Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Supporter - Zurich - iET SA
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1st Level Supporter
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir eine*n motivierte*n 1st Level Supporter (w/m/d) In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines wachsenden Teams, das Störungen behebt und Serviceanfragen zur Unterstützung der Nutzer bearbeitet. **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrere Jahre...
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1st Level Supporter
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Erledigung von 1st Level Support Aufgaben - Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen - Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen - Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich - Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung...
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1st-level Supporter Service Desk
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit**Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidentmeldungen und Anfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail - Dokumentation der offenen Incidents und Anfragen - Voranalyse der Incidents - Beheben einfacher Incidents via Fernzugriff - Weiterleiten der Incidents und Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren - Überwachung der offenen Incidents...
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1st Level Supporter
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden - Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf - Durchführung von...
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2nd Level Supporter
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz THE BRAINS VollzeitUnsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Produkte entwickelt und eine solide Wachstumsstrategie verfolgt. Werde Teil dieses engagierten Teams in Wallisellen und unterstütze als 2nd-Level Supporter (m/w) die Support-Abteilung zu 100%. Der geplante Eintrittstermin ist flexibel und kann...
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2nd Level Supporter/in
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter/in (56002). In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den lokalen IT-Support am Hauptstandort mit rund 230 MA und VIP-Support für die Konzernleitung. Ihr Fokus liegt bei den Themen, die nicht per remote von extern erledigt werden können. Sie installieren und richten...
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2nd-level Supporter
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Supporter für die Firmen-Plattform und deren Dienste. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support und lösen diese selbständig, teilweise via Fernwartung. Sie arbeiten zusammen mit den 3rd Level Support und sind für die...
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2nd Level Helpdesk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd-Level Helpdesk-Mitarbeiter. In dieser Funktion leisten Sie Remote-Unterstützung der Kunden bei Anwendungs - und/oder technischen Problemfällen. Sie leisten remote 1st-Level-Support der Partner im Fachhandel und unterstützen remote die Kunden, den Fachhandel und die Feldtechniker. Sie sind...
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Global Service Desk Supporter
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit**Responsibilities** - 1st and in some cases 2nd level support within an international Global Service Desk - Documentation of open incidents and requests - Preliminary analysis of incidents - Resolve simple incidents remotely - Forwarding incidents and initiating the necessary escalation procedures - Monitoring open incidents and requests - Willingness to...
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2nd Level Supporter
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz win2you AG Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Kundendienst Support
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Wir suchen einen freundlichen und engagierten Kundendienstmitarbeiter für das Support-Team unseres Kunden. Hast du eine positive Einstellung, eine gute Menschenkenntnisse und ein gutes vernetztes Denken? Dann bist du wie geschaffen für die offene Stelle als Mitarbeiter im: Kundendienst Support **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest...
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Mitarbeiter Kundendienst-support
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Wir suchen einen freundlichen und engagierten Kundendienstmitarbeiter für das Support-Team unseres Kunden. Hast du eine positive Einstellung, eine gute Menschenkenntnisse und ein gutes vernetztes Denken? Dann bist du wie geschaffen für die offene Stelle als Mitarbeiter im: Kundendienst-Support **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest...
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Ict-supporter
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz Experis Vollzeit**ICT-Supporter**: Sind Sie ein/e engagierte/r **ICT-Supporter** auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem **namhaften Unternehmen** und tragen Sie zum Erfolg bei. **Ort**: Effretikon **Art der Anstellung**: temporär, 3 Monate **Start**: per sofort oder...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz ITech Consult Vollzeit**Mitarbeiter Service Desk - Microsoft/Citrix/1st Level/2nd Level/Ticketing** **Projekt / Rolle**: Für einen unserer Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk, welcher sich in erster Linie für Telefonsupport 1st Level, teilweise 2nd Level verantwortlich zeigt. Ein Einsatz vor Ort ist zwingend (kein Homeoffice). Pikettdienst ist nicht...
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Support Agent Fintech
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz Abrantix AG VollzeitWir suchen Dich als... Support Agent FinTech (w/m/d) Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten und qualifizierten Support Agent (w/m/d). Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest gerne selbständig? Mit deinem Flair für beratende, administrative Tätigkeiten, sowie auch für Fintech - und Finanz-Anwendungen...
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Mitarbeiter Kundendienst-support
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Wir suchen einen freundlichen und engagierten Kundendienstmitarbeiter für das Support-Team unseres Kunden. Hast du eine positive Einstellung, eine gute Menschenkenntnisse und ein gutes vernetztes Denken? Dann bist du wie geschaffen für die offene Stelle als Mitarbeiter im: Kundendienst-Support **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest...
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First Level Supporter
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz Beenux AG VollzeitUnser Kunde in Zürich ist auf der Suche nach einem First-Level-Supporter für seinen User Service Desk, der die Entgegennahme und Behebung von IT-Fehlern der internen Mitarbeiter unterstützt. **Stelle auf einen Blick**: - Aufgaben: First-Level-Support, Identifizieren, klassifizieren, auflösen - Anforderungen: First-Level-Support - Ort: Zürich - Dauer:...
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Service Desk Supporter in
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz Aveniq Vollzeit100 % | Dübendorf Dein Job in Kürze Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist! **Deine Mission**: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st...
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Service Desk Supporter in
vor 4 Monaten
Zurich, Schweiz Aveniq Vollzeit100 % | Dübendorf Dein Job in Kürze Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist! **Deine Mission**: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st...
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Teamleiter Ict-support Schweiz
vor 3 Monaten
Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources VollzeitIn dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren Support-Anfragen, überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und Korrekturen durch. Sie arbeiten zudem...
1st Level Supporter
vor 4 Monaten
Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n
1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d)
**Ihre Qualifikationen**:
- **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**:
- **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop Support**:
- **Gute Kenntnisse der Microsoft Modern Work-Komponenten**:
- **Vertrautheit mit den gängigen Betriebssystemen, Anwendungen und Hardwarekonfigurationen im Desktop-Bereich**:
- Verständnis von Netzwerkgrundlagen und Konnektivitätsproblemen im Kontext von Desktop-Support
- Kenntnisse im Dokumentationsprozess, um Support-Anfragen, Lösungen und Updates angemessen zu protokollieren
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln
- **Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse**
**Ihre Aufgaben**:
- Zuständig für den 1st Level Support
- Unterstützung der IT-Hotline
- Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen
- Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten und Anwendungen
- Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich
- Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung der Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrach von Anwendung sowie Infrastruktur
