Ict Helpdesk
vor 3 Monaten
Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.
**Deine Verantwortung**:
- Übernimm eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung eines reibungslos funktionierenden Helpdesks im 1st Level Support
- Sei der erste Ansprechpartner für Störungen und Problemmeldungen, sei es am Telefon oder über das Ticketsystem
- Zeige dein Geschick bei der Lösung von Problemen oder der effektiven Weiterleitung an verschiedene interne Supporteinheiten
- Gestalte aktiv die Weiterentwicklung des Helpdesks mit und trage dazu bei, dass er stets auf dem neuesten Stand bleibt
**Deine Skills**:
- Bring deine umfangreiche Berufserfahrung im Supportumfeld mit und begeistere durch hohe Anwender
- und Serviceorientierung
- Deine Erfahrung im Umgang mit Ticketingtools und wünschenswerte ITIL-Kenntnisse unterstreichen deine professionelle Expertise
- Vertiefte Kenntnisse in MS Windows, MS Teams, O365 sowie in den Bereichen Smartphones und Mac sind von Vorteil und heben dich als vielseitigen Profi hervor
- Deutschkenntnisse besitzt du auf Sprachniveau C1/C2
**Benefits**:
- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Homeoffice**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Sportliche Aktivitäten**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Flache Hierarchien**:
- ** Offene Unternehmenskultur**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict-supporter/-in (Helpdesk)
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Stadt Bülach VollzeitBülach - seit 1384 eine Stadt mit Tradition. Heute das prosperierende und wachsende Zentrum des Zürcher Unterlands mit rund 22’100 Einwohnenden. Sie pflegt eine Verwaltungskultur, in welcher die Kundenorientierung und die Wertschätzung der Mitarbeitenden im Zentrum stehen. Der Bereich Informatik sucht per sofort oder nach Vereinbarung...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in 80-100%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Salessolution.ch VollzeitFür unseren Kunden Telag suchen wir eine/n ICT Helpdesk Mitarbeiter: in 80-100% Aufgaben Mit Leidenschaft und Teamgeist stellst du sicher, dass der 1st Level Support für unsere Kundenportale wie am Schnürchen verläuft. Du vertrittst die TELAG im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Die Fragen und Anregungen der System-Benutzer nimmst du...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung für...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team - **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung...
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Ict User Helpdesk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz TIS-jobs.ch VollzeitSie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Im Auftrag eines produzierenden Unternehmens aus **Zürich, ZH** suchen wir Sie als** **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter...
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Ict Supporter/in
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG VollzeitAmbitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...
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Ict-spezialist in
vor 21 Stunden
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - First - und Second-Level-ICT-Support - Mitarbeit für externe Partner bezüglich HelpDesk-Tickets - Verbesserung der Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Störungensbehebung - Optimierung der PC-, Applikations-, VoIP-Probleme und IT Security - Verantwortlich für...
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Ict-fachspezialist in
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist im First - und Second-Level-ICT-Benutzersupport tätig, wobei Du dich um die HelpDesk-Tickets der externen Partnern kümmerst - Du erstellst und dokumentierst Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Du behebst Störungen - Du verbesserst stets Applikations-, PC-,...
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Junior Ict-supporter
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden im Bereich Öffentliche Verwaltung suchen wir ab sofort einen Junior ICT-Supporter 100%. Sie sind für den reibungslosen Informatikbetrieb verantwortlich. Sie gewährleisten die Erreichbarkeit des Helpdesk. Sie lösen Hardware-, Software - und Netzwerkprobleme. Warten die Betriebssysteme und beheben Störungen. Sie...
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Ict Support
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Sicherstellung definierter Serviceleistungen (z.B. Helpdesk-Erreichbarkeit) - Bearbeitung von Hardware-, Software - und Netzwerkproblemen - Support und Wartung von Betriebssystemen - Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Peripherie - Benutzerverwaltung und Administration von...
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Teamleiter Ict-support Schweiz
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources VollzeitIn dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren Support-Anfragen, überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und Korrekturen durch. Sie arbeiten zudem...
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Ict Supporter in
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Du garantierst die Einhaltung von definierten Serviceleistungen (z.B. Erreichbarkeit des Helpdesk) - Du kümmerst dich um Hardware-, Software - sowie Netzwerkproblemen - Du bist im Support tätig und wartest installierte Betriebssysteme - Du sorgst für die Störungsbehebung - Du installierst und...
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1st Und 2nd Level Ict Supporter
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner plant, realisiert und wartet umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations - und Kommunikationstechnologien. In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von...
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1st Und 2nd Level Ict Supporter
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner plant, realisiert und wartet umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations - und Kommunikationstechnologien. In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von...
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Professional Ict Supporter
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort - Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort - IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und Destroy) von Hardware - Einrichten einer Staging Area - IT-Lager aufräumen (sortieren, entsorgen, neu einräumen) - Altersersatz von ThinClients durchführen - Stagingprozess...
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Ict Kcs Publisher, 80-100 %
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Die Abteilung Service Desk betreibt den zentralen «IT Service Desk» im Sinne eines SPoC (Single-Point-of-Contact) für alle Dienstabteilungen der Stadt Zürich. Er behandelt Störungsmeldungen, Bestellungen und andere Anfragen rund um die angebotenen...
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Telematiker in
vor 8 Monaten
Zurich, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitZur Verstärkung unseres Teams ICT Ost/Zentral suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Telematiker*in **Das kannst du bei uns bewegen.**: - Vielseitige und anspruchsvolle Abwicklung von Aufgaben mit dem Team ICT Services Ost/Zentral - Einsatzgebiet Zürich, Winterthur, Frauenfeld, St.Gallen, Chur - Verantwortung für die...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...
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Telematiker in
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik &...
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Support Mitarbeiter in Im Bereich Telematik
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie. **Deine Verantwortung**: - Du...