Helpdesk Mitarbeiter

vor 9 Stunden


Zurich, Schweiz Hays Vollzeit

**Meine Aufgaben**
- Entgegennehmen, lokalisieren und bearbeiten von Hardware-, Software
- sowie Netzwerk
- und Kommunikationsproblemen
- Einleiten von Eskalationsverfahren
- Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern sowie von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
- Überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten

**Meine Qualifikationen**
- Erfahrung im operativen Helpdesk
- Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten
- Ausgeprägtes IT-Verständnis und Kenntnisse der Windows 10 Umgebung als Betriebssystem und der entsprechenden Anwendungen
- Kenntnisse der Office 2016 Palette
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch (in Wort und Schrift)

**Meine Vorteile**
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Herausforderung innerhalb der öffentlichen Verwaltung
- Modernes Arbeitsmodell mit Möglichkeit zum Home-Office

**Über Hays**
- Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach
- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.**Mein Kontakt bei Hays**

**Referenznummer**
629614/1

**Kontakt aufnehmen**
Telefon:
+41 44 225 50 00


  • Teamleiter:in Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Das Servicemanagement ist das Interface zwischen der Technologie und den SRF...


  • Zurich, Schweiz Jobworks Vollzeit

    Eine neue spannende Herausforderung wartet auf dich! Ein innovatives und international tätiges Unternehmen sucht eine verantwortungsvolle, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit als **Helpdesk-Mitarbeiter/in Monitoring**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Termingerechte Beantwortung,...


  • Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung für...


  • Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team - **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung...

  • Ict Helpdesk

    vor 3 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine Verantwortung**: - Übernimm...


  • Zurich, Schweiz Jobworks Vollzeit

    Eine neue spannende Herausforderung wartet auf Dich! Ein innovatives und international tätiges Unternehmen sucht eine verantwortungsvolle, teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit als **Helpdesk-Mitarbeiter Monitoring (m/w)**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortlich für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail - Termingerechte...


  • Zurich, Schweiz Salessolution.ch Vollzeit

    Für unseren Kunden Telag suchen wir eine/n ICT Helpdesk Mitarbeiter: in 80-100% Aufgaben Mit Leidenschaft und Teamgeist stellst du sicher, dass der 1st Level Support für unsere Kundenportale wie am Schnürchen verläuft. Du vertrittst die TELAG im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Die Fragen und Anregungen der System-Benutzer nimmst du...


  • Zurich, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Im Auftrag eines produzierenden Unternehmens aus **Zürich, ZH** suchen wir Sie als** **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter...


  • Zurich, Schweiz Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Entgegennehmen, lokalisieren und bearbeiten von Hardware-, Software - sowie Netzwerk - und Kommunikationsproblemen. Einleiten von Eskalationsverfahren - Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern sowie von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen - Überwachen der Verfügbarkeit von...

  • Helpdesk Teamleiter in

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100'000 - 110'000**: Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit. **Deine...


  • Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unsere Welt bewegt sich schnell, bald wird Dein Auto selbst fahren und Du wirst deinen Arzt in der Tasche tragen. Dein Haus wird das Stromnetz versorgen und Du wirst so vernetzt sein wie nie zuvor. Dieses Unternehmen liefert die Kerntechnologie, um Menschen, Maschinen und alles andere drahtlos zu orten und zu verbinden. Um den...


  • Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und auf der Suche nach einer vielseitigen Herausforderung im Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! **Aufgaben** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, Telefon, E-Mail und Post - Erfassung und Betreuung von Neukunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen -...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie. **Deine Verantwortung**: - Du...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie. **Deine Verantwortung**: - Du...


  • Zurich, Schweiz Apleona HSG AG Vollzeit

    ZÜRICH- 100%- EMPFANG- Aufgaben - Betreuung Helpdesk (Helpdesk Portal, E-Mail und per Telefon) - Ausführung und Kontrolle von Bestellungen - Fakturierungen und Rechnungen (Schreiben von Kreditoren - und Debitoren-rechnungen) - Betreuung der Loge zu fixen Arbeitszeiten in einem Team von drei Personen (Mo/Di/Do: 17:00-20:00 Uhr; Mi/Fr: 07:30-09:00 Uhr; Sa:...


  • Zurich, Schweiz Apleona HSG AG Vollzeit

    ZÜRICH- 100 %- ADMINISTRATION- Aufgaben - Verantwortlichkeit für die Betreuung des Helpdesks über verschiedene Kanäle wie Helpdesk-Portal, E-Mail und Telefon - Initiierung und Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen - Effiziente Zuweisung von Aufträgen an das operative Facility Management - Erstellung von präzisen Offerten - Sorgfältige Prüfung...

  • Ict-fachspezialist in

    vor 9 Stunden


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist im First - und Second-Level-ICT-Benutzersupport tätig, wobei Du dich um die HelpDesk-Tickets der externen Partnern kümmerst - Du erstellst und dokumentierst Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Du behebst Störungen - Du verbesserst stets Applikations-, PC-,...


  • Zurich, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...

  • Supporter in Helpdesk

    vor 3 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner mit Sitz in Zürich ist vollständig in Besitz des Managements und beschäftigt zur Zeit rund 18 Spezialisten, die im direkten Kontakt mit Kunden massgeschneiderte Lösungen erarbeiten. **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen über Telefon, E-Mail, Chat...