Service Disposition Agent

vor 3 Wochen

Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Störungsmeldungen erfassen und erste Unterstützung leisten
  • Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-Mail
  • Serviceeinsätze vor- und nachbereiten
  • Stammdaten kontinuierlich pflegen und verifizieren
  • Abteilungsübergreifende Anfragen und Aufträge koordinieren
  • Kundenanliegen bearbeiten und überwachen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
  • Versiert im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und Kommunikationstalent
  • Kundenorientiertes, professionelles und exaktes Arbeiten

Wir bieten:

  • Vielseitige und interessante Tätigkeit mit Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
  • Hybrides Arbeiten im Homeoffice möglich
  • Moderne Infrastruktur und flexible Arbeitszeiten
  • Angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld
  • Gut ausgebaute Sozialleistungen
  • Förderung der beruflichen Weiterbildung und Entwicklung

Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchten.

  • Betriebstechniker Service Disposition

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Betreuen Sie unsere Kunden und garantieren Sie eine schnelle und effiziente Lösung ihrer technischen Probleme.Koordinieren Sie die Stammdatenpflege und die Verifikation von Stammdaten.Bearbeiten Sie Kundenanliegen und überwachen Sie die Lösung.Anforderungen:Ausgeprägtes technisches Verständnis und kaufmännische Berufsausbildung.Sehr gute...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Service Disposition Specialist sind Sie für die Erfassung von Störungsmeldungen und die Bereitstellung von First-Level-Support verantwortlich. Sie werden mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder E-Mail kommunizieren und vor- und nachbereiten Sie Serviceeinsätze. Eine weitere Aufgabe besteht darin, Stammdaten zu pflegen und...

  • Fachkraft für Kundenbetreuung im Service Contact Center

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz V-ZUG AG Vollzeit

    Kundenzufriedenheit und -bindung durch hervorragenden ServiceDas Service Contact Center von V-ZUG AG ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellen wir sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt...

  • Fachleiter/in Frische

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Ostschweiz Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachleiter/in Frische, der unsere Kunden mit frischen Produkten und ausgezeichneten Service begeistert. Als Fachleiter/in Frische bist du verantwortlich für die Verwaltung und den Verkauf von Frischegütern in unseren Supermarkt-Filialen. Du bist ein Experte für die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst Strategien, um...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 4 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Erfassungen von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und First-Level-SupportKommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder EmailVor- und Nachbereitung von ServiceeinsätzenKontinuierliche Stammdatenpflege, Verifikation von StammdatenKoordination von abteilungsübergreifenden Anfragen und...

  • Call Agent Service Disposition

    vor 3 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz agtatec ag record Türautomation AG Vollzeit

    Wir sind eine der weltweit führenden Herstellerinnen von automatischen Türen für den Personendurchgang und verfügen über ein umfassendes technologisches und kommerzielles Know-how. Die Gruppe gehört zur ASSA ABLOY, hat ihren Hauptsitz in der Schweiz und ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Produktion, den Vertrieb, die Installation und den...

  • Service-dispatcher

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz ASSA ABLOY Vollzeit

    Wir sind eine der weltweit führenden Herstellerinnen von automatischen Türen für den Personendurchgang und verfügen über ein umfassendes technologisches und kommerzielles Know-how. Die Gruppe gehört zur ASSA ABLOY, hat ihren Hauptsitz in der Schweiz und ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Produktion, den Vertrieb, die Installation und den...

  • Mitarbeiter:in Service Contact Center

    vor 2 Wochen

    Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 60-100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...

  • Fachspezialist:in Service Contact Center

    vor 2 Monaten

    Fehraltorf, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Fehraltorf oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...