ICT-Supporter/in Help Desk

vor 2 Monaten

Bern, Bern, Schweiz Nachrichtendienst des Bundes (NDB) Vollzeit
Der Nachrichtendienst des Bundes NDB sucht:
ICT-Supporter/in Help Desk80-100 / BernLeiste einen einzigartigen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz
Du bist neugierig und flexibel und suchst nach einer spannenden Herausforderung in der IT-Abteilung des NDB? Dann kannst Du zu unserem IT-Support-Team kommen.
Deine Aufgaben
  • Den Nutzersupport für das verfügbare Leistungs- und Infrastrukturportfolio sicherstellen. Von den Nutzern angetroffene Störungen und Probleme behandeln und Lösungen für den 1st- und 2nd-Level-Support je nach System anbieten.
  • Die Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Peripheriegeräte, Netzwerke und Anwendungen installieren, konfigurieren und warten.
  • Beratung zur Nutzung der verfügbaren IT-Ressourcen bieten, punktuelle Schulungen durchführen und Betriebshandbücher/Nutzungsanleitungen der bereitgestellten Tools vorbereiten.
  • Die Arbeitsumfelder und Anwendungen der Nutzer verwalten und warten. Im Rahmen der IT-Service-Managementprozesse diverse Systeme konfigurieren.
  • An der Evaluation neuer Technologien sowie an Projekten zur Einführung von IT-Infrastruktur mitwirken. An Integrationstestverfahren mitarbeiten. Die Inventarverwaltung und die Lagerung dieser Komponenten sicherstellen.
Dein Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, Informatiker/in EFZ mit Berufsmatur, Hochschuldiplom oder gleichwertiger Abschluss.
  • Weiterbildung und Zertifizierungen im Fachbereich. Supporterfahrung (Bescheinigung erwünscht) und Kenntnisse von ITIL oder von agilen Methoden sind ein Plus.
  • Ausgeprägter Kommunikationssinn, gute Sozialkompetenzen, selbständige, kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise.
  • Produktivität, Stressresistenz und Flexibilität, Bereitschaft, sich in Support-, Wartungs-, Umsetzungs- und Betriebstätigkeiten zu engagieren.
  • Sehr gute Kenntnisse einer Amtssprache und gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache, aktive Englischkenntnisse. Schweizer Bürgerrecht und einwandfreier Leumund.
Zusätzliche Informationen Für weitere Auskünfte wende Dich bitte an Tel

Aus Sicherheitsgründen bitten wir Dich, deine Bewerbungsunterlagen in Papierform einzureichen.

Deine Bewerbung sendest Du bitte an folgende Adresse:

Eidgenössisches Departement für Verteidigung Bevölkerungsschutz und Sport
Nachrichtendienst des Bundes
Personal NDB
Papiermühlestrasse 20
3003 Bern

Anmeldeschluss:

Im Hinblick auf eine Anstellung beim NDB behandle bereits deine Bewerbung diskret.

Angebote von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt. Referenznummer:
Über unsGewöhnliche Menschen mit einem aussergewöhnlichen Beruf

Der Nachrichtendienst des Bundes (NDB) erkennt und bekämpft Terrorismus, gewalttätigen Extremismus, Spionage, die Verbreitung von Massenvernichtungswaffen und deren Trägersystemen sowie Cyberangriffe auf kritische Infrastrukturen. In der Schweiz und im Ausland recherchiert und analysiert er Informationen, die für die Sicherheitspolitik unseres Landes von zentraler Bedeutung sind. Damit leistet er einen entscheidenden Beitrag zur Gesamtbeurteilung der Lage durch die politischen Behörden.

Der NDB arbeitet hauptsächlich für den Bundesrat und die eidgenössischen Departemente. Er unterstützt auch die Kantone bei der Aufrechterhaltung der inneren Sicherheit sowie die Strafverfolgungsbehörden auf Bundesebene. + mehr Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

Mitarbeitende aus der französischen und der italienischen Sprachengemeinschaft sind in unserer Verwaltungseinheit untervertreten. Bewerbungen von Personen dieser Sprachgemeinschaften sind deshalb besonders willkommen.
Arbeitsort: Papiermühlestrasse Bern
Weitere offene Stellen+ alle offene Stellen

  • Ict-supporterin / Ict-supporter 100%

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-Supporterin / ICT-Supporter**:** %****Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

  • Ict-supporter/in Help Desk

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Der Nachrichtendienst des Bundes NDB Vollzeit

    **Leiste einen einzigartigen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz**Du bist neugierig und flexibel und suchst nach einer spannenden Herausforderung in der IT-Abteilung des NDB? Dann kannst Du zu unserem IT-Support-Team kommen.**Deine Aufgaben**:- Den Nutzersupport für das verfügbare Leistungs- und Infrastrukturportfolio sicherstellen. Von den Nutzern...

  • ICT-Supporter Quereinstieg

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    ICT-Supporter Quereinstieg (100%)50% Remote Work I Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazuAls ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie...

  • ICT-Supporter Quereinstieg

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    ICT-Supporter Quereinstieg (100%)50% Remote Work I Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazuAls ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie...

  • ICT-Supporter Quereinstieg

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    ICT-Supporter Quereinstieg (100%)50% Remote Work I Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazuAls ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie...

  • Ict Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • IT Supporter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Startschuss für Deine IT-Karriere im Service Desk - Bewirb Dich jetzt!Unser Kunde sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w) mit Erfahrung im 1st-Level-Support, um im Service Desk zu unterstützen.AufgabenUnterstützen im Bereich ICT bei User-AnfragenBearbeiten von Störungen und ServiceanfragenTriagieren, Verfolgen und Eskalation von TicketsAusführen...

  • Ict Supporter Servicedesk

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du nimmst telefonische und schriftliche **Störungsmeldungen **entgegen und erfasst, löst oder leitest sie weiter.- Du als **ICT Supporter Servicedesk** bist zuständig für die Abklärung und Behebung von **Anfragen, Anträgen, Störungen **und **Problemen**.- Du stellst **Computer **und **Peripheriegeräte **bereit, lieferst sie...

  • Head of Ict Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton.Your Role: Manage the service desk in personnel & organization. Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. Monitor faults & requests in a Service Management tool, including triage...

  • ICT-Supporter Quereinstieg

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton bern, Kantonales Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Ihre AufgabenStörungen erfassen, priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel publizierenKundenzufriedenheit sicherstellenBereitschaftsdienst und PiketteinsätzeIhr ProfilTechnischer oder kaufmännischer EFZ-AbschlussAffinität für Technik und IT-ApplikationenErfahrung im DienstleistungssektorFranzösischkenntnisse sind...

  • Ict Service Desk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Mitarbeiter Ict Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Ict Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • Ict-supporter Quereinsteiger

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    StellenbeschriebIhr LohnKontaktArbeiten beim Kanton BernArbeitsortICT-Supporter Quereinsteiger (100%)Bern50% Remote Work Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt - auch als Quereinsteiger/in - Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr...

  • IT Supporter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Unbefristete Festanstellung in Muri - Deine Karriere ist uns wichtig!univativ bietet spannende Jobs für Berufseinsteiger und -erfahrene in renommierten Unternehmen. Bei uns startest Du eine besondere Karriere, indem wir die richtigen Verbindungen herstellen. In interessanten Projekten kannst Du Dich verwirklichen, sei es als Student, Absolvent oder Young...

  • IT Supporter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Nach Absprache, Unbegrenzt, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Muri | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Erfahren | Projekt-ID P_1Sunivativ ist ein Anbieter von Projekten und Personalvermittlung, sowohl für Studenten als auch Absolventen, die interessante Positionen bei namhaften Unternehmen finden können. Unser Ziel ist es, deine berufliche...

  • IT Supporter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Nach Absprache, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Muri | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P _2Sunivativ ist ein Unternehmen, das Studenten und Absolventen interessante berufliche Möglichkeiten bei bekannten Firmen bietet. Unser Ziel ist es, deine berufliche Entwicklung zu fördern, denn dein Erfolg liegt...

  • IT Supporter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Muri | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P _3Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am...

  • IT Supporter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Muri | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P _3Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am...