Call Agent 1st Level Support 80%-100%

Vor 6 Tagen


Fribourg, Schweiz Umano AG Vollzeit

Unser Kunde ist ein führendes Tech
- Unternehmen, Schweizer Telekom
- und IT- Dienstleiter, mit attraktiven Antellungsbedingungen.

Call Agent 1st Level Support 80%-100%
Was Sie erwartet
Junges und dynamisches Team mit einer tollen Atmosphäre
Befristet auf Stundenlohnbasis max. CHF 37.00/h
Möglichkeit auf Verlängerung oder Festanstellung
3 Tage Homeoffice nach der 3- monatigen Ausbildung
40 Stunden Arbeit pro Woche von Montag bis Freitag
Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Aufgaben
Bearbeitung aller Anfragen die über die Hotline (1stLevel) eingehen so wie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.
Bestellen der Leitungen mit den entsprechenden Technologien
Verwalten Portierungen von Festnetz-und Mobilfunknummern
Fähigkeit, Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz
- und Mobiltelefon-Fulfillment zu bearbeiten
Analytische denkweise und Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der internen Produktivität und/oder des Kundenerlebnusses.
Anforderungen
Deutsche Muttersprache (mind. C1)
Sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2)
Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
Affinität zu neuen Technologien
Erfahrung im Kundensupport, Telefonie
Organisiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
Stressresistenz, kundenorientiertes Denken


  • Ict-support 1st

    Vor 7 Tagen


    Fribourg, Schweiz ELCA Vollzeit

    Drucken Share Bewerben Da unser Unternehmen stark wächst, suchen wir einen ICT-Support 1st & 2nd Level mit einem breiten Spektrum an Fachkenntnissen in der Windows-Umgebung (Client und Server). Du wirst Teil des Corporate IT Operations Teams in Zürich sein, welches die internen IT-Dienste verwaltet. Deine Aufgaben beinhalten die Einrichtung von...


  • Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Fribourg, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Supporter 1st/2nd

    Vor 3 Tagen


    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation. Hier findest du sehr gute Löhne mit guter Arbeitszeitgestaltung. **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen in einem spannenden Bereich der Alarmierungs - und Kommunikationssysteme, Applikationen und anderen kritischen...


  • Fribourg, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Unser Auftraggeber ist ein namhaftes Unternehmen an zentraler Lage. Für den 1st Level Support rekrutieren wir, mehrere Customer Care Agents für einen befristeten Einsatz von Mind. 7 Monate. **Stellenbeschrieb**: Sie sind...


  • Fribourg, Schweiz Job Now AG Aarau Vollzeit

    **AUFGABEN** - First - und Second-Level-Support (Onsite sowie Baustellen) - Koordination sowie Schnittstelle zu unseren externen IT-Partnern - Unterstützung der User in Windows und Applikationen - Aktivieren und Inaktivieren von User-Accounts und deren Verwaltung - Probleme erkennen, analysieren, beheben und dokumentieren - Erstellen von Dokumentationen -...


  • Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

    Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...


  • Fribourg, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Hast du bereits mehrjährige Führungserfahrung gesammelt, bist sprachbegabt und schätzt den telefonischen Kundenkontakt? Dann suchen wir dich für eines unserer Call Center Teams. In dieser Führungsfunktion bist du zusammen mit deinen Mitarbeitenden und den restlichen Call Center Teams erste Anlaufstelle für alle telefonischen Anfragen rund um die...


  • Fribourg, Schweiz helveproperty Vollzeit

    Starten Sie zweitberuflich als Call Agent immobilien durch und entdecken Sie das Abenteuer MySecondHome! Haben Sie Lust als Quereinsteiger\*in in die Immobilienbranche einzusteigen? Immobilienberater\*in als Zweitjob, Teilzeitstelle, Nebentätigkeit und nebenberuflich? Aufgaben - Systematische Suche nach Kontakten und Adressen - Recherche und Analyse...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Fribourg, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    Hauptaufgaben - Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen. - Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister. - Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident - und Problem-Management. - Unterstützung der Anwender/-innen...

  • Agent Call Center FR

    vor 8 Stunden


    Fribourg, Schweiz IDEAS emplois SA Vollzeit

    Société locale active depuis de nombreuses années dans la gestion du personnel, nous utilisons notre réseau de contacts ainsi que nos connaissances approfondies du tissu économique romand pour proposer un service de haute qualité. Pour l'un de nos clients, nous cherchons de suite ou à convenir, un ou une:Agent Call Center FR - ALLMission...

  • Ict Support

    vor 2 Wochen


    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support - Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen - Behebung von Software - und Hardwarefehlern - Tickets erstellen und verwalten - Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...

  • Agent Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Fribourg, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    2 022 217 Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur...


  • Fribourg, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...


  • Fribourg, Schweiz SOFTCOM TECHNOLOGIES Vollzeit

    -80 à 100% - Fribourg - Switzerland You are the first smile and contact of every visitor who enters Softcom Technologies SA. You will represent Softcom with enthusiasm, intelligence and commitment! We are looking for the person who will be the soul of our new Softcom office in Fribourg as **Receptionist and administrative support (M/F) 80-100%.** **Here...

  • Abacus Supporter

    vor 7 Monaten


    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...

  • Ict-supporter in

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz Pro Juventute Vollzeit

    **«Für jedes Kind in der Schweiz eine erfüllte Kindheit und ein selbstbestimmtes, verantwortungsbewusstes Aufwachsen.»** Das ist unsere Vision und aktuell setzen sich bei uns über 250 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz mit viel Engagement und Herzblut dafür ein. Mit unseren Angeboten wie der Notrufnummer 147, Elternbriefe, Bewerbungstrainings,...


  • Fribourg, Schweiz Altrajob Vollzeit

    **Receptionist/in/Call Center (100%)**: - Emploi:Fixe - Langue:Français - Région:Fribourg et environs - Descriptif du poste: - Profil: Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundendienst. Sie sind kontaktfreudig und haben ein Flair für die telefonische Beratung. Sprachkenntnisse: Französisch-Deutsch oder Deutsch-Französisch. Sie...

  • 1st Level Supporter

    vor 7 Stunden


    Fribourg, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Vos tâches** - Tu joues le rôle de lien pour la communication entre la hotline et le helpdesk. - Tu remplace le support manager en son absence. - Tu assures un flux d’informations sans faille au sein du grand magasin et de la logistique. - Tu coordonnes la gestion des marchandises pour les activités quotidiennes. - Tu es activement responsable de la...


  • Fribourg, Schweiz iT-Tech Personal Vollzeit

    Überblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...