Customer Service Diagnostic Operator

vor 1 Woche

BielBienne, Schweiz Omega SA Vollzeit

**Description du poste**:
Vous effectuez le diagnostique des montres à réparer et estimez l’état technique et esthétique de la montre complète (boîte, bracelet, cadran et mouvement). Vous définissez les travaux à exécuter et remplissez les bulletins de réparation. Vous surveillez le flux des travaux techniques et administratifs.

**Profil**:
Au bénéfice de quelques années d’expérience en qualité d’opérateur dans le diagnostique, dans le contrôle final ou dans le montage de montres

**Compétences requises**:

- En possession d'une qualification en tant qu'horloger, opérateur en horlogerie et expérimenté dans le diagnostique
- personnalité bien organisée et possédant un bon esprit d’analyse et d’équipe
- Ouvert, communicatif et flexible, la satisfaction du client est votre objectif principal
- A l’aise dans l’utilisation des outils informatiques courants

**Langues**:

- Excellente maitrise du français ou de l'allemand

  • Service Workshop Operator Diagnostic

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit

    **Description du poste**: Vous effectuez le diagnostic des montres à réparer et estimez l’état technique et esthétique de la montre complète (boîte, bracelet, cadran et mouvement). Vous définissez les travaux à exécuter et remplissez les bulletins de réparation. Vous surveillez le flux des travaux techniques et administratifs. **Profil**: Au...

  • Customer Service Operator

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit

    **Description du poste**: Vous effectuez le diagnostic des montres à réparer et estimez l’état technique et esthétique de la montre complète (boîte, bracelet, cadran et mouvement). Vous définissez les travaux à exécuter et remplissez les bulletins de réparation. Vous surveillez le flux des travaux techniques et administratifs. **Profil**: -...

  • CUSTOMER SERVICE OPERATOR

    vor 1 Woche

    Biel, Schweiz OMEGA SA Vollzeit

    Introduction de la sociétéOMEGA est une prestigieuse marque horlogère mondialement connue pour ses exigences de qualité, précision et innovation depuis plus de 170 ans. Nos montres comptent parmi les plus belles au monde et se caractérisent par leur technologie de pointe et leur style intemporel.Au cours de notre longue histoire, nous avons battu des...

  • CUSTOMER SERVICE OPERATOR

    Vor 4 Tagen

    Biel, Schweiz OMEGA SA Vollzeit

    Introduction de la société OMEGA est une prestigieuse marque horlogère mondialement connue pour ses exigences de qualité, précision et innovation depuis plus de 170 ans. Nos montres comptent parmi les plus belles au monde et se caractérisent par leur technologie de pointe et leur style intemporel.Au cours de notre longue histoire, nous avons battu des...

  • Technicien Customer Service H/F

    Vor 6 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Une grande entreprise basée à Bienne, spécialisée dans les solutions innovantes, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de : Technicien Customer Service DESCRIPTION DE LA MISSION: Installation, maintien et entretien et/ou réparation des équipements conformément aux engagements Apport d'un support et...

  • Technicien Customer Service

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Une grande entreprise basée à Bienne, spécialisée dans les solutions innovantes, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de :Technicien Customer ServiceResponsabilités :Installation, maintien et entretien et/ou réparation des équipements conformément aux engagementsApport d'un support et d'une expertise forts aux...

  • Customer Service Account Manager

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit

    **Description du poste**: AFIN DE COMPLETER NOTRE EQUIPE « **CUSTOMER SERVICE RELATIONS **», NOUS RECHERCHONS UN(E) **CUSTOMER SERVICE ACCOUNT MANAGER** **VOTRE MISSION**: Sous la responsabilité du _Customer Service Relations Manager_, vous gérez les opérations administratives du flux de service « Vintage & Restorations » de notre centre à Bienne...

  • German Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    At Teleperformance, we connect customers with the world's top brands.We're looking for talented individuals to join our team as German Customer Service Representatives in Greece.As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients via phone, chat, and email.You'll work closely with our team to...

  • Collaborator Customer Service 100%

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch SA Vollzeit

    **Tasks**: Les principales responsabilités comprendront: - Traitement des demandes clients par téléphone et courrier - Traitement journalier de la réception de marchandises - Analyses et traitement des cas SAV (échanges / réparations / offres / devis) pour Swatch et Flik Flak - Conseil et support pour la Hotline SAV - Gestion du stock et commandes des...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour notre client une belle maison horlogère à rayonnement international, nous recherchons un Customer care manager pour rejoindre leurs équipes - Vos responsabilités: - Responsible for the overall customer satisfaction for the brand - Responsible for the DACH markets customer care service, with a main focus on the Swiss Market - Leadership and...

  • Technicien Customer Service H/F

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz Flexsis Le Sentier Vollzeit

    IntroductionUne grande entreprise basée à Bienne, spécialisée dans les solutions innovantes, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de :Technicien Customer ServiceDescription De La MissionInstallation, maintien et entretien et/ou réparation des équipements conformément aux engagementsApport d'un support et d'une...

  • Technicien Customer Service H/F, Biel/Bienne

    vor 4 Wochen

    Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:FLEXSISLocation:BienneJob Category:Customer ServiceJob Reference:5b9d5dfcc26eJob Views:7Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:INTRODUCTION:Une grande entreprise basée à Bienne, spécialisée dans les solutions innovantes, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le...

  • Technicien Customer Service H/F, Biel/Bienne

    Vor 4 Tagen

    Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with: Client: FLEXSIS Location: Bienne Job Category: Customer Service Job Reference: 5b9d5dfcc26e Job Views: 7 Posted: 21.01.2025 Expiry Date: 07.03.2025 Job Description: INTRODUCTION: Une grande entreprise basée à Bienne , spécialisée dans les solutions innovantes , est actuellement à la recherche d'un...

  • Project Manager/country Representative Customer

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Services Ltd Vollzeit

    **Job description**: - Provide support to Swatch Group Customer Service Organizations - Implement tools, techniques, guidelines and practices in the Swatch Group Customer Services - Managing the common Swatch Group Customer Service technical trainings - Develop tools to improve the efficiency and performance of the worldwide customer services - Assure the...

  • Project Manager

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Services Ltd Vollzeit

    **Job description**: - Ensure proper communication flow between the brands and the subsidiaries for all Customer Service-related matters - Plan, implement and manage projects in the field of International Customer Service operations - Reengineering the business processes of Customer Service organizations - Analyze KPI and productivity of Customer Service...

  • Project Manager

    Vor 7 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Services Ltd Vollzeit

    **Job description**: - Ensure proper communication flow between the brands and the subsidiaries for all Customer Service-related matters - Plan, implement and manage projects in the field of International Customer Service operations - Reengineering the business processes of Customer Service organizations - Analyze KPI and productivity of Customer Service...

  • Customer Care Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    **Job description**: Main responsibilities will include: - Responsible for the overall customer satisfaction for the brand - Responsible for the D A CH markets customer care service, with a main focus on the Swiss Market - Leadership and development of the Swiss Market and International Customer Care team - Management of Salesforce Service Cloud system...

  • Technicien customer service h/f

    Vor 4 Tagen

    Biel/bienne, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Une grande entreprise basée à Bienne , spécialisée dans les solutions innovantes, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de : Technicien Customer Service DESCRIPTION DE LA MISSION: Installation, maintien et entretien et/ou réparation des équipements conformément aux engagements Apport d'un support...

  • Customer Service Representative Lausanne Manor

    Vor 6 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz The SWATCH Group Vollzeit

    The role of Customer Service Representative Lausanne Manor at The SWATCH Group is to deliver outstanding customer experiences through exceptional service.As a key member of our team, you will be responsible for converting walk-in traffic into clients, creating excitement and desire around our products.Responsibilities:Provide detailed information about...

  • Head of Customer Service- 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Quickline Group Vollzeit

    Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...