Assistant Customer Support 80-100%

vor 1 Woche

Biel, Bern, Schweiz DT Swiss AG Vollzeit
**DAS SIND WIR**

Wir sind ein innovatives und internationales Unternehmen in der faszinierenden Fahrradbranche, mit einem einzigartigen Teamspirit, einem Miteinander auf Augenhöhe und einer respektvollen DU-Kultur. Nebst hoher Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägter Lernbereitschaft sowie grosser Motivation ist unsere Zusammenarbeit geprägt durch Engagement, Leidenschaft und gegenseitiger Wertschätzung. Wir haben Spass an der Sache und wollen gemeinsam aussergewöhnliche Leistungen erzielen. Erkennst du dich in unseren Werten wieder?

In dieser spannenden Funktion betreust du die internationalen Kunden via Service-Hotline, Service-Mailbox und Social Media-Plattformen im Tagesgeschäft und stellst durch deine lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Art einen professionellen Service sicher.

**DIESE SPANNENDEN AUFGABEN WARTEN AUF DICH**
- Betreuung der internationalen Service Center der DT Swiss AG und technischer Support für Endkunden
- Prüfung und Freigabe von Carbon Claims
- Rapportierung neuer Schadensbilder an Technik und Quality Management
- Pflege und Auslaufsteuerung von Serviceartikel in SAP
- Mitarbeit bei der Garantieanalyse und -auswertung
- Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Händlerschulungen (inhouse)
- Unterstützung bei Weiterentwicklungsprojekten des Customer Support International

**DIESE EIGENSCHAFTEN ERGÄNZEN UNSER TEAM**
- Abgeschlossene mechanische Grundausbildung mit kaufmännischem Flair oder kaufmännische Grundausbildung mit gutem

technischen Verständnis für Fahrradprodukte
- Idealerweise bereits erste Erfahrung im Kundensupport
- Gute Fremdsprachekenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse für Microsoft Office (hauptsächlich Outlook, Excel und Word)
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikative:r, zuverlässige:r und organisationsstarke:r Teamplayer:in mit guten organisatorischen Fähigkeiten und mit professionellem

Auftreten gegenüber Kunden

**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN**
- Strukturiertes Einführungsprogramm und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten on the job sowie durch externe Weiterbildungsangebote und

Sprachkursen
- Viele interne und externe Events für Mitarbeitende zur Förderung des Teamzusammenhaltes
- Flexibles Arbeitszeitmodell inkl. Teilzeitarbeit und unbezahltem Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance
- Attraktive Ferien
- sowie Pausenregelung inklusive Option auf zusätzlichen Ferienkauf
- Firmeninterner Fitnessraum mit kostenlosen Sportkursen sowie teamübergreifende Lunch Rides, Pingpongturniere und Joggingrunden

**DEINE NÄCHSTEN SCHRITTE**

Du erfüllst noch nicht alle genannten Profilanforderungen, teilst jedoch unsere Werte und identifizierst dich mit unserer Unternehmenskultur? Dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen, denn wir sind immer auf der Suche nach begeisterungsfähigen Persönlichkeiten.

Sabrina freut sich über deine Bewerbung und nimmt sich für Fragen unter gerne Zeit für dich.

Bei unseren Rekrutierungen stehen die professionellen und persönlichen Qualifikationen im Vordergrund wonach für die Bewerbung auf Fotos sowie persönliche Angaben verzichtet werden darf.

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline is one of the top providers of entertainment and communication in Switzerland. Guided by our values of entrepreneurship, customer-centricity, and reliability, we aim to excite customers with dedication and innovation, shaping the future. In a highly competitive and ever-changing market environment, we are committed to...

  • hr assistant 80%

    vor 3 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz The Swatch Group AG Vollzeit

    HR ASSISTANT 80%The companyAt Swatch, we thrive on surprise. Whether it's with our collections, action sports or artistic collaborations, we don't stay inside the box. We're here to shake things up with our striking designs, which always reflect the zeitgeist but never fail to catch the eye. That's what we do best, and that's what we've done since 1983.Our...

  • hr assistant 80%

    vor 1 Monat

    Biel, Bern, Schweiz The Swatch Group AG Vollzeit

    HR ASSISTANT 80%The companyAt Swatch, we thrive on surprise. Whether it's with our collections, action sports or artistic collaborations, we don't stay inside the box. We're here to shake things up with our striking designs, which always reflect the zeitgeist but never fail to catch the eye. That's what we do best, and that's what we've done since 1983.Our...

  • Assistant-e Administration Des Ventes 80 à 100%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Whyness Emplois SARL Vollzeit

    **WHYNESS **est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching.Notre réseau de contacts s'étend dans les domaines de l'horlogerie, du bâtiment, de l'industrie et des...

  • Customer Care Manager 100%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    Job description:Main responsibilities will include: Responsible for the overall customer satisfaction for the brand Responsible for the D A CH markets customer care service, with a main focus on the Swiss Market Leadership and development of the Swiss Market and International Customer Care team Management of Salesforce Service Cloud system ensuring that all...

  • Mitarbeiter-/in First Level Support 80%

    vor 3 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für im im Support einer innovativen, jungen Firma, suchen wir derzeit eine(n):Mitarbeiter-/in First Level Support 80% - 100%Hauptaufgaben: Arbeiten im Servicedesk mit einem Ticketing-SystemDu arbeitest für ein globales, technisches ProduktSupport am Kunden bei Informatik Anliegen Qualifikationen Gesuchtes Profil: Informatikausbildung (Eidg....

  • Mitarbeiter-/in First Level Support 80%

    vor 1 Monat

    Biel, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für im im Support einer innovativen, jungen Firma, suchen wir derzeit eine(n):Mitarbeiter-/in First Level Support 80% - 100%Hauptaufgaben: Arbeiten im Servicedesk mit einem Ticketing-SystemDu arbeitest für ein globales, technisches ProduktSupport am Kunden bei Informatik Anliegen qualifications Gesuchtes Profil: Informatikausbildung (Eidg....

  • Mitarbeiter-/in First Level Support 80%

    vor 1 Monat

    Biel, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für im im Support einer innovativen, jungen Firma, suchen wir derzeit eine(n):Mitarbeiter-/in First Level Support 80% - 100%Hauptaufgaben: Arbeiten im Servicedesk mit einem Ticketing-SystemDu arbeitest für ein globales, technisches ProduktSupport am Kunden bei Informatik Anliegen Qualifikationen Gesuchtes Profil: Informatikausbildung (Eidg....

  • Mitarbeiter-/in First Level Support 80%

    vor 3 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für im im Support einer innovativen, jungen Firma, suchen wir derzeit eine(n):Mitarbeiter-/in First Level Support 80% - 100%Hauptaufgaben: Arbeiten im Servicedesk mit einem Ticketing-SystemDu arbeitest für ein globales, technisches ProduktSupport am Kunden bei Informatik Anliegen qualifications Gesuchtes Profil: Informatikausbildung (Eidg....

  • Assistante socio-éducative

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz MEDICALIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Vous êtes assistant(e) socio-éducatif(ve) , vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le milieu de la petite enfance et vous êtes bilingue Anglais (notre client de renommé recherche un collaborateur de langue maternelle anglaise) ? Vous cherchez un poste fixe de 80 à 100% ? Vous êtes en capacité d' encadrer et former une équipe...

  • Assistante Socio-éducative

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Medicalis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Vous êtes **assistant(e) socio-éducatif(ve**), vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le milieu de la petite enfance et vous êtes **bilingue Anglais **?Vous cherchez un **poste fixe de 80 à 100% ?**Vous êtes en capacité d' encadrer et former une équipe sur le terrain et vous avez ou souhaitez vous former sur la méthode...

  • Teamleader Fulfillment Customer Service- 80-100%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Quickline Group Vollzeit

    Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Assistant Achats

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz TouchJob Vollzeit

    **Référence**TJ **Date** **Lieu de travail**2504 Bienne**Type de contrat**CDI**Taux de travail**80-100%**Forme de travail**Journée**Entrée de fonction**De suite/à convenir**ASSISTANT ACHATS (H/F) TJ **:**Introduction**:Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de Berne, nous sommes à la recherche de suite ou...

  • HR Assistant 80%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    Job description:In this position, you will focus on general HR administrative tasks and provide support to the other members of the HR team for operational needs. As a collaborative team player, you will also act as the first point of contact for employees regarding HR queries and provide services to employees and management in a process-driven manner with...

  • Assistante socio-éducative

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Ville de Bienne - Département du personnel Vollzeit

    Assistante socio-éducative / assistant socio-éducatif en animation/ EMS Esplanade80-100% | Etablissements médico-sociaux de Bienne | ou à convenirRejoignez l'équipe de la Ville de Bienne et travaillez für die grösste zweisprachige Stadt der SchweizVotre rôle à la biennoiseEn étroite collaboration avec l'équipe de l'EMS Esplanade, vous organisez...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz netrics AG Vollzeit

    -Standort: Biel und ThunHast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Customer Care und ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs begleiten und unterstützen? Stehen die Customer...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz netrics AG Vollzeit

    Biel, Netrics Biel AG- Steffisburg, Netrics Thun AG- Hast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Customer Care und ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs begleiten und...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz netrics AG Vollzeit

    Standort: Biel und ThunHast du Interesse in einem einzigartigen Team aus motivierten Spezialisten im Bereich Customer Care und ICT Support aktiv zu werden? Liegt Deine Passion in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden? Möchtest du unsere Kunden bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs begleiten und unterstützen? Stehen die Customer...

  • Ict-supporter (M/w) Im Field Support 100%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    ICT-Supporter (m/w) im Field Support 100%**Arbeitsort**: Bern, Biel, Burgdorf oder Thun**Stellenantritt**: Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.Als ICT-Supporter (m/w) im...

  • Assistant-e Administratif-ve Des Ventes 100%

    vor 1 Woche

    Biel, Bern, Schweiz JobSelect Services Vollzeit

    JobSelect est une organisation spécialisée dans le recrutement, placement de personnel fixe et temporaire, gestion et administration de ressources humaines. Parce que le capital humain est la clé de toute réussite, nous savons recruter les talents nécessaires aux attentes de nos clients, qu'elles soient ponctuelles ou de longues durées.Mandaté par...