![ROCKEN](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Monaten
**Lohn - 65'000 - 75'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event
- und Rental Service, bietet unserer Partner ein 360 Grad Services an.
**Deine Verantwortung**:
- Du leitest Mitteilungen und Anfragen an die** relevanten Bereiche** weiter
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** protokollierst **Lösungen **und **Vorgehensweisen**:
- Du untersuchst besondere **Kundenanforderungen**
- Du bist für den 1**st Level Support **zuständig
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** registrierst **Incidents **und **Service Requests**:
- Du löst einfache **Störungen **durch **Fernanalyse**
**Deine Skills**:
- Du bewahrst selbst in** stressigen Situationen **einen** ruhigen Kopf**:
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** pflegst einen **freundlichen Umgang **mit **Kunden**
- Du verfügst über eine Ausbildung zum **Informatiker*in EFZ **und **Berufserfahrung **in vergleichbaren Positionen
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** beherrschst die **MS Office-Programme** souverän und besitzt Kenntnisse in **ITIL V3 **oder** V4**:
- Du verfügst über sehr gute **Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche **Englischkenntnisse** (**Französisch **von Vorteil)
**Benefits**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Homeoffice**:
- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:
- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:
- ** Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements**:
- **Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du stellst sicher, dass der **1st **und **2nd Level Support **reibungslos funktioniert.- Du **steuerst**, **überwachst **und **sicherst **den **stabilen Betrieb **aller relevanten** IT-Systeme**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** kümmerst dich um **Installationen**, **Wartungen **und **Support **jeglicher...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du nimmst **Störungsmeldungen**, **Änderungswünsche **und **Kundenanfragen **im **Service Management Tool** entgegen, bearbeitest sie und löst sie.- Du erstellst **Benutzer**-, **Installations**:- und **Supportdokumentationen**.- Du führst **Installationsarbeiten **im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software etc.) durch.- Du...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du bist bereit **persönliche Unterstützung** in den **Filialen **zu bieten.- Du gewährleistest die professionelle **Entgegennahme **von **Störungsmeldungen **und **Anfragen**.- Du **installierst **und **pflegst **Arbeitsplatzgeräte**, **Peripheriegeräte**, **mobile Geräte** und **Server **sowie deren **Programme **und...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du **konfigurierst**, **unterstützt **und **pflegst** **Arbeitsplatz**:- und **LAN-Systeme **sowie dazugehörige **Programme**:- Du** id**entifizierst**, **löst **und **leitest **Fehlermeldungen **weiter- Du **dokumentierst **Störungsdaten**- Du als** ICT Supporter Servicedesk **informierst **über angemessene...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60' '000**:Dieser ROCKEN Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist in einer Nische der Logistik und Spedition spezialisiert. In über 20 Ländern gehört der Partner zu den führenden Anbietern seiner Dienstleistungen, von welcher Finanzunternehmen wie auch Retail Kunden umfassend profitieren. Es wird stets Qualität, Wachstum und Erfüllung der Kundenbedürfnisse angestrebt.Unser Partner ist...
-
Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du stellst sicher, dass der **1st **und **2nd Level Support **reibungslos funktioniert. - Du **steuerst**, **überwachst **und **sicherst **den **stabilen Betrieb **aller relevanten** IT-Systeme**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** kümmerst dich um **Installationen**, **Wartungen **und **Support **jeglicher...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du nimmst **Störungsmeldungen**, **Änderungswünsche **und **Kundenanfragen **im **Service Management Tool** entgegen, bearbeitest sie und löst sie. - Du erstellst **Benutzer**-, **Installations**: - und **Supportdokumentationen**. - Du führst **Installationsarbeiten **im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software etc.)...
-
Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Du **konfigurierst**, **unterstützt **und **pflegst** **Arbeitsplatz**: - und **LAN-Systeme **sowie dazugehörige **Programme**: - Du** id**entifizierst**, **löst **und **leitest **Fehlermeldungen **weiter - Du **dokumentierst **Störungsdaten** - Du als** ICT Supporter Servicedesk **informierst...
-
Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du bist bereit **persönliche Unterstützung** in den **Filialen **zu bieten. - Du gewährleistest die professionelle **Entgegennahme **von **Störungsmeldungen **und **Anfragen**. - Du **installierst **und **pflegst **Arbeitsplatzgeräte**, **Peripheriegeräte**, **mobile Geräte** und **Server **sowie deren **Programme **und...
-
Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 65'000**: Dieser ROCKEN Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche...
-
Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der...
-
Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist in einer Nische der Logistik und Spedition spezialisiert. In über 20 Ländern gehört der Partner zu den führenden Anbietern seiner Dienstleistungen, von welcher Finanzunternehmen wie auch Retail Kunden umfassend profitieren. Es wird stets Qualität, Wachstum und Erfüllung der Kundenbedürfnisse angestrebt. Unser Partner ist...
-
Leiter in D&ict Servicedesk 80-100% Bereich
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Universitätsspital Basel VollzeitDas Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen...
-
Leiter in D&ict Servicedesk 80-100% Bereich
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universitätsspital Basel VollzeitDas Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen...
-
Ict Supporter
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du als** ICT Supporter** nimmst **Störungsmeldungen **telefonisch entgegen und erfasst dazu die **Tickets**.- Du bearbeitest **Supportanfragen **auf **First- und Second-Level **an.- Du als** ICT Supporter** arbeitest sowohl in **Kundenprojekten **als auch in der internen **Pikett-Betriebsorganisation** mit.- Du analysierst...
-
Ict Supporter
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz MCH VollzeitJob ID 603 **Deine Aufgaben**: Als ICT Supporter bist du Teil der zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT für unsere Anwender*innen in allen ICT-Fragen oder ICT-Anliegen - Sicherstellung der Erreichbarkeit des Servicedesks innerhalb der vereinbarten Servicezeiten - Mitverantwortung für den reibungslosen 1st Level Support - Unterstützung von Anwendern...
-
ICT Supporter/in
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Clover Coaching AG VollzeitUnser Auftraggeber, ein KMU mit Hauptsitz in der Region Basel bietet seinen Mitarbeitenden eine IT-Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen und optimierten Servicedesk- und Support-Dienstleistungen an. Das interne ICT-Team unterstützt bei der Konzeption des IT-Betriebs und übernimmt die gesamte Umsetzung. Das Team sorgt dabei für schnellen und...