Technicien Customer Service

vor 21 Stunden


Biel, Schweiz Flexsis Vollzeit
Une grande entreprise basée à Bienne, spécialisée dans les solutions innovantes, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de :Technicien Customer Service
Responsabilités :
  • Installation, maintien et entretien et/ou réparation des équipements conformément aux engagements
  • Apport d'un support et d'une expertise forts aux clients
  • Diagnostic des éventuels dysfonctionnements et définition des solutions adaptées
  • Si besoin, identification des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance, etc.) en accord avec l'équipe commerciale
  • Communication de toute information nécessaire pour l'amélioration des machines à l'équipe de vente et de développement
  • Gestion, documentation et suivi des interventions
  • Soutien au département de production machine (montage, câblage, mise en service)

Profil :
  • Profil junior bienvenu
  • Technicien SAV en automation ou équivalent
  • Très bonnes capacités à la communication, esprit d'équipe et facilité dans les relations
  • Solides connaissances en commandes numériques et en informatique industrielle
  • Forte orientation au travail structuré et méthodique
  • Sens de l'écoute et de l'analyse
  • Langue maternelle française, bonnes connaissances en anglais (B2) et en allemand (B1), l'italien est un plus

Ce qu'offre l'entreprise :

Après une formation complète de plusieurs mois dans différents secteurs, vous intégrerez une équipe dynamique et occuperez une fonction centrale au développement du département. L'entreprise offre des tâches variées, un horaire flexible, un nouveau bâtiment ainsi qu'un travail dans une entreprise en pleine croissance.

#J-18808-Ljbffr

  • Biel, Schweiz Flexsis Le Sentier Vollzeit

    IntroductionUne grande entreprise basée à Bienne, spécialisée dans les solutions innovantes, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de :Technicien Customer ServiceDescription De La MissionInstallation, maintien et entretien et/ou réparation des équipements conformément aux engagementsApport d'un support et d'une...


  • Biel/Bienne, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Pemsa est une société de recrutement, de gestion et de délégation de personnel, spécialisée dans les métiers de l'électricité depuis 35 ans. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons le profil suivant :_ **Mission**: - Installer, maintenir et entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis - à- vis des...


  • Biel/Bienne, Schweiz Omega SA Vollzeit

    **Description du poste**: AFIN DE COMPLETER NOTRE EQUIPE « **CUSTOMER SERVICE RELATIONS **», NOUS RECHERCHONS UN(E) **CUSTOMER SERVICE ACCOUNT MANAGER** **VOTRE MISSION**: Sous la responsabilité du _Customer Service Relations Manager_, vous gérez les opérations administratives du flux de service « Vintage & Restorations » de notre centre à Bienne...

  • Technicien

    Vor 3 Tagen


    Biel/Bienne, Schweiz A à Z emplois Vollzeit

    Nous recherchons pour le département "Logistique industrielle" de notre client, une manufacture horlogère de grande renommée installée à Bienne, un/une **Titre** **TECHNICIEN** **Votre profil** CFC technique avec une expérience confirmée en milieu industriel et du secteur machines-outils Capacité à prendre des initiatives, sens des...

  • Customer Care Manager

    vor 7 Monaten


    Biel/Bienne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour notre client une belle maison horlogère à rayonnement international, nous recherchons un Customer care manager pour rejoindre leurs équipes - Vos responsabilités: - Responsible for the overall customer satisfaction for the brand - Responsible for the DACH markets customer care service, with a main focus on the Swiss Market - Leadership and...


  • Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Services Ltd Vollzeit

    **Job description**: - Provide support to Swatch Group Customer Service Organizations - Implement tools, techniques, guidelines and practices in the Swatch Group Customer Services - Managing the common Swatch Group Customer Service technical trainings - Develop tools to improve the efficiency and performance of the worldwide customer services - Assure the...


  • Biel, Schweiz LHH Vollzeit

    We are currently looking for a customer care manager to join a prestigious watchmaking company located in Biel.The position is permanent and requires leadership and management skills.Main Responsibilities:Responsible for the overall customer satisfaction for the brandResponsible for the markets customer care activities, with focus on the Swiss...

  • Project Manager

    vor 1 Tag


    Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Services Ltd Vollzeit

    **Job description**: - Ensure proper communication flow between the brands and the subsidiaries for all Customer Service-related matters - Plan, implement and manage projects in the field of International Customer Service operations - Reengineering the business processes of Customer Service organizations - Analyze KPI and productivity of Customer Service...

  • Technicien Qualité

    vor 7 Monaten


    Biel/Bienne, Schweiz Whyness Vollzeit

    **WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...


  • Biel, Schweiz Swatch SA Vollzeit

    The company Swatch Ltd., launched in 1983 by Nicolas G. Hayek, is a leading Swiss watch maker and one of the world's most popular brands. The first Swatch watches surprised everyone with their revolutionary concept, creative design and provocative spirit. Today Swatch continues to innovate and surprise with new models, collections and special editions. The...


  • Biel, Schweiz Swatch AG Vollzeit

    The companySwatch Ltd., launched in 1983 by Nicolas G. Hayek, is a leading Swiss watch maker and one of the world's most popular brands. The first Swatch watches surprised everyone with their revolutionary concept, creative design and provocative spirit. Today Swatch continues to innovate and surprise with new models, collections and special editions. The...


  • Biel/Bienne, Schweiz Quickline Group Vollzeit

    Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...


  • Biel/Bienne, Schweiz Process Management Selection Vollzeit

    **Descriptif**: Notre client, une Manufacture horlogère en constante évolution, recherche actuellement afin de compléter ses équipes, un/e: **Technicien ES en systèmes industriels (H/F/X)** **Mission**: - Effectuer la maintenance corrective et préventive de nos équipements - Rédiger la documentation nécessaire au partage de compétences telle la...


  • Biel, Bern, Schweiz POSALUX SA Vollzeit

    Détails du posteLa présente offre vise à pourvoir un poste d'Ingénieur Technicien au sein de notre département Service Client.Le candidat retenu fournira son aide dans l'installation, la formation et le dépannage des machines. Ce rôle est également responsable de la conformité des équipements par rapport aux recommandations de...


  • Biel VS, Schweiz LHH Vollzeit

     We are currently looking for a customer care manager to join a prestigious watchmaking company located in Biel. The position is permanent and requires leadership and management skills.Main responsibilities :Responsible for the overall customer satisfaction for the brandResponsible for the markets customer care activities, with focus on the Swiss...


  • Biel VS, Schweiz LHH Vollzeit

     We are currently looking for a customer care manager to join a prestigious watchmaking company located in Biel. The position is permanent and requires leadership and management skills.Main responsibilities :Responsible for the overall customer satisfaction for the brandResponsible for the markets customer care activities, with focus on the Swiss...


  • Biel/Bienne, Schweiz Process Management Selection Vollzeit

    **Descriptif**: Notre client, une Manufacture horlogère en constante évolution, recherche afin de garantir le bon fonctionnement de ses équipements industriels, un/e: **Automaticien de maintenance (H/F/X)** **Mission**: - Effectuer la maintenance corrective et préventive des équipements - Garantir le suivi et l'accompagnement des fournisseurs lors...


  • Biel, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Nous recrutons pour notre client spécialisé dans le domaine d'automatisation de montage et de contrôle pour l'industrie horlogère et médicale à Bienne :Technicien SAV – Automaticien CFCFormation à votre arrivéeRédaction d'offres SAV, traitement des demandes par mail et téléphoneInstallation, services, réparations et travaux de maintenance chez...

  • Technicien SAV

    vor 1 Monat


    Biel/Bienne, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous recrutons pour notre client spécialisé dans le domaine **d'automatisation** de **montage** et de **contrôle** pour** l'industrie horlogère** et médicale à **Bienne**: **Technicien SAV - Automaticien CFC** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Formation à votre arrivée Rédaction d'offres **SAV**, traitement des demandes par mail et...


  • Biel/Bienne, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Technicien(ne)...