Ict Supporter 1st/2nd Level

vor 7 Monaten


Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum
- und Hochfrequenz-Technologie optimiert.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region Bern - Fribourg** eine kompetente Persönlichkeit als

**ICT Supporter 1**st**/2**nd** Level (m/w/d) 100%**

**Deine Aufgaben**:

- **Helpdesk / 1**st** Level Support**
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Erfassen von Problemmeldungen
- Durchführung einer ersten Prüfung der Kundenanfrage und Einleiten der Bearbeitung gemäss Richtlinien
- Monitoring der pendenten Meldungen
- Zeitnahe Publikation sowie notwendige Informationen betreffend des Status und Fortschritt der Kundenanfragen
- Formaler Abschluss der Anfragen inklusive der Überprüfung der Zufriedenheit beim Kunden
- Erstellen von Benutzerkonten, Benutzer Laufwerken, Vergabe von Berechtigungen

**2nd Level Support**
- Installieren von PC’s, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln
- Durchführen von Softwareupdates/Rollouts (Client Management Software)
- Erstellen von Anwenderanleitungen und nachführen von Vorgehens-Checklisten
- Durchführen und/oder Mitarbeit in IT-Projekten
- Mitarbeit bei der Betreuung und Erweiterung der Telefoninfrastruktur
- Erstellen von System-, Installations
- und IT Infrastruktur-Dokumentationen

**Asset Management**
- Führen der Hardware-, Software
- und Netzwerk-Inventare
- Führen des zentralen/operativen Einkaufs von IT-Produkten
- PC und Peripheriegeräte Lifecycle Management

**Was bringst Du mit?**
- Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Stressresistenz, Belastbarkeit sowie Teamgeist
- fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse

Nancy Sommer
Telefon: 058 255 31 02



  • Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Support

    Vor 6 Tagen


    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support - Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen - Behebung von Software - und Hardwarefehlern - Tickets erstellen und verwalten - Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...


  • Fribourg, Schweiz Job Now AG Aarau Vollzeit

    **AUFGABEN** - First - und Second-Level-Support (Onsite sowie Baustellen) - Koordination sowie Schnittstelle zu unseren externen IT-Partnern - Unterstützung der User in Windows und Applikationen - Aktivieren und Inaktivieren von User-Accounts und deren Verwaltung - Probleme erkennen, analysieren, beheben und dokumentieren - Erstellen von Dokumentationen -...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Fribourg, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    Hauptaufgaben - Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen. - Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister. - Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident - und Problem-Management. - Unterstützung der Anwender/-innen...

  • Abacus Supporter

    vor 7 Monaten


    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Du richtest Arbeitsplätze der neuern Mitarbeiter*innen (MacBook, Telefon) ein. - Du bist zuständig für die Website, Social Media und verschiedene Online-Tools (CRM, Backend, Messenger, interne/externe Plattformen). - Du entwickelst neue Tools und Web-Auftritte. - Du bist zuständig für den Betrieb...

  • Ict-se­nior Sup­porter

    vor 7 Monaten


    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...

  • Ict-supporter (W/m/d)

    vor 7 Monaten


    Fribourg, Schweiz EasySystems GmbH Vollzeit

    Jung, dynamisch und kompetent trifft nicht nur auf unser Team zu, sondern auch auf unsere Arbeit. Wir sind die EasySystems GmbH, ein Systemtechnik - und Support-Dienstleister in Oensingen SO. Nebst der Betreuung von lokalen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, etc.) gehört die Planung und Realisierung kompletter Infrastrukturen in Azure zu unseren...


  • Fribourg, Schweiz CBA - Computer Brainware Advisors Vollzeit

    **Ihre Aufgabe** In einem etablierten und erfolgreichen Schweizer Industrieunternehmen unterstützen Sie den IT-Leiter in allen Belangen rund um den Informatik-Betrieb sowie beim Umsetzen von Projekten. Ihre vielseitigen Tätigkeiten reichen vom technischen und User-Support über Benutzeradministration, Berechtigungsverwaltung, sicherstellen der...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 70'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Schweizer Entertainment-Unternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Radio, Events und Digital. Das Eventportfolio unseres Partners ist breit diversifiziert von OpenAirs bis hin zu Nachtanlässen. Unser Partner hat Standorte in Basel, Bern, Luzern, St.Gallen, Zürich und seit 2022 auch...


  • Fribourg, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    Hauptaufgaben - Evaluation, Installation, Migration, Update und Unterhalt von ICT-Lösungen (Azure, AD, M365, MDM, Hard/ Software, Software Deployment, Server, Storage, Applikationen, Netzwerk, Firewall, Backup Sicherheit, Virtualisierung und Telefonie etc.). - Realisierung von ICT- bzw. Organisationsprojekten. - 2nd Level Support. - Aktive Mitarbeit im...


  • Fribourg, Schweiz eqipe Vollzeit

    Zur Ergänzung unserer IT-Crew suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Junior ICT Supporter:in und System Administrator:in 80 - 100% (a). Als zentraler IT-Ansprechpartner und Anbieter von Cloud Services für KMU, gewährleisten wir sowohl den Betrieb und Unterhalt, als auch die Neu - und Weiterentwicklung von IT-Systemen. Möchtest du in einem...


  • Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen rund 450 engagierte...


  • Fribourg, Schweiz Nord Anglia Education Vollzeit

    Collège du Léman is one of Switzerland’s most prestigious international day and boarding schools, located on the edge of Lake Geneva in view of the Swiss Alps. The school helps students to find their place in the world by inspiring individual growth, academic excellence, and global citizenship. It is a truly international community with more than100...


  • Fribourg, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

    Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch bei Problemen nach dem Kauf? Französischkenntnisse sind dabei von Vorteil, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie!_ **Das erwartet dich**: - Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen) in den...

  • Ict Praktikantin Oder

    vor 7 Monaten


    Fribourg, Schweiz MME Compliance AG Vollzeit

    Beschreibung Als Beratungsunternehmen vereinen wir Recht, Steuern und Compliance unter einem Dach. Das unterscheidet uns von anderen. Ob wir als Arbeitgeberin besser sind als andere, musst du entscheiden. Eines sind wir aber in jedem Fall: etwas anders. Es sind die feinen Unterschiede, die unsere Mitarbeitenden schätzen. Du bald auch? **Hast du...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Die Wartung und Pflege der IT-Infrastrukturen der Kunden, die Installation und Konfiguration verschiedener IT Server - und Arbeitsplatzumgebungen sowie die Pflege und Wartung von Cloud-Umgebungen (z.B. Azure) sind Teil deines Verantwortungsbereichs - Du bearbeitest Störungsmeldungen und Service-Anfragen im Bereich 2nd Level,...


  • Fribourg, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Unser Auftraggeber ist ein namhaftes Unternehmen an zentraler Lage. Für den 1st Level Support rekrutieren wir, mehrere Customer Care Agents für einen befristeten Einsatz von Mind. 7 Monate. **Stellenbeschrieb**: Sie sind...

  • Ict Technician

    Vor 4 Tagen


    Fribourg, Schweiz Cisel Informatique SA Vollzeit

    CISEL Informatique SA, fort de 50 années de présence locale en Suisse romande et d'un effectif de plus de 80 collaborateurs, compte parmi les leaders de l'ingénierie des systèmes informatiques et des solutions Cloud pour PME/PMI. Pour renforcer nos équipes sur notre site de Matran, nous recherchons un(e) **ICT Technician (H / F)** **Missions** -...