Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Call Agent Service Disposition - Fehraltorf - agtatec ag record Türautomation AG

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Call Center Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Telefonanrufe und E-Mails, um Kundenanliegen zu lösen und erste Hilfe zu leisten.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Kommunikation mit unseren Technikern und Lieferanten. Sie müssen in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Telefonanrufe, E-Mails und andere Kommunikationskanäle, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anliegen zu lösen. Ihre Hauptaufgaben:Erfassung von Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und LieferantenVorbereitung...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Wir sind eine der weltweit führenden Herstellerinnen von automatischen Türen für den Personendurchgang und verfügen über ein umfassendes technologisches und kommerzielles Know-how. Die Gruppe gehört zur ASSA ABLOY, hat ihren Hauptsitz in der Schweiz und ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Produktion, den Vertrieb, die Installation und den...

  • Service-dispatcher

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz ASSA ABLOY Vollzeit

    Wir sind eine der weltweit führenden Herstellerinnen von automatischen Türen für den Personendurchgang und verfügen über ein umfassendes technologisches und kommerzielles Know-how. Die Gruppe gehört zur ASSA ABLOY, hat ihren Hauptsitz in der Schweiz und ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Produktion, den Vertrieb, die Installation und den...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Service Disposition Specialist sind Sie für die Erfassung von Störungsmeldungen und die Bereitstellung von First-Level-Support verantwortlich. Sie werden mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-Mail kommunizieren und vor- und nachbereiten Sie Serviceeinsätze. Eine weitere Aufgabe besteht darin, Stammdaten zu pflegen und...

  • Betriebstechniker Service Disposition

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Betreuen Sie unsere Kunden und garantieren Sie eine schnelle und effiziente Lösung ihrer technischen Probleme.Koordinieren Sie die Stammdatenpflege und die Verifikation von Stammdaten.Bearbeiten Sie Kundenanliegen und überwachen Sie die Lösung.Anforderungen:Ausgeprägtes technisches Verständnis und kaufmännische Berufsausbildung.Sehr gute...

  • Service Disposition Agent

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche Störungsmeldungen erfassen und erste Unterstützung leistenKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-MailServiceeinsätze vor- und nachbereitenStammdaten kontinuierlich pflegen und verifizierenAbteilungsübergreifende Anfragen und Aufträge koordinierenKundenanliegen bearbeiten und...

  • Mitarbeiter:in Service Contact Center

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 60-100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...

  • Fachkraft für Kundenbetreuung im Service Contact Center

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Kundenzufriedenheit und -bindung durch hervorragenden ServiceDas Service Contact Center von V-ZUG AG ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellen wir sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt...

  • Fachspezialist:in Service Contact Center

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...

  • Fachleiter/in Frische

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Ostschweiz Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachleiter/in Frische, der unsere Kunden mit frischen Produkten und ausgezeichneten Service begeistert. Als Fachleiter/in Frische bist du verantwortlich für die Verwaltung und den Verkauf von Frischegütern in unseren Supermarkt-Filialen. Du bist ein Experte für die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst Strategien, um...

Call Agent Service Disposition

vor 2 Monaten

Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

Ihr Aufgabenbereich:

  • Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-Support
  • Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder Email
  • Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
  • Kontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von Stammdaten
  • Koordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und Aufträgen
  • Bearbeitung und Überwachung der Kundenanliegen

 Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, sowie ein gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung in Serviceorganisationen
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. Niveau B2) in Wort und Schrift zwingend
  • Versiert im Umgang mit ERP Systemen und MS Office
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken, Kommunikationstalent mit Servicementalität
  • Kundenorientiertes, professionelles und exaktes Arbeiten, sicheres Auftreten am Telefon

Wir bieten:

  • Vielseitige, interessante Tätigkeit mit Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
  • Hybrides Arbeiten im Homeoffice möglich
  • Moderne Infrastruktur und flexible Arbeitszeiten, keine Abend- und Wochenendeinsätze
  • Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld
  • Gut ausgebaute Sozialleistungen
  • Förderung der beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
  • Personalrestaurant

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Record Türautomation AG

Sabrina Lastin

HR Manager