Call Center Agent

vor 4 Wochen

Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Call Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Telefonanrufe, E-Mails und andere Kommunikationskanäle, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anliegen zu lösen.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Erfassung von Störungsmeldungen und First-Level-Support
  • Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten
  • Vorbereitung von Serviceeinsätzen
  • Kontinuierliche Stammdatenpflege und Verifikation
  • Koordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und Aufträgen
  • Bearbeitung und Überwachung der Kundenanliegen
Anforderungen

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und gutes technisches Verständnis besitzt
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift hat
  • Versiert im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office ist
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und Kommunikationstalent besitzt
  • Kundenorientiertes, professionelles und exaktes Arbeiten leistet
Wir bieten

Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen:

  • Vielseitige und interessante Tätigkeit mit Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
  • Hybrides Arbeiten im Homeoffice möglich
  • Moderne Infrastruktur und flexible Arbeitszeiten
  • Ein angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld
  • Gut ausgebaute Sozialleistungen
  • Förderung der beruflichen Weiterbildung und Entwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Call Center Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Telefonanrufe und E-Mails, um Kundenanliegen zu lösen und erste Hilfe zu leisten.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Kommunikation mit unseren Technikern und Lieferanten. Sie müssen in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Service Disposition Specialist sind Sie für die Erfassung von Störungsmeldungen und die Bereitstellung von First-Level-Support verantwortlich. Sie werden mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-Mail kommunizieren und vor- und nachbereiten Sie Serviceeinsätze. Eine weitere Aufgabe besteht darin, Stammdaten zu pflegen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Wir sind eine der weltweit führenden Herstellerinnen von automatischen Türen für den Personendurchgang und verfügen über ein umfassendes technologisches und kommerzielles Know-how. Die Gruppe gehört zur ASSA ABLOY, hat ihren Hauptsitz in der Schweiz und ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Produktion, den Vertrieb, die Installation und den...

  • Service-dispatcher

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz ASSA ABLOY Vollzeit

    Wir sind eine der weltweit führenden Herstellerinnen von automatischen Türen für den Personendurchgang und verfügen über ein umfassendes technologisches und kommerzielles Know-how. Die Gruppe gehört zur ASSA ABLOY, hat ihren Hauptsitz in der Schweiz und ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Produktion, den Vertrieb, die Installation und den...