Teamleiter Contact Center
vor 3 Wochen
Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.
**Teamleiter Contact Center***
**min. CHF 75´000.00**:
**MEINE AUFGABEN**
- Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten
- Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden
- Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden
- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft
- Kommunikation und Koordination innerhalb des Teams mit internen und externen Schnittstellen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Diverse interne Auswertungen aktualisieren
**MEIN PROFIL**
- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder verkäuferischen Bereich
- Führungs
- und Berufserfahrung in einem Contact Center
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift zwingend
- Sehr gute Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und PC im Allgemeinen
- Gutes bis sehr gutes technisches Verständnis
- Belastbare, zuverlässige und durchsetzungsfähige Persönlichkeit
**DAS ANGEBOT**
- KMU im Dienstleistungsbereich
- Führungsaufgabe in einem dynamischen Team
- Sorgfältige Einarbeitung
- 5 Wochen Ferien
- Parkplatz vorhanden
- Diverse attraktive Benefits und Vergünstigungen
- Klassische Büroarbeitszeiten von Montag bis Freitag (1x monatlich an einem Samstag)
- 42 Stunden Woche
- Jahresgehalt brutto: CHF 75´000.00 - 80´000.00 (alters
- und qualifikationsabhängig)
**Anstellungsart**:
- Festanstellung
- **Arbeitsort**:
- Stadt Zürich
- **Anstellungsgrad**:
- 100%
- **Eintritt**:
- sofort oder nach Vereinbarung
- **Ansprechperson**:
- Louis Widmer
- Employ Me AG
- Stauffacherstrasse 106
- 8004 Zürich
- +41 43 322 11 00
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Teamleiter Contact Center
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitDu suchst eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Bist du eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Erfahrung im Kundendienst und einer Leidenschaft für Service Excellence? Dann bist du bei der Groupe Mutuel genau richtig! Für unser Contact Center suchen wir einen motivierten Teamleiter (m/w), der unser Team von rund 15...
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Stellvertretende Teamleiterin Contact Center
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit**Dübendorf-Stettbach**: Du bist aktuell auf der Suche nach einem nächsten Karriereschritt oder befindest dich bereits in einer stellvertretenden Rolle und möchtest unser lebendiges Contact-Center Team verstärken? Dann freut sich Daniel darauf, dich kennenzulernen und hoffentlich verstärkst du bald als stellvertretender Teamleiter (a) das gut...
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Stellvertretende Teamleiterin Contact Center
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit**Dübendorf-Stettbach**: Du bist aktuell auf der Suche nach einem nächsten Karriereschritt oder befindest dich bereits in einer stellvertretenden Rolle und möchtest unser lebendiges Contact-Center Team verstärken? Dann freut sich Daniel darauf, dich kennenzulernen und hoffentlich verstärkst du bald als stellvertretender Teamleiter (a) das gut...
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Fachspezialist/in Contact Center
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion VollzeitMigrationsamt **Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer - und Asylrechts, des Abkommens über die...
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Fachspezialist/in Contact Center
vor 2 Stunden
Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion VollzeitMigrationsamt **Fachspezialist/in Contact Center 80 - 100%**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer - und Asylrechts, des Abkommens über die...
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Contact Center Supervisor 100%
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz ImmoSky AG VollzeitDie ImmoSky AG ist mit einem jungen dynamischen Team am europäischen Immobilienmarkt tätig. Wir sind auf die Vermittlung von Wohn - und Gewerbeimmobilien spezialisiert und bieten unseren Kunden kompetente Beratung von den ersten Verkaufs - bzw. Kaufüberlegungen bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...
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Contact Center Supervisor 100%
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ImmoSky AG VollzeitDie ImmoSky AG ist mit einem jungen dynamischen Team am europäischen Immobilienmarkt tätig. Wir sind auf die Vermittlung von Wohn - und Gewerbeimmobilien spezialisiert und bieten unseren Kunden kompetente Beratung von den ersten Verkaufs - bzw. Kaufüberlegungen bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...
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Workforce Management Contact Center Koordinator in
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Tamedia Vollzeit**Workforce Management Contact Center Koordinator*in in Teilzeit**: Pensum: 40%-70% | 2 Tage Homeoffice | Standort: Zürich, Bubenbergstrasse 1 | Startdatum: ASAP Ich bin Benjamin - Head of Performance & Partner Management - und bewerbe mich bei dir als neuen Vorgesetzten. Meine Passion ist, dass Anfragen unserer Kunden schnellstmöglich beantwortet werden....
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Workforce Management Contact Center Koordinator in
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Tamedia AG Vollzeit**Workforce Management Contact Center Koordinatorin in Teilzeit**: Pensum: 40%-70% | 2 Tage Homeoffice | Standort: Zürich, Bubenbergstrasse 1 | Startdatum: ASAP Ich bin Benjamin - Head of Performance & Partner Management - und bewerbe mich bei dir als neuen Vorgesetzten. Meine Passion ist, dass Anfragen unserer Kunden schnellstmöglich beantwortet werden....
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Checkport Schweiz Ag: Contact-center Agent
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit**Checkport Schweiz AG: Contact-Center Agent**: - Unbefristet - Teilzeit- Zürich, CH**Wir sind als Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf tätig und eine Tochtergesellschaft der Swissport International AG.** **Das Checkport Support-Center dient als primäre Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung und Informationen zu...
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Teamleiter/in Im Bereich Telekommunikation
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Festanstellung **Einleitung**: Wir sind für unsere Kundin, eine renommierte Kundendienstleisterin, auf der Suche nach einem/einer Teamleiter/in. Es erwartet Sie ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten Team. **Stellenbeschrieb**: Als...
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Regional Manager Ame Customer Contact Center
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ABB Vollzeit**Regional Manager AME Customer Contact Center**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
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Teamleiter in First Level 100%
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Orell Füssli Thalia VollzeitFür unsere Welt von Geschichten und Wissen suchen wir für unseren Kundenservice am Hauptsitz in Zürich Wiedikon eine*n **Teamleiter*in First Level 100% (a)**: **Ihre Hauptaufgaben**: - Fachliche und personelle Führung der unterstellten First Level Mitarbeitenden - Verantwortung sämtlicher telefonischer und schriftlicher First Level Anfragen -...
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Head Customer Contact Center 80-100%
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Siemens Vollzeit**Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt!** Smart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend...
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Leitung Contact Center Outbound 100%, Zürich
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit**Das erwartet dich**: - Du bist verantwortlich für die operative Führung des Contact Centers, wo an der Schnittstelle zwischen dem Marketing und der Kundenberatung unverbindliche Beratungstermine vereinbart werden (keine Kaltakquise). - Deine Teams schätzen dein Know-how und deine unkomplizierte Art, gleichzeitig forderst und förderst du deine...
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Leitung Contact Center Outbound 100%, Zürich
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit**Das erwartet dich**: - Du bist verantwortlich für die operative Führung des Contact Centers, wo an der Schnittstelle zwischen dem Marketing und der Kundenberatung unverbindliche Beratungstermine vereinbart werden (keine Kaltakquise). - Deine Teams schätzen dein Know-how und deine unkomplizierte Art, gleichzeitig forderst und förderst du deine...
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Head Customer Contact Center 80-100%
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Siemens Vollzeit**Smart Infrastructure Ensemble, faisons la différence** Siemens rend les bâtiments et les villes plus intelligents et fournit aux citoyennes et citoyens une énergie respectueuse de l’environnement. Nous utilisons l’intelligence artificielle à bon escient et facilitons les déplacements en toute sécurité d’un point à un autre. Chaque jour, de...
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Head Customer Contact Center 80-100%
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Siemens Vollzeit**Smart Infrastructure Ensemble, faisons la différence** Siemens rend les bâtiments et les villes plus intelligents et fournit aux citoyennes et citoyens une énergie respectueuse de l’environnement. Nous utilisons l’intelligence artificielle à bon escient et facilitons les déplacements en toute sécurité d’un point à un autre. Chaque jour, de...
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Teamleiter Werkstatt
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Kenny's Auto-Center VollzeitMehr Drive._ - Mehr Kenny’s._ Wir sind Kenny’s Auto-Center - Einer der führenden Vertragspartner für Personenwagen und Vans der Marken Mercedes-Benz (EQ, AMG, Maybach) und smart in der Schweiz. Wir bieten an 4 Standorten im Raum Zürich und Aargau alle Dienstleistungen rund um das Auto an. Bei uns geht es um mehr als nur um das Produkt: Wir bieten...
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Leiter Contact Center
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit**Was du bewegst**: Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird. Dabei bist du für die operative und personelle Führung des 10-köpfigen Contact Centers verantwortlich. Schwerpunkte sind In - & Outbound,...