Customer Service Representative 100% H/F
vor 15 Stunden
For an international industrial company based in the lemanic area, we are recruiting a Customer Service Representative 100% H/F. In this role, you will manage order-to-cash activities and provide logistics support for internal and external customers. You will play a crucial role in ensuring order fulfillment, maintaining high customer satisfaction, and supporting global logistics operations.
Responsibilities- Manage the entire order fulfillment process, including order creation, product availability, invoicing, and on-time delivery.
- Coordinate logistics operations.
- Ensure ERP system accuracy for customer data, sales orders, and invoicing with full traceability.
- Handle post-sales service activities and customer complaints/enquiries to completion.
- Organize and oversee return shipments (RMA) for investigation purposes.
- Monitor and improve customer service processes, documenting and updating procedures as needed.
- Establish and track KPIs.
- Business apprenticeship (CFC) in International Economy & Trade, Business Administration, or similar.
- Minimum of 5 years' experience in a Customer Service/Order Management role.
- Fluent in English; any other language is a plus.
- Experience in an environment with ISO 13485 standards.
- Good knowledge in import/export, international trade compliance, 3PL management, and shipping processes.
- Strong customer service orientation, with a 'can-do' attitude and ability to work under pressure.
- Excellent communication and organization skills.
If you are passionate about customer service and logistics, and meet the above qualifications, please apply online via the ad link (CV + cover letter).
Do you have a question about this position? Get in touch with us
#J-18808-Ljbffr-
Customer Service Representative 100% H/F
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz ALBEDIS VollzeitINTRODUCTION: For an international industrial company based in the lemanic area, we are recruiting a Customer Service Representative 100% H/F In this role you manage order-to-cash activities and provide logistics support for internal and external customers. You will play a crucial role in ensuring order fulfillment, maintaining high customer satisfaction and...
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Customer Service Representative 100% H/F
vor 15 Stunden
Lausanne, Schweiz ALBEDIS VollzeitINTRODUCTION:For an international industrial company based in the lemanic area, we are recruiting aCustomer Service Representative 100% H/FIn this role you manage order-to-cash activities and provide logistics support for internal and external customers. You will play a crucial role in ensuring order fulfillment, maintaining high customer satisfaction and...
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Customer Service Representative 100% H/F
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz Pouly Tradition VollzeitFor an international industrial company based in the lemanic area, we are recruiting aCustomer Service Representative 100% H/FIn this role you manage order-to-cash activities and provide logistics support for internal and external customers. You will play a crucial role in ensuring order fulfillment, maintaining high customer satisfaction and supporting...
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Customer Service Desk Agent 100%
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION: **Nous sommes en recherche pour une société active dans les télécommunications et basée à Lausanne, un/e Customer Service Desk Agent 100% (f/h) **DESCRIPTION DE LA MISSION: **Votre mission: - Contacter et rencontrer les clients concernant les dérangements et les futures installations - Réception des appels entrants - Planification...
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Customer Service
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitNotre client est un leader dans son domaine d'activité. Dans le cadre de l'accroissement des ses activités, mon client recherche un/e Customer Service Representative bilingue Francais /Suisse Allemand. Contrat fixe à 100% à pourvoir dès possible. - Vos responsabilités: - Répondre aux demandes clients B2B et B2C, traitement des offres, commandes et...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitFor one of our clients, an industrial company based near Lausanne, we are looking for a trilingual Customer Service Representative M/W at 100%. Your responsibilities: - Entering orders and scheduling deliveries - Providing /following-up on customer response - Working with Customers to resolve availability-, delivery-and credit issues/terms or escalating to...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Umano AG VollzeitYour Employer Our client is a telecommunications company in Switzerland that offers a variety of services to private and business customers. These services range from fixed-line and mobile telephony to broadband internet and television. The company places great emphasis on reliable and innovative technology to provide its customers with an optimal user...
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Customer Service Coordinator Fr/ch All
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitNous recherchons, pour l'un de nos clients, une société leader dans son domaine, basée à Nyon, un Customer Service Coordinator FR/Suisse Allemand (H/F) **Vos Responsabilités**: - Enregistrement, transmission et suivi des commandes - Contrôles des références des commandes - S'assurer de la disponibilité de chaque article dans le stock - Contact...
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Customer Service
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Spring Professional VollzeitPour le compte d'une societé à rayonnement internationale. Nous recherchons un/e customer service dans le cadre d'un contrat permanent à 100%. - Rejoignez une équipe jeune et dynamique au sein d'un environnement stimulant en constante évolution - Vos responsabilités: - Vous êtes le point de contact pour nos clients B2B & B2C pour le suivi et la...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Approach People Recruitment VollzeitRole OverviewWe are seeking a highly motivated and multilingual Customer Service Administrator to support our client's sales and service operations in a fast-paced, international environment.Key Responsibilities:Collaborate with sales and service teams to prepare quotes and service contracts.Process customer purchase orders, ensuring accuracy and...
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Informaticien Junior Lot Customer Care Fr/ang.
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Génération intérim SA VollzeitNous offrons une opportunité en temporaire à but fixe à une/e **INFORMATICIEN JUNIOR loT Customer Care français/anglais B2 h/f** **Mission générale**: En première ligne de la vision de l’entreprise pour l’industrie 4.0, l’**IoT Customer Care** est en charge du déploiement des Services IoT chez nos clients dans le monde entier. Ceci passe par...
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Analyste Support Applicatif
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit**Zürich**: - Kundenberater Aussendienst Stadt Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100% - Kundenberater Aussendienst Region Stadt Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100% - Kundenberater Aussendienst Region Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et...
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Gestionnaire Des Frais à L’étranger
vor 7 Monaten
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit**Lausanne**: - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% - Chef de projet d’entreprise Réglementaire et Sécurité de l’information (f/h) - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% - Responsable du portefeuille de projets et des méthodes (f/h) - Durée...
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Conseiller/ère Service Clientèle
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous sommes actuellement à la recherche pour notre client, une importante entreprise dans les transports publics de la région lausannoise, d'un/une: **Collaborateur Service Clientèle H/F - 100%** **Mission temporaire de 3 mois voire plus** Vous avez de l'expérience dans le conseil / la vente au sein d'un service clients ou guichet,...
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Iot Customer Care
vor 1 Tag
Lausanne, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Pour le compte de l'un de nos clients, un leader mondial dans la conception de machines industriels, nous sommes à la recherche d'un: **IoT Customer Care**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes en charge du déploiement des **Services IoT** chez les clients - Vous supportez** les clients internes et extern**es** lors du...
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Customer Service Fr/ Suisse All
vor 7 Monaten
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitNotre client est une société est une marque leader international dans son domaine d'activité. Nous recherchons un Customer service assistant bilingue Français/ Suisse Allemand dans le cadre d'un CDI à 100% - Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble des...
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Chef de service H/F
vor 1 Tag
Lausanne, Waadt, Schweiz Brasseurs SA VollzeitBrasseurs SA LausanneNous recherchons un Chef de service H/F pour compléter notre équipe.**Profil du professionnel**L'idéal est d'avoir une expérience professionnelle réussie dans le domaine brassicole ou un diplôme en hôtellerie-restauration. L'esprit de service, l'esprit de progrès et l'esprit d'équipe sont les qualités essentielles requises pour...
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Sales Representative Dermatology
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Galderma VollzeitWith a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the leading company solely dedicated to skin and advancing the future of dermatology. We look for people who focus on getting results, embrace learning and bring a positive energy. They must combine initiative with a sense of teamwork and collaboration. Above all,...
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Juriste (F/H) - Mission Temporaire
vor 7 Monaten
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit**Zürich**: - Kundenberater Aussendienst Stadt Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100% - Kundenberater Aussendienst Region Stadt Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100% - Kundenberater Aussendienst Region Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et...
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Junior Sales Representative
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Spring Professional VollzeitFor one of our clients, an international company specialized in high technology, we are looking for a Junior Sales Representative FR/ENG. Your Responsibilities: - Identifying business opportunities, building and maintaining successful relationships with prospects and existing clients - Conduct research to identify new markets and customer needs - Arrange...