
Ict-supporter Im Service Desk
vor 4 Wochen
Für unseren Kunden in Dübendorf suchen wir ab sofort einen ICT-Supporter im Service Desk (w/m/d) 100%.
**Hauptaufgaben**:
- Incident Management Erfassung, Dokumentation, Lösung und Eskalation von Störungen
- Eigenständiges Lösen komplexer Störungen und Problembeseitung im 1st Level Support
- Proaktive Informierung der System-Benutzenden oder interne Stakeholder über Störungen oder betriebliche Meldungen
- Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen
- Eigenständige Überwachung der pendenten Störungen
- Durchführung von Qualitätskontrollen
- Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank
**Anforderungen**:
- Erfolgreicher Abschluss der Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrung im ICT-Support / Kundensupport ist von Vorteil
- Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Genaue und präzise Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Proaktiver Kommunikationsstil
- Begeisterungsfähigkeit, Loyalität und Teamfähigkeit
**Rahmenbedingungen**:
- Projektstart: ab sofort für 3-6 Monate mit Option auf Verlängerung
- Falls gewünscht ist ein Try & Hire Vertrag als Anstellungsoption möglich
- Aufwand: 100%
- Arbeitsort: vor Ort am Standort in Dübendorf und remote
- Aktueller Privat
- und Betreibungsauszug, eine vorhandene PSP 10/11 von Vorteil
- Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Muttersprache oder vergleichbares Niveau), gute Französisch-Kenntnisse sind zwingend, Englisch-Kenntnisse von Vorteil
Ich würde mich über eine Rückmeldung Ihrerseits und die Zusendung Ihrer Unterlagen (Profile, Zertifikate und Diplome) sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüsse
Ivana Drobek
Recruiting
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Leiter Ict Service Desk
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...
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Service Operator Ict Und Broadcast Services
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz SRG SSR, Swiss TXT AG Vollzeit**Service Operator ICT und Broadcast Services, 80-100%, Zürich**: **Der Bereich Service Operation bei SWISSTXT betreibt die gesamte zentrale IT-Infrastruktur der SRG sowie deren nationale ICT- und Infrastruktur-Services ausgerichtet an den Bedürfnissen der Nutzinnen und Nutzer.** Das ist Dein Beitrag Im Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst Du...
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Ict Supporter Sursee
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre. Die Kunden unseres Partners profitieren von...
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Operativer Leiter Service Desk Support
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt. Verbindet. Verlässlich. **Operativer Leiter Service Desk Support*** **min. CHF 100´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Operative Führung eines Teams von 15 Fachkräften - Begleitung des Teams mit Fachwissen und Führungsstärke - Coaching im Bereich Methoden - und Fachkompetenzen - Überwachung des Tagesgeschäfts und Sicherstellung der Einhaltung...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Twincap GmbH VollzeitUnsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für schnelle Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Das mögen einige der...
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Ict Supporter 80%
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz PackSys Global AG VollzeitFirst Level IT-Support für die Mitarbeitenden - Verantwortung für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung sämtlicher ICT-Anfragen - Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs - und Systemstörungen - Hardware-Evaluierung, Beschaffung und Setup (PCs, Laptops, Monitore, Tastaturen, Drucker, Scanner, Smartphones,...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir in der Schweiz aktuell eine/n: ICT Supporter (m/w/d) Start: ab sofort Arbeitsort: Dübendorf (Schweiz) Auslastung: 100 % Deine Aufgaben: - Du bist verantwortlich für das gesamte Incident Management von der Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur...
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Ict Hotline Mitarbeiter in 80-100%
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit**per sofort oder nach Vereinbarung**: **Ihre Hauptaufgaben**: - Entgegennehmen von Störungsmeldungen (Incidents) und Anfragen (Service Requests) der IT Nutzerinnen und Nutzer per Telefon, E-Mail und Webformulare - Gemeinsam mit Teamkollegen/-innen Schichteneinsatz führen (07:00 - 16:00 Uhr / 08:00 - 17:00 Uhr) von Montag bis Freitag - Erfassen und...
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Ict Supporter
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz WINCASA Vollzeit**ICT Support (w/m)** Zürich (Albisrieden), 100% Das bewegst du: - Innerhalb vom IT-Supportteam bearbeitest du Anfragen (1st und 2nd Level) eigenständig und vollumfänglich - Anfragen gegenüber Partner und Lieferanten steuerst und überwachst du selbstsicher - Die Verwaltung von Benutzer, Funktionen und Rechte sowie das Erstellen und Pflegen von...
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Fist-level/service Desk Supporter in
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen. Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete...
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Service Desk Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...
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Ict Service Operator
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...
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Ict Supporter
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 75'000**: Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch...
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Head of Cloud Operations and Service Desk
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Nigel Frank International Limited Vollzeitnew - Ref: GS023927_1707819774 Head of Cloud Operations and Service Desk **Switzerland** - Up to CHF 140,000 CHF - Project Manager Role - Skills: Microsoft 365, Azure, Cisco, Migration, Microsoft Engineer, Active Directory, Documentation, ISO27001 - Level: Senior Job description **Head of Cloud Operations and Service Desk** GS023927_1707819774 - Please...
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Ict Supporter
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet Produkte und Services für mehr Effizienz und Vernetzung im Gesundheitswesen an. Hier warten vielfältige Tätigkeiten und grosse Freiräume für Deine Ideen. Unser ROCKEN Partner sucht zukunftsgerichtete Innovationen und neue Ideen, um eine moderne Gesundheitsversorgung in der Schweiz zu gestalten. Bist Du ihre Verstärkung?...
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Professional Ict Supporter
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Aveniq VollzeitBist du die Fachperson die rasch die Bedürfnisse der Kunden erkennt, diese bearbeitet und IT-Probleme löst? Hast du ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein? Verfügst du über hohe Dienstleistungs - und Beratermentalität? Ja? Dann bewirb dich jetzt und werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte! Das erwartet dich Du bist verantwortlich für das...
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Deputy Service Desk Team Leader
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit**Your field of responsibility** A challenging role as Deputy Team Head for the Client Service Desk in Private Banking International (PBI) within Wealth Management. In this role you will be part of a dynamic team collaborating closely with Relationship Managers of your Market Area and a wide range of stakeholders from Compliance, processing units and...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden - Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf - Durchführung von...
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Ict Administrator
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Swisslinx VollzeitFür unseren Kunden in der Region Zürich sind wir auf der Suche nach einem ICT Administrator für eine Festanstellung. Es erwartet Sie ein spannendes Umfeld in einem führenden Unternehmen in einem KMU mit einem internationalem Flair. Das erwartet Sie: - Verantwortlich für das Incident Management: Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von...
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Teamleiter Ict-services
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Universal-Job VollzeitIn dieser Funktion übernimmst du die fachliche und personelle Verantwortung für das Services-Team. Du bist für die Lehrlingsbetreuung mit 3 auszubildenden Junior ICT-Spezialisten in Zusammenarbeit mit dem Berufsbildner zuständig. Zudem unterstützt du das ICT-Services Team auch durch die Bearbeitung von Tickets, Erstanalysen, Lösung oder Weiterleitung...