Supporter 1st/2nd

Vor 3 Tagen


Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation. Hier findest du sehr gute Löhne mit guter Arbeitszeitgestaltung.

**Deine Verantwortung**:

- Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen in einem spannenden Bereich der Alarmierungs
- und Kommunikationssysteme, Applikationen und anderen kritischen Infrastrukturen
- Bearbeiten von sämtlichen 1st
- und 2nd Level Aufgaben im Zusammenhang mit unseren Kunden, Benutzern und Lieferanten
- Triagierung, Tracking und Eskalation der Tickets
- Proaktives Systemmonitoring und Betreuung der Systeme als auch das Pflegen von Dokumentationen und der Informationsplattformen
- Evaluation, Test und Implementierung neuer Softwareprodukte und Release Updates

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich ICT / Netzwerk und bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support mit
- Eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich
- Du bringst ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse mit
- Du bist bereit auch Pikettdienst zu leisten, auch ausserhalb der normalen Arbeitszeiten
- Schweizer Staatsbürgerschaft oder Niederlassungsbewilligung C erforderlich

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years


  • Ict-support 1st

    Vor 7 Tagen


    Fribourg, Schweiz ELCA Vollzeit

    Drucken Share Bewerben Da unser Unternehmen stark wächst, suchen wir einen ICT-Support 1st & 2nd Level mit einem breiten Spektrum an Fachkenntnissen in der Windows-Umgebung (Client und Server). Du wirst Teil des Corporate IT Operations Teams in Zürich sein, welches die internen IT-Dienste verwaltet. Deine Aufgaben beinhalten die Einrichtung von...


  • Fribourg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Support

    vor 2 Wochen


    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support - Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen - Behebung von Software - und Hardwarefehlern - Tickets erstellen und verwalten - Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...


  • Fribourg, Schweiz Favoris AG Vollzeit

    Unser Kunde, die C**omet Gruppe **ist ein weltweit führendes Unternehmen, das mit hochwertigen Komponenten, Systemen und Dienstleistungen die Produkte und Prozesse ihrer Kunden im Bereich Röntgen-, Vakuum - und Hochfrequenz-Technologie optimiert. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Division Central Services am **Hauptsitz Flamatt in der Region...


  • Fribourg, Schweiz Job Now AG Aarau Vollzeit

    **AUFGABEN** - First - und Second-Level-Support (Onsite sowie Baustellen) - Koordination sowie Schnittstelle zu unseren externen IT-Partnern - Unterstützung der User in Windows und Applikationen - Aktivieren und Inaktivieren von User-Accounts und deren Verwaltung - Probleme erkennen, analysieren, beheben und dokumentieren - Erstellen von Dokumentationen -...


  • Fribourg, Schweiz iT-Tech Personal Vollzeit

    Überblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...


  • Fribourg, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führendes Tech - Unternehmen, Schweizer Telekom - und IT- Dienstleiter, mit attraktiven Antellungsbedingungen. Call Agent 1st Level Support 80%-100% Was Sie erwartet Junges und dynamisches Team mit einer tollen Atmosphäre Befristet auf Stundenlohnbasis max. CHF 37.00/h Möglichkeit auf Verlängerung oder Festanstellung 3 Tage...

  • Abacus Supporter

    vor 7 Monaten


    Fribourg, Schweiz OBT AG Vollzeit

    100% OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Ob IT-Infrastruktur für Microsoft und Apple, VoIP-Telefonanlage, ob Cloud-Lösungen oder Dokumentenmanagement: Als Apple Consultants Partner, Microsoft Partner und autorisierter Reseller von Laserfiche gibt unser Partner seit 2004 sein Bestes. Als Microsoft Partner, ISO 20000 und ISO 27001 zertifziertes Unternehmen bieten unser ROCKEN Partner...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Fribourg, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    Hauptaufgaben - Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen. - Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister. - Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident - und Problem-Management. - Unterstützung der Anwender/-innen...

  • Ict-supporter in

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz Pro Juventute Vollzeit

    **«Für jedes Kind in der Schweiz eine erfüllte Kindheit und ein selbstbestimmtes, verantwortungsbewusstes Aufwachsen.»** Das ist unsere Vision und aktuell setzen sich bei uns über 250 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz mit viel Engagement und Herzblut dafür ein. Mit unseren Angeboten wie der Notrufnummer 147, Elternbriefe, Bewerbungstrainings,...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 70'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Schweizer Entertainment-Unternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Radio, Events und Digital. Das Eventportfolio unseres Partners ist breit diversifiziert von OpenAirs bis hin zu Nachtanlässen. Unser Partner hat Standorte in Basel, Bern, Luzern, St.Gallen, Zürich und seit 2022 auch...

  • Production Supervisor

    Vor 6 Tagen


    Fribourg, Schweiz Johnson Controls Vollzeit

    **Job Details** **What you will do** The Production Supervisor is responsible for assuring that the assigned department is operated in the most profitable and efficient basis through proper utilization of assigned manpower, materials, equipment and space. This role directly supervises Production Team members. Carries out supervisory responsibilities in...

  • 1st Level Supporter

    vor 7 Stunden


    Fribourg, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Vos tâches** - Tu joues le rôle de lien pour la communication entre la hotline et le helpdesk. - Tu remplace le support manager en son absence. - Tu assures un flux d’informations sans faille au sein du grand magasin et de la logistique. - Tu coordonnes la gestion des marchandises pour les activités quotidiennes. - Tu es activement responsable de la...


  • Fribourg, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

    Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch bei Problemen nach dem Kauf? Französischkenntnisse sind dabei von Vorteil, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie!_ **Das erwartet dich**: - Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen) in den...


  • Fribourg, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Die Wartung und Pflege der IT-Infrastrukturen der Kunden, die Installation und Konfiguration verschiedener IT Server - und Arbeitsplatzumgebungen sowie die Pflege und Wartung von Cloud-Umgebungen (z.B. Azure) sind Teil deines Verantwortungsbereichs - Du bearbeitest Störungsmeldungen und Service-Anfragen im Bereich 2nd Level,...


  • Fribourg, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...


  • Fribourg, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Unser Auftraggeber ist ein namhaftes Unternehmen an zentraler Lage. Für den 1st Level Support rekrutieren wir, mehrere Customer Care Agents für einen befristeten Einsatz von Mind. 7 Monate. **Stellenbeschrieb**: Sie sind...


  • Fribourg, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Für die Swisscom in Fribourg suchen wir einen zweisprachigen Kundenberater DE/FR für folgende Aufgaben: + Abarbeitung aller Hotline-Anfragen 1st-Level-Support + Bestellung der entsprechenden Leitungen + Verwaltung der Portierungen von Festnetz - und Mobilfunknummern + Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der Produktivität und...