Service Desk Supporter in

vor 6 Stunden


Zurich, Schweiz Aveniq Vollzeit

100 % | Dübendorf

Dein Job in Kürze

Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist

**Deine Mission**: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten

Was dich erwartet

**Du bist unschlagbar wenn es um das Incident Management geht**: Von der Erfassung und Dokumentation bis zur Lösung und Eskalation - du bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt

**‍ ️Deine Mission**: das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten
️Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass alle im Bilde sind und sich keine Sorgen machen müssen. Ob System-Benutzenden oder interne Stakeholder: Alle Wissen Bescheid wenn es um Störungen oder betriebliche Meldungen geht
‍ Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen machen dir Spass
️Du bist der unermüdliche Wächter der Störungsfälle Mit scharfen Augen und einem Qualitätsbewusstsein überwachst du pendente Störungen eigenständig und führst Qualitätskontrollen durch. Du lässt nichts entkommen und sorgst für Top-Leistung
Das Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank ist deine persönliche Expertise - keine Page bleibt von dir unbeschrieben
Was du mitbringst
‍ Deine Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik hast du abgeschlossen
️Von Vorteil bringst du Know-How mit zu Microsoft-Zertifizierungen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse sind zwingend sowie Englisch Kenntnisse wären von Vorteil
Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365
Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du verfügst von Vorteil über Erfahrung im ICT Support / Kundensupport
Du bist ein begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer
Deine Stärke liegt darin die Nadel im Heuhaufen zu finden
Ein ganz besonderer Spirit

Bei uns triffst du auf Kolleg*innen, die dich gerne unterstützen und Führungskräfte, die dir Vertrauen schenken.

Deine Benefits
Homeoffice

Du hast die Wahl zwischen Homeoffice und modernem Arbeitsplatz in Baden, Dübendorf oder Oftringen - sofern es die Aufgabenstellung erlaubt.

Weiterbildung

Wissen à jour zu halten ist uns wichtig. Deshalb bekommst du fünf Arbeitstage pro Jahr, die du für deine persönliche Weiterbildung nutzen kannst.

Arbeitsmodell

Arbeite wie es für dich stimmt - mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell kannst du den Arbeitstag im Rahmen deiner Funktion deinen Bedürfnissen anpassen.

Dein persönlicher Weg

Fach
- oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen.

Lohn

Wir vergüten dich fair und marktgerecht und setzen auf das Erreichen gemeinsamer Ziele.

Rabatte & Gutscheine

Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen auf Elektronik, Sportartikel und ganz viel mehr.

Unser Bewerbungsprozess
Yuya Holthuizen
Talent Acquisition & Relationship Manager

+41 58 411 78 89

Ein Bewerbungsschreiben brauchst du nicht. Für deine Bewerbung benötigen wir lediglich deinen CV oder dein LinkedIn Profil. Wirst du zu einem Gespräch eingeladen, bist du gleich mit deiner künftigen Führungskraft und/oder deinem Team in Kontakt.



  • Zurich, Schweiz Rowei Search GmbH Vollzeit

    **Ihre Hauptaufgaben** Als ICT Service Desk Supporter einer überschaubaren, internationalen Privatbank tragen Sie Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb einer Top modernen Informatik. Sie sind verantwortlich für den First Level Support von PC Installationen und den dazu gehörigen Infrastrukturen. Diese zentrale ICT Stelle erfordert neben der...


  • Zurich, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. **Aufgaben**: - Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden - Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen - Bearbeiten...


  • Zurich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: Sie Führen und Entwickeln die Abteilung der Service Desk und ICT Support mit über 10'000 Clients: - Weiterentwicklung und Umsetzung von Mission, Vision und Strategie - Transformation der Abteilung entlang der Ziele der IKT Strategie - Sicherstellung des notwendigen Wissensmanagements im Fachbereich - Konzipierung und Entwicklung eines...

  • First Level Supporter

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz Beenux AG Vollzeit

    Unser Kunde in Zürich ist auf der Suche nach einem First-Level-Supporter für seinen User Service Desk, der die Entgegennahme und Behebung von IT-Fehlern der internen Mitarbeiter unterstützt. **Stelle auf einen Blick**: - Aufgaben: First-Level-Support, Identifizieren, klassifizieren, auflösen - Anforderungen: First-Level-Support - Ort: Zürich - Dauer:...


  • Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Der Service Desk der Stadt Zürich ist die zentrale Anlaufstelle bezüglich IT-Fragen und Störungsmeldungen für alle Mitarbeitenden der...

  • 1st Level Supporter

    vor 6 Stunden


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich, suchen wir ab April eine*n erfahrene*n 1st Level Supporter - Service Desk 60% (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Langjährige Erfahrung im Helpdesk und Support Bereich**: - **Sehr gute Kenntnisse in Win10 und M365**: - Kenntnisse in Citrix ist von Vorteil - Flexibler Teamplayer mit einer...


  • Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Service Desk Spezialist 80-100%. In dieser Funktion sind Sie für die Entgegennahme aller Störungs - und Servicemeldungen der Kunden zuständig sowie für die Voranalyse und das Lösen der Tickets. Sie erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen und sind für die Eskalation an die richtigen...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 6 Stunden


    Zurich, Schweiz CISTEC Vollzeit

    **Zu Ihren Aufgaben gehören **Anfragen und Anliegen der Applikationsverantwortlichen unserer Kunden entgegenzunehmen, sie zu beraten und dadurch den Second-Level-Support zu gewährleisten. In Zusammenarbeit mit Entwicklern und Projektleitern organisieren Sie die Bearbeitung der Kundenanliegen, verwalten diese im Ticketsystem Jira und stellen die interne...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine Privatbank in...


  • Zurich, Schweiz Burkhalter Management AG Vollzeit

    Die an der SIX kotierte Burkhaltergruppe erbringt Dienstleistungen aus den Bereichen Heizungs - und Kälte-, Lüftungs - und Klima-, Sanitär - und Elektrotechnik in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Sie besteht aus 80 Gruppengesellschaften und ist an über 150 Standorten in allen vier Landesteilen der Schweiz vertreten. Die Burkhalter Management...


  • Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: - oder Selbstbearbeitung (Service-Desk) - 2nd Level Support zuständig. Sie unterstützen die PC-Anwender bezüglich PC- Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten und übernehmen den 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld via Remote oder beim internen Kunden vor Ort. Sie sind mitverantwortlich für die...


  • Zurich, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...

  • Service Desk Manager

    Vor 4 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Service Desk Manager

    vor 6 Stunden


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Helpdesk Support

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Helpdesk Support - 100% **- MacOS/Windows** **Projekt**: *** Unser Kunde aus der Medienbranche ist auf der Suche nach einem** Helpdesk Supporter **für ein Projekt in Zürich. Der Start ist per sofort möglich. **Hauptaufgaben**: - Du arbeitest im Help-/ und Service Desk und unterstützt unsere Anwender (First-/Second Level Support) - Du bist für...


  • Zurich, Schweiz Aveniq Vollzeit

    100 % | Dübendorf Dein Job in Kürze Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist! **Deine Mission**: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st...

  • L3 Support

    vor 6 Stunden


    Zurich, Schweiz Gazelle Global Consulting Vollzeit

    IT - CR/066184 - Contract Location: Zurich, Switzerland Contract: 6-12 Months Rate: Competitive Your skills: Must Have: - 8 to 10 years experience working in IT ideally within a Financial organization. - Proven track record of high performance in a service orientated environment. - Strong listening & spoken communication skills in English. German is and...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 6 Stunden


    Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort - Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort, welche nicht vom Service Desk gelöst werden können - IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und Destroy) von Hardware - Einrichten einer Staging Area (Tische aufbauen, Verkabelung machen, Monitore installieren) -...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und...


  • Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 47183 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...