Mitarbeitende Kundenservice E-mail Support
vor 11 Stunden
**Mitarbeitende Kundenservice E-Mail Support**:
- Zürich
- 80% - 100%
- Kundendienst
- Deutsch
Du willst mit anpacken und im Kundenservice die Kundenzufriedenheit und Qualität ganz hochhalten? Du willst dafür sorgen, dass unsere Kunden bei dir gut aufgehoben sind und mit beantworteten Fragen und einem positiven Erlebnis aus dem gemeinsamen Kontakt gehen? Dann bewirb dich als Kundendienstmitarbeitende im E-Mail Support von Digitec Galaxus in Zürich und begeistere uns mit einer aussergewöhnlichen und individuellen Bewerbung, in der du uns von deinen Schreib-Skills überzeugst.
**Aufgaben**:
- Hauptsächlich wickelst du Kundenanfragen per E-Mail ab und bearbeitest abwechslungsreiche Themen wie Produktberatungen und -empfehlungen oder die Ablärung von Lieferterminen
- Das Anpassen von Aufträgen und die allgemeine Problemlösung von Garantie-und Rückgabefällen bis zu Fragen zu Rechnungen und Kundenkontos gehören ebenfalls zu deinen Hauptaufgaben
- Nach Bedarf unterstützt du das Team im Call Center bei erhöhtem Arbeitsvolumen
- Interne Arbeitsprozesse sind für dich nie in Stein gemeisselt, denn du suchst kreativ nach neuen Lösungsansätzen und prüfst diese auf ihre Sinnhaftigkeit
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitet ihr daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Massstäbe zu setzen
**Anforderungen**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (Detailhandel, KV, Kundendialog) und bringst erste Erfahrungen im Kundendienst oder im direkten Kundenkontakt mit
- Idealerweise bringst du Kenntnisse in der Unterhaltungselektronik mit oder erste Erfahrungen im schriftlichen Kundenkontakt
- Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind zwingend, gute Englischkenntnisse (B2) sind ein Plus
- Du bist höchst motiviert Neues zu lernen und dein Wissen (vor allem über unsere Produkte) zu erweitern, hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft
- Dich zeichnen deine schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Empathie aus
**Unser Angebot**:
- Mitarbeit in abteilungsspezifischen Projekten
- Ein kompetentes und motiviertes Team das unkompliziert zusammen arbeitet
- Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Werten wie kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch, welche in einem Unternehmen mit Du-Kultur fest verankert sind
Bist du für den nächsten Schritt bereit? Dann bewerbe dich online mit folgenden Unterlagen:
- Motivationsschreiben (Du bringst Kenntnisse in der Unterhaltungselektronik? Erzähle uns mehr darüber in deinem Motivationsschreiben)
- Lebenslauf
- Zeugnisse
- Diplome
**Arbeitssprache**: Deutsch
- ** Arbeitspensum**: 80% - 100%
**Standort**:
**Digitec Galaxus AG**
Pfingstweidstrasse 60b
- CH-8005 Zürich
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Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Mitarbeitende Kundenservice Call Center DE**: - Zürich - 80% - 100% - Kundendienst - Deutsch Unser Call Center ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Es werden täglich alle möglichen Anfragen bearbeitet wie das Abklären von Lieferterminen, das Erfassen von Bestellungen bis hin zur Beratung in Bezug auf Garantiefälle/Servicefälle. Hier ist...
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Mitarbeiter/in Kundenservice Zürich 80
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz CSS Versicherung VollzeitZürich Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Wir bieten dir eine sorgfältige Einführung und einen modernen...
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Marketing Manager in
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Pro Juventute Vollzeit**«Für jedes Kind in der Schweiz eine erfüllte Kindheit und ein selbstbestimmtes, verantwortungsbewusstes Aufwachsen.»** Das ist unsere Vision und aktuell setzen sich bei uns rund 200 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz mit viel Engagement und Herzblut dafür ein. Mit unseren Angeboten wie der Notrufnummer 147, Elternbriefe, Bewerbungstrainings,...
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Leiter/-in Kundenservices Und Mitglied Der
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Finanzdirektion VollzeitFinanzdirektion - Amt für Informatik **Leiter/-in Kundenservices und Mitglied der Geschäftsleitung 100%**: Das Amt für Informatik ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher. Als...
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Sachbearbeiter:in Kundenservice, 100%
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Certas Vollzeit**WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...
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Mitarbeiter:in Im Kundenservice Mit Guten
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz gebana AG Vollzeitgebana ist Pionierin des Fairen Handels in der Schweiz. Wir arbeiten in Burkina Faso, Togo, Benin, Brasilien und Griechenland mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsument:innen in der Schweiz. Das Prinzip dabei lautet «Weltweit ab Hof» und steht für direkte Wege von den Produzenten zu den Kunden, ausgezeichnete...
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Sachbearbeiter/in Kundenservice 50
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Certas Vollzeit**WER SIND WIR** Certas ist der Schweizer Spezialist für professionelles Alarmmanagement. In unseren drei Notruf - und Serviceleitstellen (Zürich, Lausanne und Lugano) überwachen qualifizierte Mitarbeitende alle denkbaren Meldungen von Gefahrenanlagen. In den Leitstellen sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall innert kürzester Zeit die...
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Internationale Leiterin Kundenservice, Global Head
vor 11 Stunden
Zurich, Schweiz Seiler & Partner Personalberatung GmbH Vollzeit**Internationale LeiterIn Kundenservice - Global Head of Customer Service, 100%** In Ihrer Rolle als internationale LeiterIn des Kundenservice, **«Global Head of Customer Service»,** verantworten Sie die globale Führung, Entwicklung und Kompetenz der strategischen Ausrichtung des Kundenservice und der Kundenorientierung auf internationaler Ebene - das...
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Mitarbeiter in Kundenservice 60-100%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Orell Füssli Thalia Vollzeit**Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?** Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...
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Teamlead Support E-mobility
vor 11 Stunden
Zurich, Schweiz simplee AG VollzeitWir sind offen für alle Menschen (80-100%, w/m/d) Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen! Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf Elektromobilität! Wir beraten einerseits...
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Teamleiter in Recruiting Und Employer Branding
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Support Sozialdepartement - Stadt Zurich VollzeitMit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Experis Vollzeit**ICT-Supporter**: Sind Sie ein/e engagierte/r **ICT-Supporter** auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem **namhaften Unternehmen** und tragen Sie zum Erfolg bei. **Ort**: Zürich **Art der Anstellung**: nach Vereinbarung, Temporär - oder...
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Deskside Support
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz XL Catlin Vollzeit**Flexible Work Eligible**: Remote Work **DISCOVER your opportunity** Als Deskside Support in unserer Abteilung für interne Kundendienstleistungen arbeitest du in einem dynamischen und internationalen Team. Wir suchen ein neues Teammitglied, welche uns bei der IT-Supportleistungen für unsere Schweizer Kollegen vor Ort und aus der Ferne für interne...
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Deskside Support
vor 11 Stunden
Zurich, Schweiz AXA VollzeitAls Deskside Support in unserer Abteilung für interne Kundendienstleistungen arbeitest du in einem dynamischen und internationalen Team. Wir suchen ein neues Teammitglied, welche uns bei der IT-Supportleistungen für unsere Schweizer Kollegen vor Ort und aus der Ferne für interne Client-Computersysteme unterstützt. Dazu gehören komplexe und alltägliche...
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Technical Manager Pdm
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Solid Solutions AG Vollzeit**Stellen-Nr.**: 77453 **Gesellschaft**: Solid Solutions AG **Einsatzort(e)**: Zürich, CH, 8048 Die Solid Solutions AG ist ein schweizerischer Anbieter von innovativen Lösungen für den Produktentwicklungsprozess. Das spezialisierte Systemhaus unterstützt Kunden mit einem umfassenden Leistungsangebot in den Bereichen SOLIDWORKS 3D-CAD, Simulation,...
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Customer Support Executive
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit**Über Swibeco** **Swibeco ist die digitale Benefits-Plattform, die Einkaufsvorteile, Belohnungen und steuerfreie Lohnnebenleistungen für Mitarbeitende aus einer Hand anbietet.** Wir bieten unseren Firmenkunden 2 Hauptlösungen an: - Plattform für Vorteile und Rabatte - zur Steigerung der Kaufkraft der Mitarbeiter. - Swibeco Lunch Card - eine...
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Mediamatiker:in / Marketingfachperson
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Schibli Support AG Vollzeit**Wir beWerben uns bei Dir!**: Die Schibli-Gruppe vereint Unternehmen aus den Kompetenzen Elektrotechnik, erneuerbare Energie, Elektrosicherheit, Gebäudetechnik, Automatik und IT. Rund 550 Mitarbeitende an 16 Standorten sorgen mit ihren Dienstleistungen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Um Synergien zu nutzen, sind in der Schibli Support AG die zentralen...
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Kundendienstmitarbeitende Chat Support
vor 11 Stunden
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Kundendienstmitarbeitende Chat Support**: - Zürich - 20% - 60% - Kundendienst - Deutsch Bist du bereit für den Kundenservice der Zukunft? Kundenanliegen innert wenigen Minuten vià modernstes Chat-Tool inkl. AI-Unterstützung lösen zu können? Unser Chat Support ist eine der insgesamt zwei Anlaufstellen für unsere Kunden, wenn es schnell gehen...
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Betreuungs-mitarbeitende 20-40%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Seniorama Im Tiergarten Vollzeittreibt zwei Alters - und Pflegeheime. Das Seniorama Wiedikon Burstwiese und das Seniorama Wiedikon Im Tiergarten. Im Seniorama Wiedikon Burstwiese werden rund 120 Seniorinnen und Senioren rund um die Uhr liebevoll betreut und gepflegt und 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Freiwillige Mitarbeitende gehen einer sinnstiftenden und befriedigenden...
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Teamlead Ict Electronic Support 100%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**ICT Electronic Support**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Als Fachgruppe „Electronic Support" tragen wir die Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Instandhaltung einer Vielzahl von Kommunikationssystemen und -anlagen am Flughafen Zürich. Dazu zählen unter anderem Video - und...