Service Desk Supporter in
vor 9 Stunden
100 % | Dübendorf
Dein Job in Kürze
Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist
**Deine Mission**: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten
Was dich erwartet
**Du bist unschlagbar wenn es um das Incident Management geht**: Von der Erfassung und Dokumentation bis zur Lösung und Eskalation - du bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt
** ️Deine Mission**: das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten
️Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass alle im Bilde sind und sich keine Sorgen machen müssen. Ob System-Benutzenden oder interne Stakeholder: Alle Wissen Bescheid wenn es um Störungen oder betriebliche Meldungen geht
Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen machen dir Spass
️Du bist der unermüdliche Wächter der Störungsfälle Mit scharfen Augen und einem Qualitätsbewusstsein überwachst du pendente Störungen eigenständig und führst Qualitätskontrollen durch. Du lässt nichts entkommen und sorgst für Top-Leistung
Das Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank ist deine persönliche Expertise - keine Page bleibt von dir unbeschrieben
Was du mitbringst
Deine Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik hast du abgeschlossen
️Von Vorteil bringst du Know-How mit zu Microsoft-Zertifizierungen
Sehr gute Deutsch Kenntnisse und gute Englisch Kenntnisse sind zwingend sowie Französisch Kenntnisse wären von Vorteil
Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365
Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du verfügst von Vorteil über Erfahrung im ICT Support / Kundensupport
Du bist ein begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer
Deine Stärke liegt darin die Nadel im Heuhaufen zu finden
Ein ganz besonderer Spirit
Bei uns triffst du auf Kolleg*innen, die dich gerne unterstützen und Führungskräfte, die dir Vertrauen schenken.
Deine Benefits
Homeoffice
Du hast die Wahl zwischen Homeoffice und modernem Arbeitsplatz in Baden, Dübendorf oder Oftringen - sofern es die Aufgabenstellung erlaubt.
Weiterbildung
Wissen à jour zu halten ist uns wichtig. Deshalb bekommst du fünf Arbeitstage pro Jahr, die du für deine persönliche Weiterbildung nutzen kannst.
Arbeitsmodell
Arbeite wie es für dich stimmt - mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell kannst du den Arbeitstag im Rahmen deiner Funktion deinen Bedürfnissen anpassen.
Dein persönlicher Weg
Fach
- oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen.
Lohn
Wir vergüten dich fair und marktgerecht und setzen auf das Erreichen gemeinsamer Ziele.
Rabatte & Gutscheine
Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen auf Elektronik, Sportartikel und ganz viel mehr.
Unser Bewerbungsprozess
Yuya Holthuizen
Talent Acquisition & Relationship Manager
+41 58 411 78 89
Ein Bewerbungsschreiben brauchst du nicht. Für deine Bewerbung benötigen wir lediglich deinen CV oder dein LinkedIn Profil. Wirst du zu einem Gespräch eingeladen, bist du gleich mit deiner künftigen Führungskraft und/oder deinem Team in Kontakt.
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Ict Service Desk Supporter
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Rowei Search GmbH Vollzeit**Ihre Hauptaufgaben** Als ICT Service Desk Supporter einer überschaubaren, internationalen Privatbank tragen Sie Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb einer Top modernen Informatik. Sie sind verantwortlich für den First Level Support von PC Installationen und den dazu gehörigen Infrastrukturen. Diese zentrale ICT Stelle erfordert neben der...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz kessler.vogler GmbH VollzeitFür unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. **Aufgaben**: - Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden - Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen - Bearbeiten...
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Ad Interim Head of Service Desk
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit**Ihre Aufgaben**: Sie Führen und Entwickeln die Abteilung der Service Desk und ICT Support mit über 10'000 Clients: - Weiterentwicklung und Umsetzung von Mission, Vision und Strategie - Transformation der Abteilung entlang der Ziele der IKT Strategie - Sicherstellung des notwendigen Wissensmanagements im Fachbereich - Konzipierung und Entwicklung eines...
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First Level Supporter
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Beenux AG VollzeitUnser Kunde in Zürich ist auf der Suche nach einem First-Level-Supporter für seinen User Service Desk, der die Entgegennahme und Behebung von IT-Fehlern der internen Mitarbeiter unterstützt. **Stelle auf einen Blick**: - Aufgaben: First-Level-Support, Identifizieren, klassifizieren, auflösen - Anforderungen: First-Level-Support - Ort: Zürich - Dauer:...
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Ict Supporter in Front Desk, 80-100 %
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Der Service Desk der Stadt Zürich ist die zentrale Anlaufstelle bezüglich IT-Fragen und Störungsmeldungen für alle Mitarbeitenden der...
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Service Desk Spezialist 80-100%
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Service Desk Spezialist 80-100%. In dieser Funktion sind Sie für die Entgegennahme aller Störungs - und Servicemeldungen der Kunden zuständig sowie für die Voranalyse und das Lösen der Tickets. Sie erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen und sind für die Eskalation an die richtigen...
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Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeitconi + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine Privatbank in...
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Help-desk Mitarbeitender
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Burkhalter Management AG VollzeitDie an der SIX kotierte Burkhaltergruppe erbringt Dienstleistungen aus den Bereichen Heizungs - und Kälte-, Lüftungs - und Klima-, Sanitär - und Elektrotechnik in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Sie besteht aus 80 Gruppengesellschaften und ist an über 150 Standorten in allen vier Landesteilen der Schweiz vertreten. Die Burkhalter Management...
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Ict-service-desk Mitarbeiter in
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: - oder Selbstbearbeitung (Service-Desk) - 2nd Level Support zuständig. Sie unterstützen die PC-Anwender bezüglich PC- Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten und übernehmen den 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld via Remote oder beim internen Kunden vor Ort. Sie sind mitverantwortlich für die...
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Leitung Ict-service Desk
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz OBT AG VollzeitOBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...
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Service Desk Manager
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...
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Helpdesk Support
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ITech Consult Vollzeit**Helpdesk Support - 100% **- MacOS/Windows** **Projekt**: *** Unser Kunde aus der Medienbranche ist auf der Suche nach einem** Helpdesk Supporter **für ein Projekt in Zürich. Der Start ist per sofort möglich. **Hauptaufgaben**: - Du arbeitest im Help-/ und Service Desk und unterstützt unsere Anwender (First-/Second Level Support) - Du bist für...
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Leader Ict-service Desk
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und...
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Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office VollzeitArbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 47183 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...
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1st Level Supporter
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home Office innerhalb der Schwiz möglich), suchen wir ab Mai mehrere erfahrene 1st Level Supporter (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level - und Applikationssupporter**: - **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**: - **Sehr versiert im Umgang...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du bearbeitest** IT-interne Aufgaben** im Zusammenhang mit **technischen Störungen**, **Installation**, **Inbetriebnahme **und **Support **im **Microsoft 365 Umfeld & Infrastruktur**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** führst **Einführungen **durch und **schulst **Mitarbeitende**. - Du wirkst bei internen Vorhaben wie...
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Ict Supporter Sursee
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre. Die Kunden unseres Partners profitieren von...
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Onsite Deskside Support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz TALIST Vollzeit**Onsite Deskside Support** As an Onsite Deskside Support Specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional support services to our clients. Operating from the customer's location in Zurich, you will be the face of our team, responsible for managing their IT infrastructure, hardware, and ensuring the smooth operation of IT systems. **Your...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Universal-Job VollzeitAls IT-Supporter sind Sie für den First - und Second-Level Support, Behandlung von Anfragen der Mitarbeitenden und deren Bearbeitung und Behebung zuständig. Sie unterhalten die Infrastruktur sowie IT-Systeme und koordinieren mit externen Partnern bei Incidents, Change Requests, Release-Wechseln und Hardwarebeschaffung. In interessanten Projekten wird auf...
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Zurich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Der Bereich - **Solution Desk Coordination Nationale et Services (CNS)** organisiert...