Ict Supporter Servicedesk

vor 3 Wochen


Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Deine Verantwortung**:

- Du nimmst **Störungsmeldungen**, **Änderungswünsche **und **Kundenanfragen **im **Service Management Tool** entgegen, bearbeitest sie und löst sie.
- Du erstellst **Benutzer**-, **Installations**:

- und **Supportdokumentationen**.
- Du führst **Installationsarbeiten **im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software etc.) durch.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** **beteiligst dich aktiv an **Informatikprojekten**.
- Du hast die Möglichkeit, die **Stellvertretung **des **Teamleiters **zu übernehmen.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene **Berufsausbildung**, idealerweise im **KV **oder in der **Informatik**.
- Du bringst Berufserfahrung im **IT ServiceDesk** mit, eventuell sogar erste **Führungserfahrung**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk **besitzt sehr gute Kenntnisse im **Server/Client-Umfeld, in Citrix, Windows 10, MS Azure **und den** MS Office 365 Services**.
- Du hast ein ausgeprägtes **Prozessverständnis**, insbesondere im **Incident-, Problem
- **und **Request-Fulfillment**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk **zeichnest dich durch hohe **Kunden**:

- und **Dienstleistungsorientierung **aus.
- Du hast sehr gute **Deutschkenntnisse**, und **Französisch **ist von grossem Vorteil.

**Benefits**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du stellst sicher, dass der **1st **und **2nd Level Support **reibungslos funktioniert. - Du **steuerst**, **überwachst **und **sicherst **den **stabilen Betrieb **aller relevanten** IT-Systeme**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** kümmerst dich um **Installationen**, **Wartungen **und **Support **jeglicher...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Du **konfigurierst**, **unterstützt **und **pflegst** **Arbeitsplatz**: - und **LAN-Systeme **sowie dazugehörige **Programme**: - Du** id**entifizierst**, **löst **und **leitest **Fehlermeldungen **weiter - Du **dokumentierst **Störungsdaten** - Du als** ICT Supporter Servicedesk **informierst...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 65'000**: Dieser ROCKEN Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der...


  • Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

    Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz MCH Vollzeit

    Job ID 603 **Deine Aufgaben**: Als ICT Supporter bist du Teil der zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT für unsere Anwender*innen in allen ICT-Fragen oder ICT-Anliegen - Sicherstellung der Erreichbarkeit des Servicedesks innerhalb der vereinbarten Servicezeiten - Mitverantwortung für den reibungslosen 1st Level Support - Unterstützung von Anwendern...

  • Ict Supporter

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du als** ICT Supporter** nimmst **Störungsmeldungen **telefonisch entgegen und erfasst dazu die **Tickets**. - Du bearbeitest **Supportanfragen **auf **First - und Second-Level **an. - Du als** ICT Supporter** arbeitest sowohl in **Kundenprojekten **als auch in der internen **Pikett-Betriebsorganisation** mit. - Du analysierst...

  • Ict-supporter (W/m/d)

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz Fayer Consulting GmbH Vollzeit

    ICT-Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein optimal etabliertes und zukunftsorientierten Unternehmen, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat die Wirtschaft mit besten Beratern zur Seite zu stehen und seinen Mitarbeitern die Aufmerksamkeit und Entwicklung zu geben welche Sie benötigen. Diverse Projekte und das Entwicklungspotenzial, lässt den...


  • Basel, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Vollzeit

    Ihre IT-Expertise, unser gemeinsamer Erfolg – gestalten Sie digitale Lösungen und unterstützen Sie Menschen mit Ihrem Know-how! IT-Mitarbeiter:in Servicedesk Hochschule für Gestaltung und Kunst Basel FHNW Ihre Aufgaben: - Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von IT-Workshops, Schulungen und Trainings für Mitarbeitende und Studierende -...


  • Basel, Schweiz Bethesda Spital Vollzeit

    Sie sind für den störungsfreien operativen Betrieb der ICT-Infrastruktur verantwortlich - Sie steuern, überwachen und warten ICT-Services - Sie erstellen und implementieren Konzepte und Checklisten für die Bereiche Sicherheit, Datenschutz, Systemadministration, Automatisierung und Desaster Recovery - Sie erstellen Prozeduren, Eskalationsverfahren und...


  • Basel, Schweiz SIDMAR AG Vollzeit

    **SIDMAR AG - das sind alte Profis, junge Talente und vielleicht DU?** Gemeinsam führen wir unsere Firmenmarke mit viel Leidenschaft, Kreativität und Innovation vom ganzen Team zum Erfolg. Sprechen dich unsere Werte, lockeres und professionelles Arbeitsklima an, dann komm in unser Office in Mönchaltorf. Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir...


  • Basel, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Vollzeit

    Ihre IT-Expertise, unser gemeinsamer Erfolg – gestalten Sie digitale Lösungen und unterstützen Sie Menschen mit Ihrem Know-how!IT-Mitarbeiter:in Servicedesk (60%)Hochschule für Gestaltung und Kunst Basel FHNWIhre Aufgaben:Eigenverantwortliche Planung und Durchführungvon IT-Workshops, Schulungen und Trainings für Mitarbeitende und StudierendeErste...

  • Ict supporter

    vor 1 Tag


    Basel, Schweiz Randstad Vollzeit

    StellenbeschreibungICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen!Deine Aufgaben:Du bist die zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support ? ob remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Optimierung der Supportprozesse.Aktive Mitarbeit an...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.Deine VerantwortungIn dieser Position wirst Du als ICT Supporter die Kunden unseres Partners dabei im Servicedesk unterstützen.Neue...


  • Basel, Schweiz Fachhochschule Nordwestschweiz Vollzeit

      IT-Mitarbeiter:in Servicedesk Hochschule für Gestaltung und Kunst Basel FHNW Ihre IT-Expertise, unser gemeinsamer Erfolg -...

  • Ict-supporter

    vor 3 Wochen


    Basel, Schweiz Bell Food Group AG Vollzeit

    **ICT-Supporter**:** Abteilung/Bereich**: IT **Arbeitsort**: Basel, Schweiz **Vertrag**: unbefristet **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Auf einen Blick**: Als ICT-Supporter* liegt Ihre Hauptverantwortung im First - Level - Support. Darüber hinaus übernehmen Sie die Installation, Betreuung und Wartung der Systeme...

  • Ict-supporter/in

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

  • Ict Supporter in

    vor 3 Wochen


    Basel, Schweiz Basler Verkehrs–Betriebe Vollzeit

    Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln, Dokumentationen, Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...

  • Ict Supporter in

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz Basler Verkehrs–Betriebe Vollzeit

    Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln,Dokumentationen,Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...