Graduate Trainee Customer Success
Vor 5 Tagen
Bei MaxBrain ist Bildung eine echte Leidenschaft. Als führendes Schweizer EdTech-Unternehmen sind wir seit fünf Jahren in der DACH-Region auf intensivem Expansionskurs und qualifizieren uns im Bildungswesen mit den Kernthemen wie Digitalisierung, persönliches und automatisches Up
- und Re-skilling in Unternehmen, Künstliche Intelligenz (KI) und Datenmanagement. Zu unseren Kunden zählen führende Unternehmen, Institutionen sowie Verbände aus den unterschiedlichsten Branchen. Unser Lösungsangebot ergänzen wir mit gezielt ausgesuchten, starken Business-Partnerschaften mit führenden lokalen sowie internationalen Technologie-Firmen. Mit unserem bestens eingespielten Game-Changer-Team verändern wir im disruptiven Sinne das Bildungswesen, indem wir als Experten interaktive, moderne Lerntechnologie-Lösungen von morgen entwickeln, bauen und betreiben.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine\*n ambitionierte\*n Trainee Customer Success (80-100%) mit Option auf Festanstellung nach 4-6 Monaten:
Aufgaben
- Du übernimmst nach und nach eigene Verantwortung für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und bist erste Ansprechperson für Anwenderfragen, Trainings und Onboardings
- Du betreust Kundenprojekte und lernst auch kommerziell die volle Verantwortung zu übernehmen, von der Offerte bis zur Lieferung
- Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail/Telefon und sorgst so für eine erstklassige Kundenbetreuung
- Du übernimmst nach und nach eigene Verantwortung für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und bist erste Ansprechperson für Anwenderfragen, Trainings und Onboardings
- Du lernst das Feedback unserer Kunden zu schätzen und suchst nach den bestmöglichen Lösungen um diese zufriedenzustellen und Probleme schnellstmöglich zu beheben
- Du bietest unseren Kunden proaktive Unterstützung durch Einblick in mögliche Anwendungsbereiche um zu einer optimalen Nutzung unserer Plattform beizutragen
- Du trägst dazu bei durch den ständigen Austausch mit unseren Kunden und dem gesamten Team kontinuierlich unsere Prozesse und die Qualität unseres Kundenservices zu optimieren und sorgst so jederzeit für ein optimales Kundenerlebnis
Qualifikation
- Eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Ein abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Eine Leidenschaft für neue Technologien, Neugierde und den Wunsch dich persönlich weiterzuentwickeln
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Kombination mit einer teamfähigen und humorvollen Persönlichkeit
- Fliessende Deutsch und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil (z.B. Spanisch, Französisch)
- Die Fähigkeit, proaktiv nach Lösungen zu suchen um Herausforderungen schnell zu meistern und dadurch zu wachsen
**Benefits**:
- Arbeite in einem modernen und innovativen Unternehmen mit der Möglichkeit aktiv zu unserem Erfolg beizutragen
- Werde Teil eines fantastischen Start-up Teams und Co-working Atmosphäre im Herzen von Zürich, nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt
- Tiefer Einblick in SaaS-Technologie, Innovations-Management und Product Development
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Option auf Festanstellung nach 6 Monaten
- Flache Hierarchien, jede Meinung zählt
- Deine Stärken stehen im Fokus und Schwächen sind vollkommen in Ordnung
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit auf Home Office
- Team Events
- 5 Wochen Ferien und 2 Wochen Remote Work
- 1'000 CHF Weiterbildungsbudget
MaxBrain ist kein durchschnittlicher Arbeitsplatz. Wir sind stolz darauf, eine Kultur zu schaffen, die #NotNormal ist und alle Arten von Einzigartigkeit unseres Unternehmens und unserer Mitarbeiter zelebriert.
Bist du bereit eine neue, spannende Herausforderung anzunehmen? Willst du Teil einer starken «work hard - play hard community» werden? Dann sende uns noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV und Zeugnisse).
Bei Fragen steht dir Fabienne unsere Customer Success Managerin unter
+41 44 287 36 16 gerne zur Verfügung.
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Trainee Sales
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Crossiety AG Vollzeit**Der «Digitale Dorfplatz» des Schweizer Startups **Crossiety** **bietet eine innovative Möglichkeit für die lokale und vertrauenswürdige Kommunikation. Über 130 Gemeinden und Städte in der Schweiz und in Deutschland haben die interaktive Kommunikations-App in einem B2B-/ SaaS-Modell bereits erfolgreich lanciert. Mit der lokalen Online-Plattform...
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Trainee Für Graduate Traineeprogramm Mit
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz ONE Agency Vollzeit**Über uns** Das ONE Agency Traineeship für Absolventen ist der ideale Karrierestarter für ambitionierte Persönlichkeiten, die sich in einem jungen und dynamischen Team nach einem transparenten Karriereplan entwickeln und viel Spass bei der Arbeit haben möchten. Einen 08/15 Job finden Sie bei uns nicht, dafür aussergewöhnliche Karrierechancen im...
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Trainee Für Graduate Traineeprogramm Mit
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ONE Agency Vollzeit**Über uns** Das ONE Agency Traineeship für Absolventen ist der ideale Karrierestarter für ambitionierte Persönlichkeiten, die sich in einem jungen und dynamischen Team nach einem transparenten Karriereplan entwickeln und viel Spass bei der Arbeit haben möchten. Einen 08/15 Job finden Sie bei uns nicht, dafür aussergewöhnliche Karrierechancen im...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Wolters Kluwer VollzeitJob Summary - CCH Tagetik (a part of Wolters Kluwer’s Tax & Accounting Division) are a leading Corporate Performance Management software vendor. In addition to providing a unified Performance Management Platform for Budgeting, Planning and Consolidation, Tagetik have developed pre-packaged solutions addressing regulatory reporting requirements for Solvency...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit**The Legartis Customer Success Team is growing!** Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit**Description**: The Legartis Customer Success Team is growing! Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the...
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Customer Success Executive
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Red Hat Software VollzeitAbout the job: The Red Hat Customer Success team is looking for an experienced enterprise Customer Success Executive to join us in Switzerland. In this role, you will serve as a trusted adviser to customers by helping them achieve success with Red Hat and maximize the value realized from Red Hat’s product subscriptions and services. You will be critical to...
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Customer Success Account Manager
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...
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Customer Success Manager Amea
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ABB Vollzeit**Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...
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Customer Success Manager Amea
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz ABB Vollzeit**Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...
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Graduate Trainee Process Management
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit**Was du bewegst**: Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird. Als Graduate Trainee bist du von Anfang an Teil unseres engagierten Teams und arbeitest direkt in kundenrelevanten Projekten mit. Du begeisterst dich...
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Trainee
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz SIX VollzeitWe drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Trainee****: Zurich | 80-100 % | Reference 4283 Are you a recent graduate with excellent organizational skills and an interest in the financial industry, looking for an exciting...
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Customer Success Account Manager
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz FNZ VollzeitWorkplace: Hybrid (off-site & on-site in Zurich or Geneva area) As a Customer Success Account Manager (CSAM) you will be responsible of the long-lasting customer’s success, providing valuable guidance and executing strategies to drive our customers excellence. Your technical acumen and customer facing-skills will enable you to effectively represent FNZ's...
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Werkstudent/in Customer Success
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Yokoy Vollzeit**Möchtest du mit uns zusammen das Ausgabenmanagement neugestalten? Magst du es, in einem schnelllebigen Scale-Up mit einem leidenschaftlichen und unterstützenden Team zu arbeiten? Yokoy sucht dich!** **Nach dem Abschluss unserer 80-Millionen-Dollar-Finanzierung der Serie B im Jahr 2022 und einer Phase des Hyperwachstums streben wir nun danach, den...
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Vp Customer Success
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ANYbotics VollzeitANYbotics is a fast-growing tech company dedicated to shaping the future of mobile robotics across multiple industries. Join our highly talented and motivated team of more than 90 people and work on cutting-edge robot technology. The Opportunity As VP Customer Success, you will be responsible for shaping and scaling our overall After-Sales setup, ranging...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz OneSpan VollzeitThe future of work is flexible, and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic, and we are embracing work flexibility Many positions and locations will provide you with the choice of in office work, distributed or hybrid. We collaborate with each employee to develop...
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Junior Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Beekeeper VollzeitWe are looking for the most talented individuals that are energized by working in fast-paced and international environments. Our team is passionate, dedicated and highly motivated to tackle the daily challenges of a SaaS scale-up. We constantly improve our processes to support our team and business to grow at a fast pace in a sustainable manner. As a...
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Customer Success Director- Switzerland
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) VollzeitSummary of the role LSEG (London Stock Exchange Group) is more than a diversified global financial markets infrastructure and data business. We are dedicated, open-access partners with a dedication to excellence in delivering the services our customers expect from us. LSEG is headquartered in the United Kingdom, with significant operations in 70 countries...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Spring Professional VollzeitUnser Kunde ist ein Schweizer IT-Consulting Unternehmen mit ca. 30 Mitarbeitenden in Zürich. Das inhabergeführte Unternehmen ist seit ca. 20 Jahren am Markt erfolgreich tätig und legt den Fokus auf die Beratung von mittelständischen Unternehmen. Aufgrund das Wachstums des Teams wird Verstärkung benötigt. Diese Tätigkeiten erwarten dich: -...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Accellion Vollzeit**Position** This job is with totemo solutions ltd which is now part of Kiteworks. Kiteworks is a software company with a very dynamic culture. We’re looking for driven, resourceful and proactive thinkers to solve complex customer challenges. The Customer Success Manager is responsible for retaining and growing revenue in our installed base by developing...