Mitarbeitende Kundenservice Call Center De

vor 16 Stunden

Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

**Mitarbeitende Kundenservice Call Center DE**:

- Zürich
- 80% - 100%
- Kundendienst
- Deutsch

Unser Call Center ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Es werden täglich alle möglichen Anfragen bearbeitet wie das Abklären von Lieferterminen, das Erfassen von Bestellungen bis hin zur Beratung in Bezug auf Garantiefälle/Servicefälle. Hier ist Kundenorientierung gefragt, denn wir wollen unsere Kunden, welche sich bei uns melden, nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern.

Du willst mit anpacken und im Call Center die Kundenzufriedenheit und Qualität ganz hoch halten? Du willst dafür sorgen, dass unsere Kunden bei dir gut aufgehoben sind und mit beantworteten Fragen und einem positiven Erlebnis aus dem Telefonat gehen?

Du liebst die Kundenbetreuung und bist ein leidenschaftlicher Kundenberater? Dann bieten wir dir die richtige Aufgabe

**Aufgaben**:

- Die umfassende Kundenberatung und vollumfängliche Kundenbetreuung liegt bei dir
- Mit Verhandlungsgeschick, Vertrauen und einer «Prise Charme» löst du die Kundenanliegen erfolgreich und gibst Empfehlungen ab
- Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen, klärst Liefertermine ab, beantwortest Fragen zu Rechnungen und berätst unsere Kunden in Bezug zu Garantie
- und Rückgabefällen
- Zudem bist du unser Held in der Kundenberatung und du beweist dein Können durch die konstante, professionelle und erfolgreiche Kundenbetreuung
- Das Erfassen von Bestellungen, das Anpassen von Aufträgen, Zahlungsarten und Kundendaten im System gehören zu deinem Tagesgeschäft
- Interne Arbeitsprozesse sind für dich nie in Stein gemeisselt, denn du suchst kreativ nach neuen Lösungsansätzen und prüfst diese auf ihre Sinnhaftigkeit

**Anforderungen**:

- Eine Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice/Call Center/Detailhandel der Unterhaltungselektronik, Telekommunikationsbranche oder Weisse Ware sind Voraussetzung
- Dein Auftreten vor internen und externen Partnern ist natürlich und selbstbewusst und du weisst dich am Telefon oder im persönlichen Gespräch situationsbedingt auszudrücken
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort sind zwingende Voraussetzungen - falls du professionelle Kenntnisse in Schrift mitbringst, dann besteht die Möglichkeit das Team im E-Mail Center zu unterstützen
- Wenn du noch über Englischkenntnisse verfügst, ist das ein Vorteil

**Unser Angebot**:

- Die Möglichkeit auf persönliche Weiterentwicklung deiner Skills
- Ein kompetentes und motiviertes Team das sowohl unkompliziert als auch mit Freude zusammen arbeitet
- EDU-Points: Wir schenken allen Mitarbeitenden 2'000 EDU-Points pro Jahr, welche man frei für die persönliche Weiterentwicklung einsetzen kann
- Du profitierst von Spezialpreisen auf unser gesamtes Sortiment (Digitec & Galaxus) für deinen Eigenbedarf und noch vieles mehr
- Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten
- Schichtbetrieb von 08.00 - 19.00, Fünftagewoche von Montag bis Freitag.

Aufgrund des grossen Volumens, werden Bewerbungen nur beachtet wenn folgende Dokumente vorhanden sind:

- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Alle vorhandenen Zeugnisse

**Arbeitssprache**: Deutsch
- ** Arbeitspensum**: 80% - 100%

**Standort**:
**Digitec Galaxus AG**
Pfingstweidstrasse 60b
- CH-8005 Zürich

  • Call Center Agent In-

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden mit Sitz in Zürich/Schweiz, suchen wir aktuell einen**:Call Center Agent In - & Outbound SERVICE (m/w/g)** * Verlängerung: Festanstellung möglich, keine Verlängerung - Home Office: ersten 3 Monate im Büro, danach Option (nicht garantiert) auf 2-3 Tage Home Office pro Woche **Aufgabengebiet** - Bearbeiten telefonischer Anfragen von...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Aris Personalberatung Vollzeit

    Aris Personalberatung ist eine Personalberatung mit einem gut ausgebauten Netzwerk. Für unsere Kundin, eine Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Baden suchen wir nach Vereinbarung eine/n: Verkaufsberater Direktvertrieb 100% (w/m/d) **Ihr Aufgabengebiet**: - Proaktives und nachhaltiges Gewinnen von Neukunden mittels Multikanalstrategie im Rahmen von...

  • Call Center Agent In-

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden mit Sitz in Zürich/Schweiz, suchen wir aktuell einen: Call Center Agent In - & Outbound WIN** **(m/w/g) * Verlängerung: Festanstellung möglich, keine Verlängerung - Home Office: ersten 3 Monate im Büro, danach Option (nicht garantiert) auf 2-3 Tage Home Office pro Woche **Aufgabengebiet** - Telefonisches Bearbeiten von...

  • Call Center Agent In-

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Telefonisches Bearbeiten von Störungsfällen im Bereich Fixnet, Internet, TV und Glasfaser in deutscher Sprache - Diagnostizieren der Benutzeranfragen und Störungsmeldungen mit Hilfe verschiedener Systeme - Sicherstellen einer reibungslosen, effizienten und zeitgerechten Bearbeitung der anfallenden Aufträge - Troubleshooting im...

  • Call Center Sales Agent M/w

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Call Center Sales Agent m/w (50% - 100%) / Temporär (100 %) sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Temporär Arbeitsort: Zürich Region: Deutschschweiz, Mittelland (AG / SO), Zürich / Schaffhausen, Stadt Zürich / Zürichsee Die Eupro AG Zürich gehört zur Euprogruppe mit 17 Niederlassungen in der ganzen Schweiz und einer Niederlassung im...

  • Freelance Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz United Call Centers Kft Vollzeit

    **_United Call Centers_** _is a global leader in providing multilingual call center services using an at-home workforce. At United Call Centers we provide OmniChannel Front Office BPO services globally in all languages and we are currently looking for talented German speaking CSRs for our international remote team._ - Currently we are looking for talented...

  • Call Center Agent Inbound 60%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Zahlens. Sie bieten ein spannendes Umfeld mit einzigartigen Produkten, bereichsübergreifenden Prozessen, Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Gehaltsmodellen sowie viel Raum für Eigeninitiative. Call Center Agent Inbound 60% - 100% (m/w/d)...

  • Mitarbeiter in Kundenservice 60-100%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Orell Füssli Thalia Vollzeit

    **Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens?** Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut...

  • Head Customer Service Center

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Head...

  • Call Agent

    vor 16 Stunden

    Zurich, Schweiz Bottle Message AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B. Aufgaben **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten - Du baust den kompletten Sales B2B Prozess...

  • Call Center Agentin

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, **das führende Schweizer Telekommunikationsunternehmen**, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Dübendorf einen oder eine Call AgentIn Direkt Marketing (Consumer Electronics /Telekommunikation / Multimedia) 100%. **Deine Aufgaben** - Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im...

  • Call Agent/innen Für Die Telefonterminierung 100%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Bottle Message ® Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B.** **Deine Aufgaben**: - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten **Dein Profil**: - Du sprichst Schweizerdeutsch...

  • Head Customer Service Center

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607 Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und klar? Dann freuen wir uns von dir zu hören. Wir erbringen schnelle und unkomplizierte...

  • Head Customer Service Center

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607 - Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und...

  • Call Agent Kundendienst 7×24

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Kaufmann Personal GmbH Vollzeit

    **Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär - und Feststellenbereich fokussiert.** **Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als...

  • Call Agent

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Bottle Message AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B. Aufgaben - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten Qualifikation - Du sprichst Schweizerdeutsch bzw. hast...

  • Call - Agent / Akquise - Talent 100% (W/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Bottle Message AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Sales Teams suchen wir per sofort kommunikative und verkaufsstarke Call Center Agenten/innen für Terminierungen sowie Telefonverkauf im Bereich B2B. Aufgaben - Telefonische Terminierung - Kommunikationsstärke für die Neukundenakquise - Verkauf von unseren Produkten Qualifikation - Du sprichst Schweizerdeutsch bzw. hast...

  • Teamleiter Contact Center

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Teamleiter Contact Center*** **min. CHF 75´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten - Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden - Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden - Mithilfe im operativen Tagesgeschäft - Kommunikation und Koordination innerhalb...

  • Telefonische Kundenberatung in de

    vor 17 Stunden

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort/nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, der seit Jahrzehnten einer der größten Kundendienstanbietern ist, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Vollzeit Call Center Agenten. Unser Auftraggeber sucht flexible und motivierte...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice Zürich 80

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Zürich Unsere Mitarbeitenden auf den Agenturen sind die Visitenkarte und persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in der gesamten Schweiz. In deiner Tätigkeit als Mitarbeiter/in Kundenservice profitierst du von unserem attraktiven Versicherungsangebot und innovativen Tools. Wir bieten dir eine sorgfältige Einführung und einen modernen...