Customer Success Manager in Wepractice 100%

vor 10 Stunden

Zurich, Schweiz Sparrow Ventures Vollzeit

Unser Customer Success Team ist verantwortlich für das Onboarding neuer sowie die Betreuung bestehender Mitglieder. Ebenfalls stellt es die Kommunikation zwischen WePractice und den Mitgliedern sicher und optimiert die Auslastung unserer Räumlichkeiten.**Sparrow Ventures**:

- Sparrow Ventures
- 8002 Zürich
- **Route berechnen**

**Wichtige Hinweise**
Bewerbungen per Post werden
**nicht bearbeitet** und
**nicht retourniert.**
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

**Was du bewegst**:

Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Führen und Coaching des Customer Success Teams
Etablierung neuer und Verbesserung bestehender Prozesse in den Bereichen Onboarding, Support, Betreuung und Kommunikation zusammen mit dem Customer Success Team
Datengetriebenes Sammeln und Auswerten von Kundenbedürfnisse und das Einbringen dieser in die Entwicklungsprozesse unserer Dienstleistungen und Produkte
Unterstützung des Customer Success Teams im Tagesgeschäft
Sicherstellung einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams aus den Bereichen Operations, Marketing, Sales und Produkt

**Was du mitbringst**:
**Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)**:
**Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung**:

im Bereich Customer Success

**Deutsch (verhandlungssicher)**:
**Englisch (gute Kenntnisse)**:
**Französisch (von Vorteil)**:

Du hast in Deiner Karriere schon erfolgreich Teams geführt oder aufgebaut
Du besitzt Eigeninitiative, sowie eine analytisches und strukturierte Vorgehensweise
Du zeigst Flexibilität und Bereitschaft regelmässig in der Schweiz zu reisen
Du siehst das grosse Ganze bist aber auch motiviert im Tagesgeschäft zu unterstützen
Du bist eine empathische und kommunikative Person die Spass am Austausch mit unseren Mitgliedern hat
Du hast Freude an Startups und an der Arbeit in einem schnell wachsenden Umfeld

**Was wir dir bieten**:
**Moderne Infrastruktur**:

- Wir bieten ein modernes Büro, Apple-Geräte und eine Cafeteria mit Snacks, Gratis Kaffee & Wasser sowie Mikrowellen

**Arbeitsklima**:

- Wir fördern ein unkompliziertes, bodenständiges und dennoch hochkarätiges Arbeitsumfeld, in dem das beste Argument zählt

**Du-Kultur**:

- Ein bunt gemischtes, unkompliziertes und bodenständiges Team freut sich auf dich. Unsere Firmensprache ist Englisch

**Flache Hierarchien**:

- Unsere flachen Hierarchien fördern unseren ausgeprägten Pioniergeist

**Eigenverantwortung & Freiraum**:

- Wir sind leidenschaftliche und umsetzungsorientierte Unternehmer die etwas bewirken wollen

**Gestaltungs
- und Entscheidungsspielraum**:

- Wir arbeiten dynamisch und ergebnisorientiert. Wir wagen Neues und wachsen an den Herausforderungen

  • Operations Manager 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Sparrow Ventures (WePractice) Vollzeit

    **Sparrow Ventures** Sparrow Ventures ist ein in Zürich ansässiger Venture Builder und Wachstumskapitalgeber. Mit einer einzigartigen Organisationsstruktur und einem erfahrenen Team von Experten aus unterschiedlichen Disziplinen konzentriert sich Sparrow Ventures auf den Aufbau und die Finanzierung von jungen Unternehmen. **WePractice** WePractice ist...

  • Digital Marketing Manager 100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz WePractice Vollzeit

    We are seeking a highly results-driven and analytical Digital Marketing Manager to join our marketing & growth team of four people. In this role, you will be responsible for developing and implementing performance marketing campaigns across a variety of digital channels.**WePractice**: - Zürich Enge - 8002 Zürich - **Calculate route** **Important...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    **The Legartis Customer Success Team is growing!** Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    **Description**: The Legartis Customer Success Team is growing! Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    We are looking for the most talented individuals that are energized by working in fast-paced and international environments. Our team is passionate, dedicated and highly motivated to tackle the daily challenges of a SaaS scale-up. We constantly improve our processes to support our team and business to grow at a fast pace in a sustainable manner. As a...

  • Customer Success Manager Amea

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Success Manager Amea

    vor 10 Stunden

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Wolters Kluwer Vollzeit

    Job Summary - CCH Tagetik (a part of Wolters Kluwer’s Tax & Accounting Division) are a leading Corporate Performance Management software vendor. In addition to providing a unified Performance Management Platform for Budgeting, Planning and Consolidation, Tagetik have developed pre-packaged solutions addressing regulatory reporting requirements for Solvency...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz BOARD International SA Vollzeit

    Board is looking for a results-driven Customer Success Manager to join our Professional Services team as part of our commitment to excellence in project delivery. **Main Responsibilities**: - Ensure the customer becomes self-sufficient with the existing BOARD solutions, guaranteeing their adoption, utilization and return on investment. - Ensure customer...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Accellion Vollzeit

    **Position** This job is with totemo solutions ltd which is now part of Kiteworks. Kiteworks is a software company with a very dynamic culture. We’re looking for driven, resourceful and proactive thinkers to solve complex customer challenges. The Customer Success Manager is responsible for retaining and growing revenue in our installed base by developing...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz OneSpan Vollzeit

    The future of work is flexible, and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic, and we are embracing work flexibility Many positions and locations will provide you with the choice of in office work, distributed or hybrid. We collaborate with each employee to develop...

  • Customer Success Manager/in

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Hotelcard AG Vollzeit

    Möchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? Hotelcard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell 2020 komplett überarbeitet und konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden...

  • Principle Customer Success Account Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Technical Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Wingtra AG Vollzeit

    On behalf of **Wingtra AG**, we are searching for their next **Technical Customer Success Manager**. **Job Summary** You enjoy teamwork more than being the individual superhero, and you thrive in a feedback-driven culture? You are thriving in an exciting, unconventional yet structured and progressive start-up environment? Then keep on reading! As a...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz TextShuttle Vollzeit

    TextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für...

  • Psychotherapeut:in Luzern

    vor 10 Stunden

    Zurich, Schweiz WePractice Vollzeit

    Bist Du bereit, einen Beitrag zur mentalen Gesundheit der Schweiz zu leisten und gemeinsam mit uns den Zugang zu psychologischen Dienstleistungen in der Schweiz zu verbessern? Dann bewirb Dich jetzt als Psychotherapeut:in Luzern (40-100%) und verstärke unser Team!**WePractice**: - Zürich Bahnhofstrasse - 8001 Zürich - **Route berechnen** **Wichtige...

  • Psychotherapeut:in (Standortunabhängig) 40% - 100%

    vor 10 Stunden

    Zurich, Schweiz WePractice Vollzeit

    Bist Du bereit, einen Beitrag zur mentalen Gesundheit der Schweiz zu leisten und gemeinsam mit uns den Zugang zu psychologischen Dienstleistungen in der Schweiz zu verbessern? Dann bewirb Dich jetzt als Psychotherapeut:in (40-100%, standortunabhängig) und verstärke unser Team!**WePractice**: - Zürich Bahnhofstrasse - 8001 Zürich - **Route...

  • Head of Marketing

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz WePractice Vollzeit

    Unsere Mission ist es, die mentale Gesundheit in der Schweiz nachhaltig zu stärken, indem wir die bestmögliche psychologische Unterstützung für alle zugänglich machen. Um dies zu ermöglichen, schaffen wir das modernste Arbeitsumfeld für Fachpersonen der Psychotherapie und Psychologie.**WePractice**: - Zürich Enge - 8002 Zürich - **Route...

  • Customer Success Manager/coach

    vor 10 Stunden

    Zurich, Schweiz GoodHabitz Vollzeit

    Customer Success Manager (Coach) at GoodHabitz “As a Customer Success Manager (Coach), I help Swiss and international customers in Switzerland and the DACH region to motivate/activate their employees to make actual and structural use of our online training courses. I work to boost the usage of our online courses by helping our customers to integrate...