Helpdesk Supporter in

vor 2 Monaten


Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner mit Sitz in Zürich ist vollständig in Besitz des Managements und beschäftigt zur Zeit rund 18 Spezialisten, die im direkten Kontakt mit Kunden massgeschneiderte Lösungen erarbeiten.

**Deine Verantwortung**:

- Verantwortlich für Kundensupport auf Level 2/3
- Wartung und Support der VoIP-Infrastruktur
- Zusammenarbeit mit dem Development
- und Produkt-Management-Team für Weiterentwicklung der VoIP- und Mobile-Infrastruktur
- Unterstützung des Presales-Teams bei besonderen Kundenprojekten
- Erstellung von Anleitungen, Handbüchern und informativen Unterlagen für Kunden

**Deine Skills**:

- Kenntnisse über Internet-Access-Technologien, VoIP und Mobiletelefonie (idealerweise)
- Eigenständige Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Leichtes Erstellen von Dokumentationsmaterial
- Offenheit und Innovationsbereitschaft für neue Ideen und kreative Lösungsansätze
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sichere Kommunikation auf Englisch (schriftlich und mündlich)

**Benefits**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung für...


  • Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team - **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung...

  • Ict Helpdesk

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine Verantwortung**: - Übernimm...

  • Ict Support

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Sicherstellung definierter Serviceleistungen (z.B. Helpdesk-Erreichbarkeit) - Bearbeitung von Hardware-, Software - und Netzwerkproblemen - Support und Wartung von Betriebssystemen - Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Peripherie - Benutzerverwaltung und Administration von...


  • Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren Support-Anfragen, überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und Korrekturen durch. Sie arbeiten zudem...

  • Technical Support

    vor 3 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner plant,...


  • Zurich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Das spricht Dich an Kundensupport und Problemlösung via Helpdesk und vor Ort (1. & 2. Level Support) Aktive Betreuung unserer Kunden bei Ihren täglichen Projekten  Durchführung technischer Demonstrationen und Schulungen Mitarbeit bei Produkteinführungen in Zusammenarbeit mit Marketing- und Verkaufsleitung  Das macht Dich aus Ausbildung als...


  • Zurich, Schweiz Leica Geosystems AG Vollzeit

    Das spricht Dich an Kundensupport und Problemlösung via Helpdesk und vor Ort (1. & 2. Level Support) Aktive Betreuung unserer Kunden bei Ihren täglichen Projekten  Durchführung technischer Demonstrationen und Schulungen Mitarbeit bei Produkteinführungen in Zusammenarbeit mit Marketing- und Verkaufsleitung Das macht Dich aus Ausbildung als...


  • Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Auftraggeber, ein seit 60 Jahren führender Anbieter von Contact Center Dienstleistungen, sind wir auf der suche nach einem sprachbegabten Kundenberater. **Stellenbeschrieb**: Als erste Ansprechperson sind Sie für den 1st und...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie. **Deine Verantwortung**: - Du...


  • Zurich, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Support level 1 and 2 Unbefristet zu 100% **Anfangsdatum**: so bald wie möglich **Obligatorisch**: bereits Schweizer Arbeitsbewilligung **Arbeitsort**: Zürich Enova Consulting ist ein Consulting Unternehmen, das sich seit 2018 auf die Entwicklung von Lösungen in den Bereichen Informationstechnologie, Big Data und künstliche Intelligenz in der ganzen...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich, einem renommierten Dienstleistungsunternehmen, suchen wir Dich zur Verstärkung des Teams. Du bist kommunikativ, verfügst über gute Umgangsformen und Kundenzufriedenheit ist kein Fremdwort für Dich? Dann bewirb Dich noch heute bei uns als **Kundenberater (m/w/d)**: **Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat,...

  • System Verantwortlicher

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist für die Pflege und Überwachung diverser Hardware wie Server, Clients, Peripheriegeräten, Infrastruktur und Telefonanlagenzuständig - Du betreust den Helpdesk und leistest Support (1st, 2nd & 3rd Level) in Kollaboration mit einem externen SLA- Anbieter - Du erhebst und erstellst Angebotsvorschläge, Auswertungen,...

  • Application Manager

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Der Bereich Enterprise Services ist für die internen IT-Dienstleistungen ausserhalb der Medienproduktion zuständig. IT-Spezialisten in den Bereichen SAP und Microsoft 365 betreiben und entwickeln die nationalen betriebswirtschaftlichen und kollaborativen IT-Systeme der SRG SSR. Darüber hinaus betriebt er für die regionalen Kunden der Generaldirektion...


  • Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und auf der Suche nach einer vielseitigen Herausforderung im Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! **Aufgaben** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, Telefon, E-Mail und Post - Erfassung und Betreuung von Neukunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen -...


  • Zurich, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...


  • Zurich, Schweiz Sika Gesellschaften in der Schweiz Vollzeit

    Company Description Sika is a specialty chemicals company with a leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and manufactures in over 400 factories. Its 33,500...


  • Zurich, Schweiz Sika Gesellschaften in der Schweiz Vollzeit

    Company Description Sika is a specialty chemicals company with a leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and manufactures in over 400 factories. Its 33,500...