Assistant Customer Support 80-100%

vor 3 Wochen

BielBienne, Schweiz DT Swiss AG Vollzeit

**DAS SIND WIR**

Wir sind ein innovatives und internationales Unternehmen in der faszinierenden Fahrradbranche, mit einem einzigartigen Teamspirit, einem Miteinander auf Augenhöhe und einer respektvollen DU-Kultur. Nebst hoher Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägter Lernbereitschaft sowie grosser Motivation ist unsere Zusammenarbeit geprägt durch Engagement, Leidenschaft und gegenseitiger Wertschätzung. Wir haben Spass an der Sache und wollen gemeinsam aussergewöhnliche Leistungen erzielen. Erkennst du dich in unseren Werten wieder?

In dieser spannenden Funktion betreust du die internationalen Kunden via Service-Hotline, Service-Mailbox und Social Media-Plattformen im Tagesgeschäft und stellst durch deine lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Art einen professionellen Service sicher.

**DIESE SPANNENDEN AUFGABEN WARTEN AUF DICH**
- Betreuung der internationalen Service Center der DT Swiss AG und technischer Support für Endkunden
- Prüfung und Freigabe von Carbon Claims
- Rapportierung neuer Schadensbilder an Technik und Quality Management
- Pflege und Auslaufsteuerung von Serviceartikel in SAP
- Mitarbeit bei der Garantieanalyse und -auswertung
- Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Händlerschulungen (inhouse)
- Unterstützung bei Weiterentwicklungsprojekten des Customer Support International

**DIESE EIGENSCHAFTEN ERGÄNZEN UNSER TEAM**
- Abgeschlossene mechanische Grundausbildung mit kaufmännischem Flair oder kaufmännische Grundausbildung mit gutem

technischen Verständnis für Fahrradprodukte
- Idealerweise bereits erste Erfahrung im Kundensupport
- Gute Fremdsprachekenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse für Microsoft Office (hauptsächlich Outlook, Excel und Word)
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikative:r, zuverlässige:r und organisationsstarke:r Teamplayer:in mit guten organisatorischen Fähigkeiten und mit professionellem

Auftreten gegenüber Kunden

**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN**
- Strukturiertes Einführungsprogramm und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten on the job sowie durch externe Weiterbildungsangebote und

Sprachkursen
- Viele interne und externe Events für Mitarbeitende zur Förderung des Teamzusammenhaltes
- Flexibles Arbeitszeitmodell inkl. Teilzeitarbeit und unbezahltem Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance
- Attraktive Ferien
- sowie Pausenregelung inklusive Option auf zusätzlichen Ferienkauf
- Firmeninterner Fitnessraum mit kostenlosen Sportkursen sowie teamübergreifende Lunch Rides, Pingpongturniere und Joggingrunden

**DEINE NÄCHSTEN SCHRITTE**

Du erfüllst noch nicht alle genannten Profilanforderungen, teilst jedoch unsere Werte und identifizierst dich mit unserer Unternehmenskultur? Dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen, denn wir sind immer auf der Suche nach begeisterungsfähigen Persönlichkeiten.

Sabrina freut sich über deine Bewerbung und nimmt sich für Fragen unter +41 32 344 69 41 gerne Zeit für dich.

Bei unseren Rekrutierungen stehen die professionellen und persönlichen Qualifikationen im Vordergrund wonach für die Bewerbung auf Fotos sowie persönliche Angaben verzichtet werden darf.

  • Assistant Customer Support 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz DT Swiss AG Vollzeit

    **DAS SIND WIR**Wir sind ein innovatives und internationales Unternehmen in der faszinierenden Fahrradbranche, mit einem einzigartigen Teamspirit, einem Miteinander auf Augenhöhe und einer respektvollen DU-Kultur. Nebst hoher Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägter Lernbereitschaft sowie grosser Motivation ist unsere Zusammenarbeit geprägt durch Engagement,...

  • Technical Customer Support Agent- 80-100%

    vor 1 Monat

    Biel/Bienne, Schweiz Quickline Group Vollzeit

    Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 1 Monat

    Biel, Schweiz Quickline Ag Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline Ag Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 1 Monat

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 1 Monat

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100%Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 1 Monat

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Technical Customer Support Agent

    vor 1 Monat

    Biel, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Assistant-e Administration Des Ventes 80 à 100%

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Whyness Emplois SARL Vollzeit

    **WHYNESS **est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...

  • Customer Care Manager 100%

    vor 2 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    **Job description**: Main responsibilities will include: - Responsible for the overall customer satisfaction for the brand - Responsible for the D A CH markets customer care service, with a main focus on the Swiss Market - Leadership and development of the Swiss Market and International Customer Care team - Management of Salesforce Service Cloud system...

  • Assistant RH

    vor 1 Monat

    Biel/Bienne, Schweiz ValJob Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant :Assistant RH (f/m)...

  • Assistant RH

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz ValJob Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant :Assistant RH (f/m)...

  • Customer Care Manager

    Vor 6 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour notre client une belle maison horlogère à rayonnement international, nous recherchons un Customer care manager pour rejoindre leurs équipes - Vos responsabilités: - Responsible for the overall customer satisfaction for the brand - Responsible for the DACH markets customer care service, with a main focus on the Swiss Market - Leadership and...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz netrics AG Vollzeit

    Biel, Netrics Biel AG - Steffisburg, Netrics Thun AG - Hast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Customer Care und ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs begleiten und...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz netrics AG Vollzeit

    -Standort: Biel und Thun Hast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Customer Care und ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs begleiten und unterstützen? Stehen die Customer...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz netrics AG Vollzeit

    Standort: Biel und Thun Hast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Customer Care und ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs begleiten und unterstützen? Stehen die Customer...

  • HR Assistant 80%

    vor 3 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    **Job description**: In this position, you will focus on general HR administrative tasks and provide support to the other members of the HR team for operational needs. As a collaborative team player, you will also act as the first point of contact for employees regarding HR queries and provide services to employees and management in a process-driven manner...