansprechpartner und Koordinator für weltweite Kunden. Die Firma Huba Control AG in Würenlos gehört zu den weltweit führenden Anbietern im Bereich der Druck - und Durchfluss Sensorik. Das Unternehmen entwickelt und fertigt seine Hightech-Produkte vollständig in der Schweiz und exportiert sie in die ganze Welt. Als stark expandierendes...

  • Key Account Manager

    Vor 3 Tagen


    Basel, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Key Account Manager (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen Key Account Manager (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...


  • Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **International Key Account Manager*in Retail Sales 80-100%** *** **International Key Account Manager*in Retail Sales 80-100%** *** **International Key Account Manager*in Retail Sales 80-100%** *** Haco AG - Gümligen - nach Vereinbarung per arrangement en accord Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine*n **International Key...


  • Basel, Schweiz Husqvarna Vollzeit

    Lenke Deinen Blick in Richtung Zukunft! Reinkommen und entfalten - Deine Karriere in der Husqvarna Group Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, die weltweit grösste Herstellerin für...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 140'000 - 150'000**: Unser ROCKEN-Partner ist ein Unternehmen, das auf Mechatronik-Lösungen spezialisiert ist. Dazu zählen insbesondere die Aktivitätsbereiche Kupplungssysteme, Roboter und Textilmaschinen. Das Unternehmen ist weltweit in über 25 Ländern mit Niederlassungen vertreten, wo insgesamt rund 4'500 Mitarbeitende tätig sind. Das...


  • Basel, Schweiz AIS Batterien GmbH Vollzeit

    Für unseren Kundenservice am Hauptsitz in Tägerwilen (TG) suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% swissbatt24.ch - Fahrzeug - und Gerätebatterien & Zubehör swissbatt24.ch ist der Expertenshop für alle Themen der mobilen und stationären Stromversorgung. Das Produktsortiment umfasst Starter - und Versorgerbatterien für Autos, Motorräder...


  • Basel, Schweiz Schwabe Pharma AG Vollzeit

    **Startseite** **Sachbearbeiter Kundendienst 60%-80% (m/w/d)** Gesundheit! Das ist es, wofür wir stehen. Unser Antrieb und unsere Motivation. Unsere Inspiration: die Natur. Sie ist das Vorbild für unsere natürlichen Arzneimittel von höchster Qualität. Die Schwabe Pharma ist führend im Bereich der evidenzbasierten Phytotherapie, homöopathischen...

  • Key Account Manager

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz SkyCell AG Vollzeit

    We are looking for a Key Account Manager for our EU region to be part of our growing KAM Team. In this position you’ll implement and manage some of our key accounts, develop the account plan and maintain existing lanes, volumes and margins. **Tasks** - Account onboarding and lane implementation - Liaise with internal teams and the client to ensure seamless...


  • Basel, Schweiz PKS Personal- & Kaderselektion AG Vollzeit

    ID: 4C874121 Kategorie: Kaufmännisch Region: BaselReferenz: Sachbearbeiter/in Kundendienst "Bautrocknung" 80–100%Unser Kunde ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Wasserschadensanierung. Mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Leckortung, Trocknung sowie ergänzenden Kundenmaurer- und Sanitärarbeiten zählt es zu den...


  • Basel, Schweiz Bell Food Group AG Vollzeit

    **Junior Key Account Manager Retail**: **Abteilung/Bereich**: Verkauf/Produktmanagement **Arbeitsort**: Basel, Schweiz **Vertrag**: unbefristet **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Auf einen Blick**: Sie lieben den Kundenkontakt, sind ein Teamplayer, arbeiten gerne mit SAP und zeichnen sich durch ein hohes Mass an...


  • Basel, Schweiz exedra ag Vollzeit

    Die exedra ag ist seit 1996 für Menschen zur Stelle. Als Plattform für Partnerschaften mit einem modernen Dienstleistungsverständnis bringen wir qualifiziertes Personal und Fachleute mit Know-How mit unserer Kundschaft zusammen. Für unseren Kunden im Raum Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w) für...


  • Basel, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundendienst / Verkauf (a)**: **80-100% in Basel**:Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch „typisch schweizerisch“ wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität aber mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 130'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz exedra ag Vollzeit

    Wir sind ein im Jahr 1996 gegründetes und auf handwerkliche und technische Berufe spezialisiertes Stellenvermittlungsunternehmen mit Sitz in Basel & Zürich (Schweiz). Für unseren Kunden, ein traditionsreiches Unternehmen im Raum Basel-Landschaft, suchen wir per sofort einen Key Account Manager. - Ihre Aufgaben - Leiten von verschiedenen Kundenprojekten...


  • Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Key Account Manager*in Foodservice Schweiz 80-100%** *** **Key Account Manager*in Foodservice Schweiz 80-100%** *** **Key Account Manager*in Foodservice Schweiz 80-100%** *** Haco AG - Gümligen - nach Vereinbarung per arrangement en accord Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine*n **Aufgaben** - Verantwortlich für die aktive...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 130'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...

  • Key-account Manager

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz MOBILEZONE HOLDING AG Vollzeit

    mobilezone ist ein junges börsenkotiertes Schweizer Unternehmen in der dynamischen Telko-Branche, das sich 1999 von einem Start-up in rasantem Wachstum zum Schweizer Marktführer mit mehr als 1’000 Mitarbeitenden entwickelt hat. Die Gruppe hat ihren Hauptsitz im innovativen Suurstoffi-Areal in Risch/Rotkreuz und wächst von hier aus im In - Der...