E-banking 1st Level Support

Vor 2 Tagen

Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unsere ROCKEN Partner ist ein beliebter Finanzdienstleister und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Seinen Erfolg bildet er durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz
- und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet er vielfältige Wirkungsfelder.

Die Personalentwicklung wird mit ROCKEN unterstützt und über viele Stufen systematisch aufgebaut. Mit individuellen, internen sowie externen Weiterbildungen steigert er die Fach-, Sozial
- und Selbstkompetenzen seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Zeitpunkt des Eintritts bis zur Pensionierung.

**Deine Verantwortung**:

- Du arbeitest in einem grossen Migrationsprojekt mit
- Du bist verantwortlich für den telefonischen 1st Level Support für Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen (u.a. Installation, Login, Navigation etc.)
- Du bist verantwortlich für die Vermittlung der Kunde an weitere Fachstellen

**Deine Skills**:

- Deine Berufserfahrung aus dem Bankenumfeld, dem 1st Level Support oder in einer ähnlichen Funktion helfen dir, dich rasch in deiner neuen Rolle zurecht zu finden
- Du hast eine hohe IT-Affinität und Spass an neuen modernen Tools
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und lernst gerne Neues dazu
- Der Kontakt mit Menschen macht dir Freude und du hast die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern
- Do you speak English? Parles-tu français o parli italiano? Prima, noch ein Pluspunkt für dich

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • 1st level it supporter

    vor 1 Tag

    Basel-stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level IT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level It Supporter

    Vor 5 Tagen

    Kanton Basel-stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    Vor 6 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 1 Tag

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    Vor 7 Tagen

    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...

  • Ict User Helpdesk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...

  • Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz delphin teamwork AG Vollzeit

    Für ein etabliertes Unternehmen im Bereich Telekommunikation suchen wir einen Customer Care / 1st Level Support **Diese Benefits erwarten Sie**: - Viele Benefits, für diese bräuchte man eine ganze Seite :) - Unter anderem höheres Nettogehalt, da keine Suva - und Krankentaggeldabzüge - Vergünstigte Reka-Checks - Gratis Nespresso, Mineral etc. -...

  • 1st/2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz. **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support - Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen - Du testest...

  • 1st Level Supporter Im Gesundheitswesen

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**: Dieser ROCKEN-Partner ist ein Akutspital mit 82 stationären Betten in den Bereichen Onkologie, Innere Medizin und Psychiatrie/Psychosomatik. **Deine Verantwortung**: - Du stellst den 1st Level Support sicher (vor Ort / Remote). - Du behebst die Störungen der Arbeitsplatzsysteme. - Du installierst, konfigurierst und wartest die...

  • 2nd Level Support-mitarbeiter in Skype for Business

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business. Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Durch Ihre strukturierte Vorgehensweise...

  • 1st Level Kundensupporter/in

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird? Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin - und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit...

  • Junior 2nd Level Support

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Junior 2nd Level Supporter -100% (long term duration)** For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional **Junior 2nd Level Supporter** **Purpose of this role**: Assist the Senior 2nd level agents with daily operational activities and 2nd level IT support tasks (listed below) **Your Tasks**: - Monitoring of...

  • Information Technology Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Direct message the job poster from Coopers Group AGSenior MSP Consultant at Coopers Group AGFor our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their...

  • Fachspezialistin E-servicecenter

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. **Aufgaben**: - Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden - Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen - Bearbeiten...

  • 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: Unser ROCKEN-Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. Knapp 43'000 stationäre Patient*innen und rund 700'000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das Unternehmen und seine Mitarbeiter*innen. Hier...

  • 1 St Und 2 Nd Level Supporter Für

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz K&W Software Vollzeit

    **Ihre Herausforderungen**: Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen: Support-Anfragen entgegennehmen und abbarbeiten Problemfälle analysieren und nachstellen Umgehungslösungen suchen Fehlerbehebungen koordinieren Erweiterungswünsche beurteilen Sie arbeiten eng mit dem Produktmanagement, unseren Business-Analysten...