Ict-supporter/in Help Desk

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Der Nachrichtendienst des Bundes NDB Vollzeit

**Leiste einen einzigartigen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz**
Du bist neugierig und flexibel und suchst nach einer spannenden Herausforderung in der IT-Abteilung des NDB? Dann kannst Du zu unserem IT-Support-Team kommen.

**Deine Aufgaben**:

- Den Nutzersupport für das verfügbare Leistungs
- und Infrastrukturportfolio sicherstellen. Von den Nutzern angetroffene Störungen und Probleme behandeln und Lösungen für den 1st
- und 2nd-Level-Support je nach System anbieten.
- Die Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Peripheriegeräte, Netzwerke und Anwendungen installieren, konfigurieren und warten.
- Beratung zur Nutzung der verfügbaren IT-Ressourcen bieten, punktuelle Schulungen durchführen und Betriebshandbücher/Nutzungsanleitungen der bereitgestellten Tools vorbereiten.
- Die Arbeitsumfelder und Anwendungen der Nutzer verwalten und warten. Im Rahmen der IT-Service-Managementprozesse diverse Systeme konfigurieren.
- An der Evaluation neuer Technologien sowie an Projekten zur Einführung von IT-Infrastruktur mitwirken. An Integrationstestverfahren mitarbeiten. Die Inventarverwaltung und die Lagerung dieser Komponenten sicherstellen.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, Informatiker/in EFZ mit Berufsmatur, Hochschuldiplom oder gleichwertiger Abschluss.
- Weiterbildung und Zertifizierungen im Fachbereich. Supporterfahrung (Bescheinigung erwünscht) und Kenntnisse von ITIL oder von agilen Methoden sind ein Plus.
- Ausgeprägter Kommunikationssinn, gute Sozialkompetenzen, selbständige, kunden
- und qualitätsorientierte Arbeitsweise.
- Produktivität, Stressresistenz und Flexibilität, Bereitschaft, sich in Support-, Wartungs-, Umsetzungs
- und Betriebstätigkeiten zu engagieren.
- Sehr gute Kenntnisse einer Amtssprache und gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache, aktive Englischkenntnisse. Schweizer Bürgerrecht und einwandfreier Leumund.

**Zusätzliche Informationen**:
Für weitere Auskünfte wende Dich bitte an Tel. +41 58 480 06 31.

Aus Sicherheitsgründen bitten wir Dich, deine Bewerbungsunterlagen in Papierform einzureichen.

Deine Bewerbung sendest Du bitte an folgende Adresse:
Eidgenössisches Departement für Verteidigung Bevölkerungsschutz und Sport

Nachrichtendienst des Bundes

Personal NDB

Papiermühlestrasse 20

3003 Bern

Anmeldeschluss: 13.05.2024

Im Hinblick auf eine Anstellung beim NDB behandle bereits deine Bewerbung diskret.

Angebote von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt.

Referenznummer: 431015

**Über uns**:
**Gewöhnliche Menschen mit einem aussergewöhnlichen Beruf **

Der Nachrichtendienst des Bundes (NDB) erkennt und bekämpft Terrorismus, gewalttätigen Extremismus, Spionage, die Verbreitung von Massenvernichtungswaffen und deren Trägersystemen sowie Cyberangriffe auf kritische Infrastrukturen. In der Schweiz und im Ausland recherchiert und analysiert er Informationen, die für die Sicherheitspolitik unseres Landes von zentraler Bedeutung sind. Damit leistet er einen entscheidenden Beitrag zur Gesamtbeurteilung der Lage durch die politischen Behörden.

Der NDB arbeitet hauptsächlich für den Bundesrat und die eidgenössischen Departemente. Er unterstützt auch die Kantone bei der Aufrechterhaltung der inneren Sicherheit sowie die Strafverfolgungsbehörden auf Bundesebene.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

Mitarbeitende aus der französischen und der italienischen Sprachengemeinschaft sind in unserer Verwaltungseinheit untervertreten. Bewerbungen von Personen dieser Sprachgemeinschaften sind deshalb besonders willkommen.

  • ICT-Supporter/in Help Desk

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Nachrichtendienst des Bundes (NDB) Vollzeit

    Der Nachrichtendienst des Bundes NDB sucht:ICT-Supporter/in Help Desk80-100 / BernLeiste einen einzigartigen Beitrag zur Sicherheit der SchweizDu bist neugierig und flexibel und suchst nach einer spannenden Herausforderung in der IT-Abteilung des NDB? Dann kannst Du zu unserem IT-Support-Team kommen.Deine AufgabenDen Nutzersupport für das verfügbare...

  • ICT-Supporter/in Help Desk

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Nachrichtendienst des Bundes NDB Vollzeit

    Leiste einen einzigartigen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz Du bist neugierig und flexibel und suchst nach einer spannenden Herausforderung in der IT-Abteilung des NDB? Dann kannst Du zu unserem IT-Support-Team kommen. Deine Aufgaben Den Nutzersupport für das verfügbare Leistungs- und Infrastrukturportfolio sicherstellen. Von den Nutzern...

  • Ict-supporterin / Ict-supporter 100%

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

  • Head of Ict Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...

  • Ict Service Desk

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Ict Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Ict Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Mitarbeiter Ict Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • ICT-Supporter/in 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle im IT-Bereich? Sie haben ein gutes Problemlöseverhalten?Dann bewerben Sie sich bei unsUnsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten alsICT-Supporter/in 80-100%Ihre HerausforderungBereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für alle Mitarbeiter der Geschäftsstelle sowie...

  • Lernende Ict-fachfrau

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Lernende ICT-Fachfrau / Lernender ICT-Fachmann EFZ **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: 01.08.2023 Die Informatik hat dich schon immer begeistert? Du möchtest anderen helfen, anstatt nur im stillen Kämmerlein zu sitzen? Dann beginne bei uns deine Lehre als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ! Als angehende ICT-Fachfrau oder angehender ICT-Fachmann bist...

  • 1st Level Ict-supporter

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • ICT Supporter Onsite 60% bis 100%

    vor 3 Wochen

    Basel, Bern, Luzern, Zürich, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

    Wir wollen unsere Kundschaft dort abholen, wo sie mit ihren Herausforderungen heute stehen. Damit wir diese Thematik noch besser adressieren können, bauen wir aktuell ein Team auf, welches unserer Kundschaft vor Ort bei der täglichen Herausforderungen unterstützt. Du nimmst Service Requests und Incidents entgegen, löst diese gleich selbst oder leitest...

  • IT Supporter:in Service Desk 100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Die gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Bildungseinrichtung in der etwa 7'000 junge Menschen in mehr als 60 Berufen unterrichtet werden. Zudem bilden wir etwa 1'000 Berufstätige berufsbegleitend auf allen Stufen der beruflichen Weiterbildung aus.IT Supporter:in Service Desk 100% Deine AufgabenErste:r Ansprechpartner:in für unsere internen Kunden...

  • IT Supporter:in Service Desk 100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Die gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Bildungseinrichtung in der etwa 7'000 junge Menschen in mehr als 60 Berufen unterrichtet werden. Zudem bilden wir etwa 1'000 Berufstätige berufsbegleitend auf allen Stufen der beruflichen Weiterbildung aus. IT Supporter:in Service Desk 100% Deine Aufgaben Erste:r Ansprechpartner:in für unsere internen...

  • Senior Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Bist du bereit, die Welt des Service Desk mit deinem Fachwissen zu erobern? Wir suchen eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für herausfordernde IT-LösungenSenior Service Desk Agent (alle) Dein WirkungsfeldÜbernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und StörungsmeldungenUnterstützung bei der Lösung technischer...

  • Help Desk Assistant Junior

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz mimacom Vollzeit

    Die _mimacom_ ag ist ein Schweizer Dienstleistungsunternehmen und Teil der weltweit agierenden _mimacom_ / Flowable Gruppe. Der Fokus liegt auf der Entwicklung von komplexen, individuellen Softwarelösungen. Als junges, dynamisches, wachsendes Unternehmen mit rund 500 Mitarbeitenden weltweit haben wir den Mut, uns ständig zu hinterfragen und das Neue zu...

  • Senior Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Senior Service Desk Agent (alle)Senior Service Desk Agent (alle) Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein WirkungsfeldÜbernahme der Verantwortung für die...

  • IT Supporter:in Service Desk 100%

    Vor 7 Tagen

    Bern BE, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern Vollzeit

    Die gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Bildungseinrichtung in der etwa 7'000 junge Menschen in mehr als 60 Berufen unterrichtet werden. Zudem bilden wir etwa 1'000 Berufstätige berufsbegleitend auf allen Stufen der beruflichen Weiterbildung aus.   Deine Aufgaben   Erste:r Ansprechpartner:in für unsere internen Kunden sowie...

  • IT Supporter:in Service Desk 100%

    Vor 7 Tagen

    Bern BE, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern Vollzeit

    Die gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Bildungseinrichtung in der etwa 7'000 junge Menschen in mehr als 60 Berufen unterrichtet werden. Zudem bilden wir etwa 1'000 Berufstätige berufsbegleitend auf allen Stufen der beruflichen Weiterbildung aus.   Deine Aufgaben   Erste:r Ansprechpartner:in für unsere internen Kunden sowie...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...