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Ict Supporter 1st/2nd Level
vor 1 Woche
Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum
- und Hochfrequenz-Technologie optimiert.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region Bern - Fribourg** eine kompetente Persönlichkeit als
**ICT Supporter 1**st**/2**nd** Level (m/w/d) 100%**
**Deine Aufgaben**:
- **Helpdesk / 1**st** Level Support**
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Erfassen von Problemmeldungen
- Durchführung einer ersten Prüfung der Kundenanfrage und Einleiten der Bearbeitung gemäss Richtlinien
- Monitoring der pendenten Meldungen
- Zeitnahe Publikation sowie notwendige Informationen betreffend des Status und Fortschritt der Kundenanfragen
- Formaler Abschluss der Anfragen inklusive der Überprüfung der Zufriedenheit beim Kunden
- Erstellen von Benutzerkonten, Benutzer Laufwerken, Vergabe von Berechtigungen
**2nd Level Support**
- Installieren von PC’s, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln
- Durchführen von Softwareupdates/Rollouts (Client Management Software)
- Erstellen von Anwenderanleitungen und nachführen von Vorgehens-Checklisten
- Durchführen und/oder Mitarbeit in IT-Projekten
- Mitarbeit bei der Betreuung und Erweiterung der Telefoninfrastruktur
- Erstellen von System-, Installations
- und IT Infrastruktur-Dokumentationen
**Asset Management**
- Führen der Hardware-, Software
- und Netzwerk-Inventare
- Führen des zentralen/operativen Einkaufs von IT-Produkten
- PC und Peripheriegeräte Lifecycle Management
**Was bringst Du mit?**
- Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Stressresistenz, Belastbarkeit sowie Teamgeist
- fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse
Nancy Sommer
Telefon: 058 255 31 02
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Supporter 1st/2nd
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation. Hier findest du sehr gute Löhne mit guter Arbeitszeitgestaltung. **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen in einem spannenden Bereich der Alarmierungs - und Kommunikationssysteme, Applikationen und anderen kritischen...
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1st and 2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du unterstützt Projekte im Bereich** IT-Sicherheit, IT-Architektur **und **Infrastrukturoptimierung**. - Du als **1st and 2nd Level Supporter **erstellst und aktualisierst wichtige **Dokumentationen **über** IT-Prozesse**. - Du sicherst die Betriebsbereitschaft der **IT-Systeme** für die Anwender (Geräte für Desktops,...
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Floorwalker / Ict 1st Level Supporter (a)
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
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Ict-supporter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz ROCKEN VollzeitDieser ROCKEN-Partner ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt, welche Energie, energienahe Dienste sowie Kommunikationsdienstleistungen sicher, zuverlässig und nach wirtschaftlichen Massstäben liefert. **Deine Verantwortung**: - Du nimmst Incidents und Service Requests am Service Desk entgegen - Du verantwortest den 1st Level Support und...
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2nd Level Ict Support Spezialist/in
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz iT-Tech Personal VollzeitÜberblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...
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Ict Supporter
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz Hotz + Koch Informatik AG VollzeitFür die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n ehrgeizige/n, talentierte/n und verantwortungsvolle/n ICT Supporter/in. **Deine Aufgaben**: - Selbstständige Kundenbetreuung im 1st - und 2nd-Level-Support, Remote und per Telefon - Bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden, Fehlerdiagnose und selbstständige Lösungsfindung - Installation und Wartung...
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Ict Supporter
vor 8 Stunden
Fribourg, Schweiz Hotz + Koch Informatik AG VollzeitFür die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n ehrgeizige/n, talentierte/n und verantwortungsvolle/n ICT Supporter/in. **Deine Aufgaben**: - Selbstständige Kundenbetreuung im 1st - und 2nd-Level-Support, Remote und per Telefon - Bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden, Fehlerdiagnose und selbstständige Lösungsfindung - Installation und Wartung...
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Ict-supporter Mit Englischkenntnissen
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz ROCKEN VollzeitOb IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...
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Ict-supporter Mit Englischkenntnissen
vor 1 Tag
Fribourg, Schweiz ROCKEN VollzeitOb IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...
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Call Agent 1st Level Support 80%-100%
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz Umano AG VollzeitUnser Kunde ist ein führendes Tech - Unternehmen, Schweizer Telekom - und IT- Dienstleiter, mit attraktiven Antellungsbedingungen. Call Agent 1st Level Support 80%-100% Was Sie erwartet Junges und dynamisches Team mit einer tollen Atmosphäre Befristet auf Stundenlohnbasis max. CHF 37.00/h Möglichkeit auf Verlängerung oder Festanstellung 3 Tage...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz ROCKEN VollzeitDer ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine Verantwortung**: - **...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz LHH VollzeitFür unseren Kunden, einen renommierten Zahlungslösunganbieter, suchen wir ab sofort eine sorgfältige und serviceorientierte Person als Customer Support Agent. In dieser Position sind Sie Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen zu Geschäftspartnerbeziehungen und stellen die fachliche Betreuung von Kunden, Vertriebsmitarbeitern und...
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Abacus Supporter
Vor 6 Tagen
Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...
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Ict Service Desk Mitarbeiter/in
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz ITech Consult Vollzeit**ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office 365) - 80-100%, Zürich** **Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w). **Hauptaufgaben**: - Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon,...
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Supporter (M/w), 100%
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz Netree AG Vollzeit**Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher. **Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace. **Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...
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Supporter (M/w/d), 100%
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Netree AG Vollzeit**Wir sind**: IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher. **Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace. **Wir suchen**: Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...
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Ict-senior Supporter
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz OBT AG VollzeitOBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...
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IT Administrator Onsite
vor 2 Monaten
Fribourg, Schweiz NetPlans VollzeitAufgaben Mit unserem Team von Onsite Administratoren unterstützen wir das lokale Admin-Team unserer Kunden aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett. Wir betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats. Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernehmen Sie ganztägige Termine bei unseren Kunden...
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IT Administrator Onsite
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz NetPlans VollzeitAufgaben Mit unserem Team von Onsite Administratoren unterstützen wir das lokale Admin-Team unserer Kunden aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett. Wir betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats. Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernehmen Sie ganztägige Termine bei unseren Kunden...
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Ict-supporter (W/m/d)
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz EasySystems GmbH VollzeitJung, dynamisch und kompetent trifft nicht nur auf unser Team zu, sondern auch auf unsere Arbeit. Wir sind die EasySystems GmbH, ein Systemtechnik - und Support-Dienstleister in Oensingen SO. Nebst der Betreuung von lokalen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, etc.) gehört die Planung und Realisierung kompletter Infrastrukturen in Azure zu unseren...