Hotelkaufmann oder

vor 3 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

Entdecken Sie die Welt der Hotellerie und verbinden Sie Ihre Leidenschaft für Reisen mit Ihrer Berufslaufbahn. Wir suchen ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung einen

Unterstützenden

begabten Hotelkaufmann oder eine begabte Hotelkauffrau für ein spannendes Traineeship in Zürich. In diesem Praktikum erhalten Sie die Möglichkeit, wichtige Projekte im Bereich Customer Success zu übernehmen und sich damit die Zukunft des Unternehmens zu gestalten.

Unser Unternehmen, HotelCard AG, ist eine renommierte Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir lieben Hotels und das Reisen und möchten Menschen dazu inspirieren, neue Orte und Hotels in ihrer Nähe zu entdecken.

Aufgaben

Im Laufe Ihres Praktikums unterstützen Sie unsere Kunden aktiv bei der Optimierung verschiedener Touch Points im Customer Lifecycle und sind dabei an verschiedenen Projekten beteiligt:

  • Optimierung von Customer Experience
  • Beratung und Unterstützung bestehender und neuer Kunden
  • Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen (Voice of the Customer)
  • Enge Zusammenarbeit mit IT & Hotel Sourcing zur Verbesserung der User Experience
  • Projektarbeit in den Bereichen Mitgliedermarketing, Hotel Sourcing, Produktmanagement
  • Aktive Überarbeitung, Verbesserung und Mitgestaltung im Bereich Content
Qualifikationen

Um erfolgreich sein zu können, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung / Matura oder gleichwertig
  • Erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Tourismus
  • Sehr gute Französischkenntnisse (auch Muttersprache) sowie gut Deutschkenntnisse (ermögliche dir deine Deutschkenntnisse zu verbessern) und Englischkenntnisse zum Vorteil.
  • Hohe kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest aber auch sehr selbständig
  • Du willst etwas bewegen und zeigst viel Eigeninitiative & Engagement
Benefits

Weitere Benefits unserer Arbeit umfassen:

  • Top Arbeitsklima mit grossartigem Team Spirit und flachen Hierarchien
  • Vielseitiger Einblick in alle Bereiche eines Technologie-Startups
  • Kostenlose Hotelübernachtungen als Fringe Benefit
  • 5 Wochen Ferien und weitere Benefits (bspw. Geburtstag frei)

Pensum: 80 - 100%

Arbeitsort: Zürich

Dauer: 8 bis 12 Monate