Fachsupport Service Desk De/fr

vor 1 Woche


Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit

Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts
- und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel
- oder langfristige Einsätze in der ganzen Deutschschweiz.

**Zu unseren Kund*innen zählen unter anderem**:
Banken und Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Öffentliche Verwaltungen
Energie
- und Industriebetriebe
Chemie/Pharma/Gesundheit
Telekom
- und IT-Dienstleister
Handel und Transport

Wir suchen für einen unserer Kunden ein erfahrenen Helpdesk Spezialisten.

Sie sind zuständig für das Entgegennehmen von Störungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets. Sie installieren und warten von einfacheren Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netz-komponenten und Kommunikationsmitteln. Weiter setzen Sie Installations
- und Konfigurationsvorgaben (Directory-Struktur, Menüsystem, Benutzeroberfläche, Datensicherung und -wiederherstellung) um. Sie nehmen Hardware und Software, sowie Netzwerk
- und Kommunikationsproblemen entgegen und bearbeiten diese. Sie leiten Korrekturen sowie Eskalationsverfahren ein. Zudem helfen Sie bei der Koordination der Lieferanten, Berater und Unterstützungspartner-Tätigkeiten mit und bieten Unterstützung bei der Überwachung der Hardware, Software und Netzwerkverfügbarkeiten. Sie führen Hardware, Software und Netzinventare und erweitern die Knowledge Base, sowie Erstellen von Anleitungen und Checklisten. Sie unterstützen die Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben und helfen bei der Implementierung mit und koordinieren Hardware, Software und Netzkomponenten sowie Kommunikationsmitteln.

Anforderungen
- Ausgewiesene Erfahrung als Helpdeskagent

**- Minimales Sprachniveau aller Ressourcen**: Deutsch: C2 und Französisch: B2

Projektdauer
Ende August 2026
Ansprechpartner
Richard Frey,


  • Ict Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Ict Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.GestaltungsspielraumEntgegennahme von...

  • Ict Service Desk

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen


    Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 23 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Bei Joker Personal AG suchen wir nach einer qualifizierten Fachkraft für unseren Service Desk. Als Systemadministrator in der Region Bern bist du verantwortlich für die Durchführung von IT- Aufgaben und Support. Du arbeitest eng mit den Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenbereichDu entgegnest und bearbeitest...


  • Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...


  • Bern, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Teamleitung und Organisation: Führung des Service Desk Teams, Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungTechnischer Support: Mithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und SystemproblemenIT-Service-Management: Steuerung von Vorfällen und Serviceanfragen mit ITSM-Tools, Eskalationsmanagement und...


  • Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Sachbearbeiter Service Desk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Mithilfe, die Anfragen und Transaktionen in Bezug auf den...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 23 Stunden


    Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Als Service Desk Fachkraft bei Joker Personal AG ist Ihre Aufgabe es, den internen und externen Kunden schnell und effizient zu unterstützen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und müssen sich daher schnell und umsichtig entscheiden können.AufgabenbereichTelefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen, lösen oder...


  • Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Region Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für den Service Desk. Mit Ihren innovativen Ideen helfen Sie mit, den Bereich Beschaffungs - und Kreditoren Services der...


  • Bern, Schweiz Kidston People GmbH Vollzeit

    **Details about the company recruiting**: **Description**: Unser Kunde ist im Postwesen der Schweiz tätig. **Line of Business**: Utilities **Details about the job**: **Duties**: - Das Service Desk verantwortet das Tagesgeschäft auf Ebene Business-Prozesse und unterstützt die Weiterentwicklung bestehender IT-Services - Die erste Anlaufstelle bei Fragen...

  • Head of Service Desk

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Nicoll Curtin Vollzeit

    Teamleiter/in Service DeskAnstellungsgrad: 80%-100 %, Unbefristete AnstellungArbeitsort: BernÜber die Stelle:Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit als Teamleiter/in Service Desk. Diese Rolle erfordert eine professionelle und motivierte Person, die sich sowohl fachlich als auch personell im ICT-Supportbereich...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....


  • Muri bei Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». **Flexsis AG** ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Für unseren Kunden, ein Unternehmen, dass jeder Schweizer...


  • Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Call Agent/in für den Service Desk zur Unterstützung des bestehenden Teams. **Stellenbeschrieb**: In dieser Position sind Sie innerhalb der Informatik die...


  • Bern, Schweiz FINMA Vollzeit

    Führung und Weiterentwicklung des Service Desk Teams mit aktuell 7 Mitarbeitenden - Personaleinsatz - und Ressourcenplanung inklusive Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Informationsweiterleitung im Team sowie zu anderen Stellen - Sicherstellen eines kompetenten First - und Second-Level-Support während den Betriebszeiten...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Bern, Schweiz Lindenhofgruppe Vollzeit

    Wer sind wir?Die Lindenhofgruppe ist eine führende Klinikgruppe in der Schweiz, die sich auf höchste medizinische Qualität und persönliche Betreuung ihrer Patienten verpflichtet hat. Unser Ziel ist es, unseren Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung anbieten zu können.Was erwarten wir von Ihnen?Als Service Desk-Mitarbeiter im Bereich IT...