1st & 2nd Level Support (M/w/d)

Unsere Auftraggeberin ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das innovative Produkte entwickelt und eine solide Wachstumsstrategie verfolgt. Werde Teil dieses engagierten Teams in Wallisellen und unterstütze als 2nd-Level Supporter (m/w) die Support-Abteilung zu 100%. Der geplante Eintrittstermin ist flexibel und kann...

**Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen - Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung...

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner plant,...

**Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner bietet Produkte und Services für mehr Effizienz und Vernetzung im Gesundheitswesen an. Hier warten vielfältige Tätigkeiten und grosse Freiräume für Deine Ideen. Unser ROCKEN Partner sucht zukunftsgerichtete Innovationen und neue Ideen, um eine moderne Gesundheitsversorgung in der Schweiz zu...

**Ihre Aufgaben**: - Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk - Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden - Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf - Durchführung von...

Wir suchen Dich als... Support Agent FinTech (w/m/d) Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten und qualifizierten Support Agent (w/m/d). Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest gerne selbständig? Mit deinem Flair für beratende, administrative Tätigkeiten, sowie auch für Fintech - und Finanz-Anwendungen...

**Ihre Aufgaben**: - Erledigung von 1st Level Support Aufgaben - Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen - Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen - Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich - Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung...

**Lohn - 70'000 - 110'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in...

**Mitarbeiter Service Desk - Microsoft/Citrix/1st Level/2nd Level/Ticketing** **Projekt / Rolle**: Für einen unserer Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk, welcher sich in erster Linie für Telefonsupport 1st Level, teilweise 2nd Level verantwortlich zeigt. Ein Einsatz vor Ort ist zwingend (kein Homeoffice). Pikettdienst ist nicht...

**Deine Verantwortung**: - Du nimmst ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche entgegen, bearbeitest sie und findest Lösungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. - Du unterstützt die Nutzer per Telefon, Ticketsystem, E-Mail und auch vor Ort. - Du führst eigenständiges Monitoring von Systemen und Netzwerken durch und behebst...

**Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidentmeldungen und Anfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail - Dokumentation der offenen Incidents und Anfragen - Voranalyse der Incidents - Beheben einfacher Incidents via Fernzugriff - Weiterleiten der Incidents und Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren - Überwachung der offenen Incidents...

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner zeichnet...

Wir brauchen deine IT-Skills! Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen Erfahrungen. K-Businesscom AG - die Top Arbeitgeberin für alle IT-Cracks! Die K-Businesscom AG Schweiz ist ein Unternehmen der global agierenden K-Businesscom Gruppe mit Sitz in St.Gallen und...

**Lohn - 70'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der digitalen Services an der Schule. - Du löst eigeninitiativ und effizient Probleme im 1st Level Support. - Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Problembehebung. - Du arbeitest im Team, um Software-, Hardware - und Netzwerkprobleme zu...

**Technischer Support Liegenschaften (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **Technischer Support Liegenschaften (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00756** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN **Als Technischer Support für Liegenschaften (m/w/d) sind Sie für die...

Bildungsdirektion - Mittelschul - und Berufsbildungsamt **2nd Level Supporter - Schulen Sek. II 80 - 100%**: KOMPETENT UND VERNETZT DENKEND Das Mittelschul - und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz - und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen...

**Lohn - 90'000 - 120'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support für Windows Systeme und Peripherie - Betreuung und Wartung der Client-Arbeitsplätze, inklusive Fehlerbehebung und Schulung der Endbenutzer - Betrieb und Pflege der ICT- und Cloud-Infrastrukturen - Überwachung und Dokumentation der ICT-Systeme und Installationen -...

**Responsibilities** - Suggest and implement operational improvements like automations - Coordination and communication between incident managers, service owners, 3rd level support and other IT and business stakeholders - Data cleansing of the systems- Anforderungen **Requirements**: - Good knowledge in Unix - Understanding of job scheduling systems...

**Responsibilities** - 1st and in some cases 2nd level support within an international Global Service Desk - Documentation of open incidents and requests - Preliminary analysis of incidents - Resolve simple incidents remotely - Forwarding incidents and initiating the necessary escalation procedures - Monitoring open incidents and requests - Willingness to...

Unser Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen für Bau - und Landtechnik, welches insgesamt über 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz und in Deutschland beschäftigt. Zur Ergänzung des Teams in Regensdorf ZH wird für den Bereich Informatik per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und leidenschaftliche Persönlichkeit...