Leiter in D&ict Servicedesk 80-100% Bereich

vor 1 Woche


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit
Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen arbeiten mit Engagement und höchstem fachlichen Anspruch. Werden Sie Teil unseres Teams - denn Jobs bei uns bieten mehr als anderswo.- Der D&ICT ServiceDesk des Bereichs Digitalisierung & ICT kümmert sich als erste Instanz um sämtliche im USB IT-relevanten Anfragen und Störungsmeldungen und bearbeitet diese im Rahmen des 1 1⁄2 Lvl. Supports. Der Onsite Support ist spezialisiert auf dem Vor-Ort Support beim USB-Mitarbeitenden und unterstützt andere Supportteams bei der Evaluation, Implementation und Einführung von neuen Technologien und Arbeitsplätze.- Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung im Team ServiceDesk eine*n**Leiter*in D&ICT ServiceDesk 80-100%**:
**Ihre Aufgaben**:

- Direkte und indirekte Führung des D&ICT ServiceDesk (Helpdesk und On-site SupportTeams) in personeller, organisatorischer und teils fachlicher Hinsicht
- Sicherstellen der Kommunikation und Zufriedenheit gegenüber Kunden*innen
- Sicherstellen und Steigerung der Qualität und Effizienz des D&ICT ServiceDesk
- Mitarbeit bei der konzeptionellen und strategischen Weiterentwicklung der D&ICTServices
- Verantwortung für die ICT Prozesse Incident-, Problem-Management und Request Fulfillment
- Weiterentwicklung beim IT-Servicemanagement bei der End-to-End-Bereitstellung von ICT-Services für ihre Kunden im eigenen Aufgabengebiet
- Mitverantwortung bei der Einführung neuer Services und Sicherstellung der Schulungs-und Dokumentation im Bereich D&ICT ServiceDesk
- Koordination und Kommunikation von kritischen Störungsfällen und dem Eskalationsmanagement

**Ihr Profil**:

- Fachausbildung Informatik auf Stufe FH/HF zwingend
- Mehrjährige Führungs
- und Berufserfahrung im Bereich D&ICT ServiceDesk
- Erfahrung in der selbständigen, eigenverantwortlichen Planung und Bearbeitung von fach
- und themenübergreifenden Aufgaben
- und Problemstellungen im Bereich D&ICT ServiceDesk
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Unser Angebot**:

- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit im universitären Umfeld
- Spannende Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Familienfreundliche Personalpolitik
- Campus an zentralem Standort mit guter Verkehrsanbindung
- Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Tim Herrmann, Leiter Kunden Services, unter Telefon gerne zur Verfügung.
- Frau Melanie Parrinello, Human Resources, freut sich über Ihre vollständige online Bewerbung (Kennziffer
- Universitätsspital Basel
- Rekrutierung-
- Kandidatendossiers von Stellenvermittlungs-Agenturen werden für diese Ausschreibung nicht berücksichtigt.

  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:Dieser ROCKEN Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du bist bereit **persönliche Unterstützung** in den **Filialen **zu bieten.- Du gewährleistest die professionelle **Entgegennahme **von **Störungsmeldungen **und **Anfragen**.- Du **installierst **und **pflegst **Arbeitsplatzgeräte**, **Peripheriegeräte**, **mobile Geräte** und **Server **sowie deren **Programme **und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du **konfigurierst**, **unterstützt **und **pflegst** **Arbeitsplatz**:- und **LAN-Systeme **sowie dazugehörige **Programme**:- Du** id**entifizierst**, **löst **und **leitest **Fehlermeldungen **weiter- Du **dokumentierst **Störungsdaten**- Du als** ICT Supporter Servicedesk **informierst **über angemessene...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du stellst sicher, dass der **1st **und **2nd Level Support **reibungslos funktioniert.- Du **steuerst**, **überwachst **und **sicherst **den **stabilen Betrieb **aller relevanten** IT-Systeme**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** kümmerst dich um **Installationen**, **Wartungen **und **Support **jeglicher...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz REHAB Basel Vollzeit

    Beschreibung der Stelle**Stellenbezeichnung**:Leiter*in Sterilisation AEMP/ZSVA 80%-100% m/w/d**Ihr Aufgabenbereich**:- Führung des Bereiches Sterilisation / AEMP und der dafür eingeteilten Mitarbeitenden- Fach- und termingerechte Aufbereitung und Funktionskontrolle der Medizinprodukte- Selbständige Organisation des Tagesablaufs- Kontrolle und Anpassung...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du nimmst **Störungsmeldungen**, **Änderungswünsche **und **Kundenanfragen **im **Service Management Tool** entgegen, bearbeitest sie und löst sie.- Du erstellst **Benutzer**-, **Installations**:- und **Supportdokumentationen**.- Du führst **Installationsarbeiten **im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software etc.) durch.- Du...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Leiterin / Leiter AEMP Für unsere AEMP (Zentralsterilisation) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / einen Leiterin / Leiter AEMP Die Merian Iselin Klinik ist eine hochmoderne Privatklinik mit öffentlichem Leistungsauftrag in Basel. Unsere Schwerpunkte liegen in den Fachbereichen Orthopädie, Chirurgie und Urologie. Bei uns finden Sie...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist in einer Nische der Logistik und Spedition spezialisiert. In über 20 Ländern gehört der Partner zu den führenden Anbietern seiner Dienstleistungen, von welcher Finanzunternehmen wie auch Retail Kunden umfassend profitieren. Es wird stets Qualität, Wachstum und Erfüllung der Kundenbedürfnisse angestrebt.Unser Partner ist...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz MERIAN ISELIN, Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Leiterin / Leiter AEMP Für unsere AEMP (Zentralsterilisation) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / einen Leiterin / Leiter AEMP Die Merian Iselin Klinik ist eine hochmoderne Privatklinik mit öffentlichem Leistungsauftrag in Basel. Unsere Schwerpunkte liegen in den Fachbereichen Orthopädie, Chirurgie und Urologie. Bei uns finden Sie eine...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Merian Iselin Klinik Vollzeit

    Für unsere AEMP (Zentralsterilisation) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / einen Leiterin / Leiter AEMP Die Merian Iselin Klinik ist eine hochmoderne Privatklinik mit öffentlichem Leistungsauftrag in Basel. Unsere Schwerpunkte liegen in den Fachbereichen Orthopädie, Chirurgie und Urologie. Bei uns finden Sie eine sinnhafte Tätigkeit in...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz MERIAN ISELIN, Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Für unsere AEMP (Zentralsterilisation) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / einen Leiterin / Leiter AEMP Die Merian Iselin Klinik ist eine hochmoderne Privatklinik mit öffentlichem Leistungsauftrag in Basel. Unsere Schwerpunkte liegen in den Fachbereichen Orthopädie, Chirurgie und Urologie. Bei uns finden Sie eine sinnhafte Tätigkeit in...

  • ICT Supporter/in

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Clover Coaching AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein KMU mit Hauptsitz in der Region Basel bietet seinen Mitarbeitenden eine IT-Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen und optimierten Servicedesk- und Support-Dienstleistungen an. Das interne ICT-Team unterstützt bei der Konzeption des IT-Betriebs und übernimmt die gesamte Umsetzung. Das Team sorgt dabei für schnellen und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz MERIAN ISELIN, Klinik für Orthopädie und Chirurgie Vollzeit

    Die Merian Iselin Klinik ist eine hochmoderne Privatklinik mit öffentlichem Leistungsauftrag in Basel. Unsere Schwerpunkte liegen in den Fachbereichen Orthopädie, Chirurgie und Urologie. Bei uns finden Sie eine sinnhafte Tätigkeit in einem familiären Umfeld, in dem die Menschen im Zentrum stehen.**Ihre Hauptaufgaben**:- Verantwortung für die personelle...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG Vollzeit

    Technische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG Vollzeit

    Technische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bethesda Spital AG Vollzeit

    Technische*r Sterilisationsassistent*in AEMP im Wunschpensum % Als erfolgreiche Basler Klinik mit privat Charakter kombiniert das Bethesda Spital Spitzenmedizin mit erstklassigem Service und einem einzigartigen Wohlfühlambiente. Mit den vier Fokusthemen Frauenmedizin, Schwangerschaft & Geburt, Bewegungsapparat und Rehabilitation profitieren unsere jährlich...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz TwinCap First AG Vollzeit

    Wir arbeiten im direkten Auftrag von TwinCap First AG und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._**Was diese Position zu bieten hat**:Spannende Karrierechancen und AufstiegsmöglichkeitenKulinarische Highlights beim monatlichen In-House-Treffen mit tollen Mittagessen Investiere in Deine berufliche Entwicklung mit vollständig finanzierten Zertifizierungen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Agglomeration BaselFestanstellung, %**Die Anliegen der Kunden sowie die Lösung ihrer Probleme stehen im Fokus Ihrer neuen Herausforderung.**Unsere Kundin ist ein innovatives, stark wachsendes Informatikunternehmen in der Agglomeration von Basel, das sich um die ganze IT-Infrastruktur Ihrer Kunden kümmert. Zur Verstärkung und Weiterentwicklung...