Service Portfolio Manager/-in

vor 6 Monaten


Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

Amt für Informatik

**Service Portfolio Manager/-in 80 - 100%**:
Bist du bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten und wegweisende Lösungen im Bereich Servicemanagement zu entwickeln? Dann bist du einer von unseren engagierten und visionären Mitarbeitenden. Du bist bereit, die Serviceentwicklung im Amt für Informatik zu steuern und eine innovative Servicelandschaft aufzubauen. Zusammen mit dir wollen wir eine neue Ära gestalten, mit der wir die digitale Transformation des Kantons Zürich weiterbringen. Wir brauchen dich, mit deiner

Für unsere Abteilung **Architektur und Servicemanagementsuchen** wir dich als Service Portfolio Manager/- in. Mit deiner Einzigartigkeit, deine dienstleistungsorientierte und ganzheitlich denkende Persönlichkeit, die mit Freude und Humor diese Herausforderungen mit uns angehen will.

Die Abteilung unterstützt das AFI in der strategischen und operativen Ausrichtung mit Fokus auf das Servicemanagement. Grossen Wert wird dabei auf die aktive Pflege und die Weiterentwicklung des Serviceportfolios gelegt. Im Fokus sind zudem die Kundenanforderungen mit den vorhandenen IT-Architekturen.

**Das erwartet dich**:

- Aufbau und Verantworten des Servicemanagements
- Managen des Service Portfolio Management Prozesses
- Managen des Demandprozesses
- Bewertung von neuen Kundenanfragen
- Aufbau und Weiterentwicklung sowie Führen des Serviceportfolios
- Projektmanagement (Mitwirkung, ggf. Leitung von Projekten)
- Enge Zusammenarbeit mit den Service Ownern, Architekten und Kundenmanagern
- Du arbeitest im täglichen und fachlichen Austausch mit deinen Arbeitskollegen im Amt für Informatik und den Direktionen im Kanton Zürich wie auch mit externen Partnern

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung, Weiterbildung idealerweise im Bereich Servicemanagement
- Vertrautheit mit der Arbeit in agilen Umgebungen
- Projektmanagementerfahrung: Projektmethodik Hermes / ITIL4
- Kenntnisse in Unternehmensführung, Geschäftsprozessen sowie finanziellen Aspekten
- Analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme zu analysieren, Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen
- Fähigkeit unterschiedliche Perspektiven einzunehmen und anschlussfähige sowie gesetzeskonforme Lösungen zu erarbeiten
- Gute Kommunikations
- und Führungsfähigkeiten

**Das bieten wir**:
Wir schaffen eine Balance zwischen Ernsthaftigkeit und Augenzwinkern, zwischen Professionalität und Lockerheit. So kommen wir voran. Als Arbeitgeber legen wir Wert auf Verlässlichkeit, Fairness, Menschlichkeit und Offenheit. Du findest bei uns attraktive Anstellungsbedingungen und sinnhafte Aufgaben in einem inspirierenden Umfeld in unmittelbarer Nähe vom Hauptbahnhof.
**Fühlst du dich angesprochen?**
Wenn wir deine Begeisterung bereits jetzt vollkommen entfacht haben, freuen wir uns auf deine online Bewerbung Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen akzeptieren können, welche über das
Online-Tool eingehen.
Konkrete Fragen zur Position beantwortet dir gerne Anna Österle (Recruiting Spezialistin) +41 43 257 40 66.
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.



  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz W Executive Vollzeit

    We are seeking an experienced Senior Client Relationship Manager to join our team at W Executive. The ideal candidate will have a substantial portfolio of private and/or institutional clients in Latin America, with a strong track record in discretionary mandates.Key Responsibilities:Ensure full tax compliance for client assetsPursue success-based...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Product Portfolio Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...


  • Zurich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    **Zürich / Genferstrasse 27** *** - At Vontobel, we are committed to actively shaping our future. We create and pursue investment opportunities that get our clients ahead. As a globally active, client-centric investment manager with Swiss roots, we specialize in wealth management, active asset management and investment solutions that fit. - For our...

  • Manager Service Delivery

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...


  • Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager IT Service Integration and Assets, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and multiple external IT service providers you are responsible for continuous development and delivery...


  • Zurich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    **Zürich / Splügenstrasse 5** *** - Are you top notch at portfolio management? You know how to implement allocation and selection decision within customer portfolios? Do you know how to make investment decisions that benefit our clients? Do you know how to explain solutions and portfolios to clients and relationship managers? - For our legal entity...

  • Engineering Manager

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Engineering Manager - Tax & Legal Services**Zurich** **By arrangement** **100 %** Your contribution to KPMG Lead engineering team to deliver efficiency as well as innovation focused solutions for the firm's Tax and legal business. Own delivery value chain and deployment pipeline (people, process, and technology) for the portfolio, jointly with Value...


  • Zurich, Schweiz Inyova Vollzeit

    **Your Role**: You will be responsible for both the discovery and delivery of your product suite. You will work in a cross-functional squad, being responsible for the value and viability of your product. Your success will be measured along with the agreed-upon outcomes. You will also work very closely with your clients, such as the Investment Office and...


  • Zurich, Schweiz Radware Bot Manager Vollzeit

    Regional Sales Manager, DACH - Switzerland - (2400003D) Regional Sales Manager, DACH - Switzerland Radware is looking for a Regional Sales Manager in DACH to engage Radware within key Enterprise industries. To define and represent the enhanced Radware proposition to defined players in this market segment and to aggressively grow Radware’s market share...

  • Product Manager

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Product Manager - Advisory Service Front End - APAC**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Product Manager Data Driven Services**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Zurich, Schweiz H&M Vollzeit

    As a Real Estate Portfolio Manager, you will be responsible for managing the real estate portfolio of stores within the H&M Group, including offices, warehouses, and more, within a specific geographic area in Switzerland. You will be a crucial member of an ambitious team dedicated to facilitating long-term omni growth. Your responsibilities include...

  • Global Product Manager

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Product Manager**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **Your role...

  • Portfolio Director

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Michael Page - Switzerland Vollzeit

    About the RoleAs a Portfolio Director with our esteemed client, a European Infrastructure Manager with global ambitions, you will play a pivotal role in shaping the strategic direction of their Value Creation team. This is an exceptional opportunity to join a dynamic organization and contribute to the growth and success of their portfolio companies.This...


  • Zurich, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    In deiner Rolle als Portfolio Manager bist du für ein Teilportfolio von Wohn - und Gewerbeimmobilien verantwortlich. Du analysierst das Immobilienportfolio auf strategischer Ebene und entwickelst Strategien zur Optimierung des Rendite - und Risikoprofils. Des Weiteren übernimmst du die Steuerung, Planung, Budgetierung und das Controlling/Reporting auf...


  • Zurich, Schweiz Kohlberg & Partner Vollzeit

    **_verlässlich, transparent, nachhaltig, innovativ_** Unsere Mandantin, eine Schweizerische Immobilien Anlagestiftung mit zwei fokussierten Anlagegruppen im Immobilienbereich, bietet institutionellen Anlegern im Vorsorgebereich attraktive Anlagemöglichkeiten schweizweit. Sie schafft nachhaltig Mehrwert durch Entwicklungen von Neubauten und...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Business Line Service & PMO Manager - Industries, Robotics**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **MOTR Product Line Manager Retrofit (flexible location)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Service Manager

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz Evooq Vollzeit

    **Company Description**: - At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous...