Client Success Manager
Vor 5 Tagen
**Type de contrat**:
CDI
**Localisation**:
Lausanne
**A propos**:
Tu es mélomane et aimes aller en festival? Tu es passionné de sport et va au stade? Sans même le savoir, tu as certainement déjà utilisé une de nos techno
Chez Weezevent, nous proposons à plus de 300 000 organisateurs d’événements et lieux de loisirs, des solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless et de contrôle d’accès. Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l’événementiel, en Europe et au Canada (Hellfest, Lollapalooza, Vieilles Charrues, PSG, Fanzone de l’Euro UEFA, Vendée Globe, etc.).
Depuis 2008, grâce à l’investissement et au professionnalisme des équipes, nous sommes la deuxième billetterie en France et l’acteur principal de cashless en Europe. Une centaine de collaborateurs, présents à Paris, Montréal, Madrid, Londres et Lausanne, adresse le marché dans plus de trente pays. Comment pérenniser cette croissance? En recrutant un nouveau **Customer Success Manager (H/F) **en **CDI**
**Missions**:
En collaboration avec le Head of Success Manager, tu **gères un portefeuille clients grands-comptes internationaux**. Aussi, tu interagis avec l’ensemble des pôles chez Weezevent: direction marketing, facturation, technique produit, commercial, etc. Cette transversalité fait de toi l’expert auprès des clients:
- Conseil et fidélisation des clients;
- Formation aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place et cashless;
- Préparation de la mise en place de la solution sur les événements;
- Réponse aux sollicitations des organisateurs;
- Accompagnement sur le terrain;
- Création des rapports et bilans post-événements.
**Profil**:
Un résumé de l’équipe pour expliquer le profil: “_un chef d’orchestre qui parle anglais et détenteur du permis_”. Les mots clefs de l’équipe pour parler du poste**:investissement**, **débrouillardise**, **curiosité** et **humour**. Avant tout, nous cherchons donc une **personnalité** **passionnée** ayant le **sens du service client**. Étant un acteur incontournable de l’événementiel, Weezevent te permet d’être au contact d’interlocuteurs variés et de haut niveau. De plus, notre cadre de travail mêlant tech et événementiel, tu participes à des projets innovants, ambitieux et stimulants.
Nous t’offrons de **l’autonomie**; notamment dans la prise de décision. Les responsabilités ne te font pas peur Plus encore, différentes possibilités d’évolution sont possibles par la suite.
L’esprit d’équipe et le partage d’idées sont fondamentaux chez Weezevent. Viens t’épanouir au sein de **l’équipe Custom Success Manager; notre source d’innovation et de performance**.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
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Client Success Manager
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Weezevent Vollzeit**Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. Aujourd’hui, Weezevent vous propose de rejoindre l’aventure avec un poste de **Client Success Manager** (H/F, CDI, basé à Clichy). **Role**En collaboration avec le Head of Client Success Manager, vous...
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Client Success Manager
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz Weezevent Vollzeit**Type de contrat**: CDI **Localisation**: Lausanne **Entreprise**: **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de...
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Client Success Manager
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz Weezevent World VollzeitEntreprise Weezevent propose des solutions aux organisateurs d’événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs. En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal,...
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Client Success Manager
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Weezevent Vollzeit**Type de contrat**: CDI **Localisation**: Lausanne **Entreprise**: En 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent **Weezevent** avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements via une solution en self-service. Aujourd’hui, Weezevent compte** 300 000 organisateurs d’événements **(Festi' Neuch, Gurtenfestival, Paléo,...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Weezevent VollzeitTu es mélomane et aimes aller en festival? Tu es passionné de sport et va au stade? Sans même le savoir, tu as certainement déjà utilisé une de nos techno! Chez Weezevent, nous proposons à plus de 300 000 organisateurs d’événements et lieux de loisirs, des solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless et de contrôle d’accès....
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Dalux VollzeitAimeriez-vous travailler avec une entreprise de pointe dans le secteur de la construction? Vous vous considérez comme passionné par l'innovation et le développement de la technologie BIM? Souhaitez-vous contribuer activement à notre croissance et à notre succès continus en Suisse ? Alors c'est votre opportunité de faire partie de notre entreprise...
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Relationship Manager Key Clients
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Brodard Executive Search VollzeitDescription du poste - Pour la succursale lausannoise de l’un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un**Relationship Manager Key Clients **Le Rôle: - Grâce à votre réseau, vous développez et pérennisez votre portefeuille de clients existants et de prospects dans la région lausannoise et lémanique - Vous êtes en charge des clients dans le...
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Data Manager
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitFor one of our clients in Lausanne, we are recruiting a Data Manager who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! **Responsabilities**: As a Data Manager you drive the end-to-end data driven...
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Technical Program Manager
vor 9 Monaten
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitFor one of our clients in the French speaking part of Switzerland, in Nyon area, we are recruiting a Technical Program Manager who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! **Responsibilities**: As a...
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Eu Hub
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Philip Morris International VollzeitBe a part of a revolutionary change At PMI, we’ve chosen to do something incredible. With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream up and deliver, better, brighter solutions in a space that allows you to move your career forward in endlessly different directions. The Smoke Free Product function...
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Project Manager for Client Onboarding
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Evooq VollzeitAt Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous teams and by privileging...
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Information Security Secops Manager
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitFor one of our clients in Nord Vaudois area, we are recruiting an Information Security SecOps Manager who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! **Responsibilities**: As an Information Security...
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R&d Client Sales Director
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz BASE life science VollzeitThe life sciences industry plays a significant role in advancing healthcare and improving the quality of life - in many cases, saving millions of lives globally. At BASE life science, this is the motivation for everything we do, aimed at pushing boundaries, seeking excellence, and making a lasting difference through consulting expertise and data-driven...
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Key Account Manager
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Visium SA VollzeitTitle: Key Account Manager Type: Permanent contract Location: Lausanne or Zürich **About us** At Visium, we enable enterprise executives in defining their AI & Data strategy, execute large scale transformations and implement AI across operations, ensuring their organization becomes future-proof. With expertise in strategy, architecture, cloud...
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Marketing Manager
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Guided Solutions VollzeitOur client is an innovative company operating within the field of medical devices. Though exceptionally well established, the business runs in a state of perpetual innovation, continually developing new technologies and enhancing the patient experience. In order to meet and generate demand for the company, we have been tasked with identifying and recruiting...
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Digital Campaigns Manager
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Brodard Executive Search VollzeitDescription du poste - For our client, an international organisation based in Lausanne, we are seeking a Digital Campaigns Manager for its Commercial Department.- Purpose of the role: - The Digital Campaign Manager (DMC) is responsible for developing, planning, implementing and optimising advertising and branded campaigns across the organisation’s digital...
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Account Manager
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Evooq VollzeitAt Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous teams and by privileging...
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R&D Client Sales Director
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz BASE life science VollzeitThe life sciences industry plays a significant role in advancing healthcare and improving the quality of life – in many cases, saving millions of lives globally. At BASE life science, this is the motivation for everything we do, aimed at pushing boundaries, seeking excellence, and making a lasting difference through consulting expertise and data-driven...
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Application Manager
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Evooq Vollzeit**Company Description** At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous teams...
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Marketing Manager
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Brodard Executive Search VollzeitDescription du poste For our client, an international organisation based in Lausanne, we are seeking a **Marketing Manager **for the Commercial Department. Purpose of the Role: The Marketing Manager will be responsible for developing the organisation and event promotion strategies as well as sponsor activation campaigns. The Marketing Manager will also be...
