Hochschulpraktikant in Im Request Management Und
vor 5 Monaten
Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Die Abteilung Service Desk betreibt den zentralen «IT Service Desk» im Sinne eines SPoC (Single-Point-of-Contact) für alle Dienstabteilungen der Stadt Zürich. Er behandelt Störungsmeldungen, Bestellungen und andere Anfragen rund um die angebotenen Informatikmittel. Der Service Desk steht etwa 20'000 Mitarbeitenden der Stadtverwaltung mit einem städtischen PC-Arbeitsplatz zur Verfügung.
Um unsere Services laufend zu verbessern, betreuen wir im Team Online-Business einen umfassenden Online Service Desk (BMC Helix ITSM). Unser Team verantwortet u.a. das Zusammenspiel von Bestellungen, Störungsmeldungen und Anleitungen unter Einbezug der Serviceverantwortlichen, der Prozessverantwortlichen und der zuständigen Supportgruppen.
Zur Verstärkung unseres Online Business Teams suchen wir per September oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als
Hochschulpraktikant*in im Request Management und Requirement Engineering, 60-100 %
Ihre Aufgaben
- Du vertrittst den Request Manager bei der Ausarbeitung von Störungsmeldungen und Bestellungen im IT Self-Service Portal (DWP).
- Du erarbeitest das Design, Konzept und Berechtigungskonzept für die DWP Studio Page als Abgrenzung IT Self-Service Portal zu Dienstabteilungs-Portalen, z.B. Enterprise Service Management.
- Du führst eine userzentrierte Abbildung von Assets/Applikationen/Services als IST-Analyse durch und erfasst die notwendigen Massnahmen zur Bereinigung.
Sie bringen mit
- Du studierst Informatik und bist mindestens im letzten Jahr deines Bachelors
- Du bringst Kenntnisse im Requirement Engineering / System Engineering mit
- Direkter Kontakt mit Auftraggeber*innen ist für dich selbstverständlich
- Vernetztes Denken, motiviert und stilsicher in der deutschen Sprache
Wir bieten Ihnen
- Du sammelst erste Berufserfahrungen in einem spannenden und dynamischen Umfeld
- Du baust Dir ein Netzwerk innerhalb der OIZ und der Stadt Zürich auf
- Du wirst Teil der Community für Hochschulpraktikant*innen der Stadt Zürich
- Du profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen wie flexiblen Arbeitsformen, Möglichkeit für Home Office und Lunch Check Karte. Zudem sind unsere Arbeitsplätze barrierefrei eingerichtet
- Dein Lohn richtet sich nach Deinem aktuellen Ausbildungsstand und dem Anforderungsniveau des Hochschulpraktikums (Bachelor: CHF 1'573. bis 3'143. / Master: CHF 2'620. bis 4'191.)
Interessiert?
Offene Fragen beantwortet Dir gerne Dagmar Nägele, Teamleiterin, oder Seraina Simonett, Recruiterin, unter der Telefonnummer +41 44 412 95 97.
Bitte beachte, dass wir erst ab dem 22.07. Feedback zu Deiner Bewerbung geben können. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal.
Referenz-Nr.: 41766
-
Hochschulpraktikant in Bildung Und Entwicklung
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Human Resources Management - Stadt Zurich VollzeitAls zentrales Dienstleistungs - und Kompetenzzentrum ist Stadt Zürich Human Resources Management (HRZ) für übergeordnete personelle Fragestellungen der rund 50 städtischen Betriebe und Dienstabteilungen mit über 30 000 Mitarbeitenden zuständig. Zur Ergänzung unseres Bereichs Bildung | Entwicklung suchen wir nach Vereinbarung für 12 Monate...
-
Hochschulpraktikant in Informatik,
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Wir als Team für Kommunikation - und Kollaboration sind verantwortlich für das Engineering und den Betrieb der städtischen hybriden Kommunikationsplattform für über 30'000 Nutzende. Wir bedienen mit unseren Services die gesamte Stadtverwaltung, welche sämtliche...
-
Hochschulpraktikant in Human Resources
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Der Fachkräftemangel und der demografische Wandel stellen die Personalabteilung der OIZ vor neue Herausforderungen. Zur Gewinnung neuer IT-Talente sind kreative und innovative Ideen innerhalb der städtischen Rahmenbedingungen gefragt. Als HR-Team sind wir verantwortlich...
-
Hochschulpraktikant in Video Content Creation, 60
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT- und Digitalisierungskompetenzzentrum der Stadt Zürich. Die Kommunikations-Abteilung ist für interne und externe Kommunikation und für stadtweite Kommunikationskampagnen im Bereich IT und Digitalisierung verantwortlich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per September oder nach Vereinbarung...
-
Hochschulpraktikant in Data
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für die verschiedenen Dienstabteilungen erbringen wir qualitativ hochstehende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Als Data & Analytics Team sind wir im intensiven Austausch mit unseren Kunden und definieren die städtische...
-
Hochschulpraktikant in Scrum Master, 12 Monate, 60
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. In unserer Abteilung bauen und integrieren wir Anwendungen für die Einwohner, Firmen und diverse Dienstabteilungen der Stadt Zürich. In enger Zusammenarbeit mit über 60 Dienstabteilungen und externen Partnern arbeiten wir laufend an der Digitalisierung und dem Fortschritt...
-
Is Request Fulfilment Process Manager
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz ABB Vollzeit**IS Request Fulfilment Process Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
-
Supply Management Business Partner
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz skyguide VollzeitSkyguide provides air navigation services in Switzerland and parts of neighbouring countries. With around 1500 employees from more than 30 nations, we are pursuing an ambitious innovation strategy that is based on a strong safety and learning culture. We are guided by four values: “We team up to succeed”, “We drive innovation”, “We own what we...
-
Management Assistant, Commercial Excellence
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Barry Callebaut VollzeitManagement Assistant, Commercial Excellence & Global Marketing **Location**:Zurich, CH, 8005At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company,...
-
Intern - Wealth Management, Middle East and Africa
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz PICTET Vollzeit**Your team**: - Pictet Wealth Management combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partner-owned financial services group offers a comprehensive service for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions, and family office services.- As an_ intern_, you will...
-
Business Manager Applications
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitSuchst du eine spannende und herausfordernde Aufgabe? Willst du verantwortlich sein für die Weiterentwicklung und den reibungslosen und optimierten Betrieb der dir zugeteilten Services? Bist du motiviert und verstehst du es zu begeistern? Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Issuing Solutions Team mit Arbeitsort...
-
Graduate Trainee in Asset Management
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz BNP Paribas VollzeitGRADUATE TRAINEE IN ASSET MANAGEMENT (JOB NUMBER: 1 B000661) **Graduate Trainee in Asset Management (18 months)** This position will be based in Zurich on a fixed-term contract basis for a duration of 18 months. **Overview** BNP Paribas Asset Management is the investment management arm of BNP Paribas, one of the world’s major financial institutions....
-
Hochschulpraktikant/in Flugsicherung
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Das Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL Vollzeit**Bewegt die Schweiz.** Flugsicherheit beginnt bereits am Boden! Unterstützen Sie die BAZL InspektorInnen bei der technischen Aufsicht der Flugverkehrsmanagementsysteme und tauchen Sie so in die Welt der Aviatik ein. **Ihre Aufgaben**: - Unterschiedliche Flugsicherungssysteme hinsichtlich deren Funktion und den verbundenen Risiken kategorisieren sowie...
-
Management Support Institutional Sales Alternative
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz coni+partner AG VollzeitOur client is the Asset Management division of an international bank in Zurich. We are looking for a market analyst and client support coordinator (m, f, d) as a Management Support Institutional Sales Alternative Investments Aufgaben Responsible for supporting Institutional Sales of Alternative Investments (Private Markets, Hedge Funds) in the production...
-
Consultant Business Continuity Management
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Zur Verstärkung unserer Abteilung Beratung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte...
-
Sales Assistant
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz kessler.vogler GmbH VollzeitFor our client, a well-known international bank in Zurich, we are currently looking for a highly motivated and experienced individual to support a dynamic Sales team, with immediate start. **Responsibilities** - Coordinating and organizing/attending Roadshows based in Zurich/Geneva - Set up meetings for clients with analysts upon request - Ensuring prompt...
-
Incident Management
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz Wipro Limited VollzeitZurich, Switzerland - Tech Hiring - 3088956 **Job Description**: **Your role**: Are you at your best when coordinating and collaborating with others? Do you like to interact? As a Mission Control Support Coordination Specialist your responsibilities will be: - Have and provide a production overview across the bank. - Be the central point of contact to...
-
Account Management
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Microsoft VollzeitAs a company, Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. We empower our own people to achieve more and make a difference in the world. Join us and lead transformational impact with our top customers. Our Client Executives at Microsoft are adept at building strategic alliances and lasting...
-
Executive Assistant with Business Management
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland - Zürich - Corporate services, infrastructure and facilities, Management and Business Support, Outsourcing / Offshoring, Process, project and program management - Group Functions **Job Reference #** - 282567BR **City** - Zürich **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you enjoy a varied tasks and a dynamic environment? - We’re are...
-
Sales and Investor Relations Manager for
vor 5 Monaten
Zurich, Schweiz AXA Funds Management VollzeitDevelop and expand third party AuM in Switzerland and access to new accounts across pension funds, insurer, banks, foundation, family offices, asset managers, private wealth managers as well as consultants. - Monitor market developments and knowledge of competitor offerings to pro-actively support the improvement of AXA IM Primes unique selling points and...