Customer Success Traineeship @ Hotelcard

vor 4 Monaten

Zürich ZH, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

Hast du eine Leidenschaft fürs Reisen und für die Hotellerie? Du willst Praxiserfahrung bei einer schnell wachsenden Online-Plattform sammeln? Du bist neugierig, wissbegierig und willst als Teil eines jungen Teams viel bewegen? Dann ist ein Praktikum bei HotelCard genau das Richtige für dich.
Wir sind eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich, die sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat und nun zunehmend ins nahe Ausland expandiert. Wir lieben Hotels. Wir lieben das Reisen und Entdecken. Und wir glauben an lokalen und nachhaltigen Tourismus. Wir möchten Menschen dazu inspirieren, mit uns neue Orte und Hotels in ihrer Nähe zu entdecken. Ob für einen Städtetrip, ein Wellness-Wochenende am See oder für sportliche Aktivitäten in den Bergen.
Wir bieten ab sofort ein spannendes, abteilungsübergreifendes Traineeship an mit Schwerpunkt in den Bereich Customer Success sowie weiteren Tätigkeiten in den Bereichen wie IT Product und Marketing.
Du bist kommunikativ, sprichst idealerweise mehrere Landessprachen, bist ein Allrounder? Zugleich bist du ein echter Teamplayer und möchtest gemeinsam etwas bewegen?
Wir bieten ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung ein Praktikum in Zürich an.
Aufgaben
Im Praktikum bist du mitverantwortlich für eine unvergessliche Customer Experience und hast die Möglichkeit, Projekte selbständig zu übernehmen.
**Du unterstützt uns bei folgende Projekte**:

- Optimierung verschiedener Touch Points im Customer Lifecycle
- Beratung und Unterstützung bestehender und neuer Kunden
- Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen (Voice of the Customer)
- Enge Zusammenarbeit mit IT & Hotel Sourcing zur Verbesserung der User Experience
- Projektarbeit in den Bereichen Mitgliedermarketing, Hotel Sourcing, Product Management
- Aktive Überarbeitung, Verbesserung und Mitgestaltung im Bereich Content

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung / Matura oder gleichwertig
- Erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Tourismus
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntinisse (Wort & Schrift) und Englischkenntnisse (Unternehmenssprache).
- Hohe kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest aber auch sehr selbständig
- Du willst etwas bewegen und zeigst viel Eigeninitiative & Engagement

**Benefits**:
Top Arbeitsklima mit grossartigem Team Spirit und flachen Hierarchien
- Vielseitiger Einblick in alle Bereiche eines Technologie-Startups
- Kostenlose Hotelübernachtungen als Fringe Benefit
- 5 Wochen Ferien und weitere Benefits (bspw. Geburtstag frei)

Wir bieten
- Dauer: 8 bis 12 Monate
- Pensum 80 - 100%
- Arbeitsort Zürich.
- Home-Office Regelung

Romina Erb freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form

  • Customer Success Trainee

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Trainee für den Bereich Customer Success, der sich für die Hotellerie und das Reisen begeistert. Du wirst Teil eines jungen Teams und hast die Möglichkeit, Projekte selbständig zu übernehmen.Als Trainee wirst du mitverantwortlich für eine unvergessliche Customer Experience und unterstützt uns bei folgenden...

  • Kundenbetreuungstrainer:innen bei HotelCard

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Bist du begeistert von Reisen und Hotellerie?Willst du praktische Erfahrung bei einer dynamischen Online-Plattform sammeln?Suchst du nach einem Herausfordernden Projekt, das dich als Teil eines jungen Teams zum Gelingen anspornt?Dann ist ein Praktikum bei HotelCard genau das Richtige für dich.HotelCard ist eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit...

  • Hotelkaufmann oder

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Entdecken Sie die Welt der Hotellerie und verbinden Sie Ihre Leidenschaft für Reisen mit Ihrer Berufslaufbahn. Wir suchen ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung einenUnterstützendenbegabten Hotelkaufmann oder eine begabte Hotelkauffrau für ein spannendes Traineeship in Zürich. In diesem Praktikum erhalten Sie die Möglichkeit, wichtige Projekte im...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #LI-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz PastaHR Vollzeit

    We are on the hunt for a Founding Customer Success Manager (100%) to join our team as soon as possible. What does Customer Success mean at PastaHR? - As a Customer Success Manager at PastaHR, you will be the heartbeat of our customer interactions, guiding them through their journey with us. From the moment a contract is signed, you’ll be their go-to...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Teradata Vollzeit

    What You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...

  • Customer Success Account Manager

    vor 3 Monaten

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager Mit Versicherungs-expertise

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Monaten

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager, Marketing Cloud

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Salesforce Vollzeit

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Head of Customer Success Emea

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    Have you ever wondered what tools frontline workers like manufacturing, construction or hospitality employees use to work efficiently? Remember pin boards or paper processes? That is history! Beekeeper's platform is the beating heart for frontline businesses, as it combines all great features to make the frontline workforce successful and engaged. We are...

  • Founders Associate

    vor 4 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz PastaHR Vollzeit

    We are on the hunt for a Founders Associate (Customer Success) (100%) to join our team as soon as possible. What does Customer Success mean at PastaHR? - As a Founders Associate (Customer Success) at PastaHR, you will be working closely with the PastaHR Founders. Futhermore, you will be the heartbeat of our customer interactions, guiding them through their...

  • Ambitious Customer Success Professional

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    We are seeking an ambitious and customer-focused individual to join our team as a Customer Success Manager. As a key member of our customer success team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving growth, and ensuring long-term customer satisfaction.About the RoleThe ideal candidate will have a strong background in...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz mimacom ag Vollzeit

    About the Role:We at Mimacom AG are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team in Zurich. As a key member of our Digital Product Engineering service line, you will play a vital role in ensuring the success of our clients and driving digital transformation at leading companies.Your Key Responsibilities:You will serve as the...

  • Customer Success Renewal Specialist

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz SAS Vollzeit

    Customer Success Renewal Specialist Job Locations CH-Zurich Requisition ID 20061487 Job Category Customer Success Travel Requirements None Customer Success Renewal Specialist - Hybrid  Nice to meet you! We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence -...

  • Senior Customer Success Manager/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz MINT Digital Services AG Vollzeit

    About MINT Digital ServicesMINT Digital Services AG is a leading company in the music industry, providing innovative solutions to its clients.We are looking for an experienced Customer Success Manager to join our team and take on a key role in shaping the future of our business.

  • Customer Success Intern

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equity, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "**in**vest in **yo**ur **va**lues" and we're on a...

  • Onboarding Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    Have you ever wondered what tools frontline workers like manufacturing, construction, health care or hospitality employees use to work efficiently? Remember pin boards or paper processes? That is history! Beekeeper's platform is the beating heart for frontline businesses, as it combines all great features to make the frontline workforce successful and...