Customer Service Agent

vor 21 Stunden

Fribourg, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Customer Service Agent****:
Zurich | 80 100 % | Referenz 3442

Bist du gerade am Lehrabschluss zur/zum Fachfrau/Fachmann Kundendialog oder hast die Ausbildung schon abgeschlossen und suchst eine neue Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich

Innerhalb eines aufgestellten, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du Bankkunden telefonisch (Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln, wie Debitkarten, TWINT, Apple Pay, Samsung Pay.

Im Rahmen unseres Supports bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten von Montag bis Sonntag (inklusive Wochenendschichten) mit attraktiven Fringe Benefits und guter Entlöhnung.

**Das sind deine Aufgaben**:

- 1st Level Support (inbound) für die Mobile Bezahl-Apps wie TWINT, Apple Pay, Samsung Pay (ohne Nachtdienst)
- Beratung/ Auskunft zu Transaktionen, Kartenprodukten und Dienstleistungen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten
- Support für Maestro
- und Bankkarten (Ent-/Sperrungen, Ersatzkarten, Einstellungen etc.)

**Das bringst du mit**:

- Erfahrung im Bereich Call Center, Kundendialog oder Kundendienst in einer ähnlichen Funktion (Bankkarten, Finanzumfeld, Schichtbetrieb) von Vorteil
- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch und Französisch (oder bereit deine Schulkenntnisse zu vertiefen) - Italienisch und Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit

Bei Fragen steht dir Alisha Thoma unter der Nummer
+41 58 399 53 34 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Alcon Vollzeit

    Customer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre - and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....

  • Customer-service-consultant (Call-agent)

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w). **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Corden Pharma - A Full-Service CDMO Vollzeit

    CordenPharma is one of the leading Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) and develops and produces active pharmaceutical ingredients, medicines and associated packaging services on behalf of its customers as a “full-service” service provider. The group employs around 3,000 people.Our network in Europe and the USA offers flexible and...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Corden Pharma - A Full-Service CDMO Vollzeit

    CordenPharma is one of the leading Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) and develops and produces active pharmaceutical ingredients, medicines and associated packaging services on behalf of its customers as a “full-service” service provider. The group employs around 3,000 people.Our network in Europe and the USA offers flexible and...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Corden Pharma - A Full-Service CDMO Vollzeit

    Customer Service Manager (m/w/d) CordenPharma is one of the leading Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) and develops and produces active pharmaceutical ingredients, medicines and associated packaging services on behalf of its customers as a “full-service” service provider. The group employs around 3,000 people. Our...

  • Agent de nettoyage polyvalent

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Agent Personnel de Maison Teilzeit

    Nous recherchons des professionnels du ménage et du nettoyage à domicile pour un emploi à temps partiel allant jusqu'à 80% chez des clients privés dans la région de Genève. Exigences Permis de travail valable B, C, G ou nationalité Suisse Fiabilité : vous savez travailler sérieusement et en autonomie Connaissances du Français Passion pour le...

  • Customer Service Representative

    vor 21 Stunden

    Fribourg, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    As a customer service representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. - Description/Tasks: - Greet customers in a welcoming, friendly and respectful manner - make the customer feel at home...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Stunden

    Fribourg, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Customer Service Consultant** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:6+** months with possibility of further contract extension** **Location**:Fribourg** **Workload percentage:100%** **About the project**: - You will handle all requests from the hotline (1stLevel) as well as other tasks in order to ensure the smooth...

  • Fbo Customer Service Representative

    vor 21 Stunden

    Fribourg, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Italian Speaking Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz wefox Vollzeit

    **wefox **ist das weltweit führende Insurtech, das Versicherungen in großem Maßstab neu erfindet. 2021 haben sich Investoren mit mehr als 650 Millionen US-Dollar an wefox beteiligt - bis dato die größte Investitionsrunde, die ein Insurtech je erhalten hat. Revolutioniere mit uns den Versicherungsmarkt und hilf uns, individuelle und datenbasierte...

  • Italian Speaking Customer Service Agent

    vor 6 Stunden

    Fribourg, Schweiz wefox Vollzeit

    wefox ist das weltweit führende Insurtech, das Versicherungen in großem Maßstab neu erfindet. 2021 haben sich Investoren mit mehr als 650 Millionen US-Dollar an wefox beteiligt - bis dato die größte Investitionsrunde, die ein Insurtech je erhalten hat. Revolutioniere mit uns den Versicherungsmarkt und hilf uns, individuelle und datenbasierte...

  • Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Pour notre client une société internationale active dans l'industrie du luxe nuos recherchons un Customer service dans le cadre d'un contrat permanent à pourvoir rapidement. - Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble de nos produits et de nos services sur tous...

  • Account Services Manager

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Lee Hecht Harrison (Global) Vollzeit

    **Account Services Manager Customer Success** - The Account Services Manager role is customer facing and sits within the Customer Success Sales _ - organisation_ - . Primarily ensuring all agreed deliverables during the life of the contract are met on time and to the highest quality._ **R**eporting Relationship**s**: Reports to the Position reports the...

  • Customer Service Assistant

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    **A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement....

  • Collaborateur/trice Customer Service

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz NOTZ METALL AG Vollzeit

    Les principaux marchés de NOTZgroup sont l'industrie horlogère, la connectique électrique, la technique médicale, l'automobile, technologies de l'information et de la communication, l'infrastructure, ainsi que la construction de machines et d'installations. Nous sommes à la recherche d’un/e Collaborateur/trice Customer Service **Vos tâches**: -...

  • Automotive Area Sales Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Cabinet de recrutement Sparkk Vollzeit

    We are exclusively looking for an **Area Sales Manager **in charge of the German part of Switzerland for one of our clients, a leading international car manufacturer. **Your responsibilities**: - Achieve sales and service targets (parts and accessories) in the area of responsibility - Monitor and analyze the sales and service performance of the agents, in...

  • Junior Customer Service Agent

    vor 21 Stunden

    Fribourg, Schweiz wefox Vollzeit

    wefox ist Europas führendes Insurtech, das Versicherungen in großem Maßstab neu erfindet. 2021 haben sich Investoren mit mehr als 650 Millionen US-Dollar an wefox beteiligt - bis dato die größte Investitionsrunde, die ein Insurtech je erhalten hat. Revolutioniere mit uns den Versicherungsmarkt und hilf uns, individuelle und datenbasierte...

  • French Speaking Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz wefox Vollzeit

    wefox ist das weltweit führende Insurtech, das Versicherungen in großem Maßstab neu erfindet. 2021 haben sich Investoren mit mehr als 650 Millionen US-Dollar an wefox beteiligt - bis dato die größte Investitionsrunde, die ein Insurtech je erhalten hat. Revolutioniere mit uns den Versicherungsmarkt und hilf uns, individuelle und datenbasierte...

  • Agent D'entretien

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Fribourg, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du...