Customer Service Fr/ Suisse All

vor 7 Monaten


Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

Notre client est une société est une marque leader international dans son domaine d'activité.

Nous recherchons un Customer service assistant bilingue Français/ Suisse Allemand dans le cadre d'un CDI à 100%
- Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble des produits et services sur tous les canaux de communication, avec un focus sur le canal téléphone
- Conseiller le client lors d’un achat puis enregistrer et gérer la commande dans le système
- Enregistrer et gérer les demandes de réparations
- Conseiller le client en cas de question d’utilisation ou de panne
- Traiter les demandes de retour, de remboursement ainsi que les cas spéciaux de tous les types
- Proposer activement et systématiquement nos services et nos produits à la clientèle
- Garantir un service professionnel, efficace et de qualité
- Atteindre le niveau de service et de performances requises
- Aptitude à gérer les différentes demandes des clients
- Bonnes connaissances des outils informatiques
- Excellente maîtrise de l'allemand C1/C2, français courant.
- Aptitude à gérer les différentes demandes clients B2B & B2C
- Bonnes connaissances des outils informatiques

LI-Hybrid



  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens. - Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu’à satisfaction. - Gestion des commandes, coordination logistique et suivi des expéditions - Assister les...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, une société leader dans son domaine, basée à Nyon, un Customer Service Coordinator FR/Suisse Allemand (H/F) **Vos Responsabilités**: - Enregistrement, transmission et suivi des commandes - Contrôles des références des commandes - S'assurer de la disponibilité de chaque article dans le stock - Contact...

  • Mission Sales

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es jeune diplomé (e) et souhaites avoir une petite expérience dans une entreprise dynamique ? Tu as un bon niveau en allemand ? Tu es sensible aux sujets écologiques et stockage d'énergie ? N'hésite pas et postule ! **À propos du rôle**: Notre client, une entreprise suisse active dans la conception et la production de systèmes de recharge pour...


  • Lausanne, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un client établi dans la région de La Broye , d'un-e Comptable Senior FR/ALL DESCRIPTION DE LA MISSION: Vous êtes en charge du suivi de la comptabilité générale Vous participez activement aux clôtures comptables et financières Vous êtes responsable de l'établissement de déclarations TVA...


  • Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un client établi dans la région de La Broye, d'un-eComptable Senior FR/ALLDESCRIPTION DE LA MISSIONVous êtes en charge du suivi de la comptabilité généraleVous participez activement aux clôtures comptables et financièresVous êtes responsable de l'établissement de déclarations TVAVous soutenez l'équipe...


  • Lausanne, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION:Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un client établi dans la région de La Broye, d'un-eComptable Senior FR/ALLDESCRIPTION DE LA MISSION:Vous êtes en charge du suivi de la comptabilité généraleVous participez activement aux clôtures comptables et financièresVous êtes responsable de l'établissement de déclarations TVAVous...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une entreprise nationale en fort développement, basée dans la région Lausannoise, nous recherchons un Approvisionneur FR/ALL (H/F) Vos Responsabilités: - Piloter les opérations de saisies et suivis de commandes. - Assurer un rôle de coordinateur entre le département logistique, le service achats et les différents...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le compte de l'un de nos clients basé dans la région Lausannoise, nous recherchons un Représentant Commercial (H/F - FR/ALL) **Vos Missions**: - Prospecter et acquérir de nouveaux Clients dans la zone dédiée - Préparation, organisation et mise en œuvre indépendantes des visites clients - Analyse des besoins des clients - Suivi des...


  • Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour notre client, PromediTec SA, actif dans le commerce de gros, depuis bientôt 25 ans, basé à Cheseaux, connu et apprécié, travaillant dans le domaine du matériel pour personnes à mobilité réduite. Cette société familiale importe ses produits depuis divers pays européens et les distribue à travers un réseau de revendeurs spécialisé dans...


  • Lausanne, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Secrétariat, comptablilité, salaire, TVA, offre, correspondance et traduction en français-allemand. **Motivation** Polyvalent, autonome, expérience dans un poste similaire **Profil de l'entreprise** Société de nettoyage fondée en 1985 **Particularité** Poste varié tous les matins, dans une entreprise de 20 collaborateurs, active dans tout le...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client, une société industrielle recherche une assistante de direction parlant couramment FR/ALL/UK. Ce poste est à temps plein en CDI **Vos tâches sont les suivantes**: Organisation des voyages de la direction Prise de PV pendant les réunions Correspondances en UK/FR/ALL Organisation des réunions et gestion de l'agenda Diverses tâches...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une société leader dans le domaine de la surveillance et du traitement des signaux, d'un-e **Responsable Contact Center FR/ALL** **Sécurité / Réseaux / Traitement des Signaux** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous organisez et gérez l'activité du département - Vous supervisez et...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une entreprise nationale basée dans la région Lausannoise, nous sommes à la recherche d'un Category Manager FR/ALL (H/F) :Vos Responsabilités : Gestion de votre portefeuille de fournisseursLancement des appels d'offres et analyses comparatives des prixDéveloppement de la standardisation et définition des prix...


  • Lausanne, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Notre client est une société Suisse leader dans son domaine. Active sur l'ensemble du territoire ils sont répartis en plusieurs site à travers la Suisse Romande, la Suisse Alémanique et le Tessin. Afin de renforcer leurs équipes controlling notamment sur les sites de productions, ils recherchent un(e): Contrôleur de Gestion Industriel FR/ALL **Vos...


  • Lausanne, Schweiz Smeetz SA Vollzeit

    **Offer** We are looking for a German speaking, energetic, and **experienced Customer Service Associate **interested in having a high-impact role in a **fast-growing scale-up**. We are searching for someone that can **improve and automate **our customer service. Our vision is to automate and generalise as much as possible in order to facilitate our...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients, an industrial company based near Lausanne, we are looking for a trilingual Customer Service Representative M/W at 100%. Your responsibilities: - Entering orders and scheduling deliveries - Providing /following-up on customer response - Working with Customers to resolve availability-, delivery-and credit issues/terms or escalating to...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client, une société spécialisée dans les assurances un gestionnaire du service clientèle parlant Français/Allemand (minimum B2) ou Français/Italien (minimum B2). Ce poste est un CDD de 8 mois à pouvoir dans les meilleurs délais. Vos tâches: - Traiter de manière autonome l’acquisition et la gestion des contrats -...

  • Conseiller.ère vente

    vor 4 Wochen


    Romanel-sur-lausanne, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Une PME active dans le domaine de l'aménagement d'intérieur, basée dans la région lausannoise, est à la recherche d'un.e Conseiller.ère Vente & facturation FR/ ALL 80 ou 100% DESCRIPTION DE LA MISSION: Gestion des dossiers de ventes et des transactions avec les clients Conseiller les clients sur les produits et services Gestion de la...

  • Conseiller.ère Vente

    vor 2 Monaten


    Romanel-sur-Lausanne, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Une PME active dans le domaine de l'aménagement d'intérieur, basée dans la région lausannoise, est à la recherche d'un.e Conseiller.ère Vente & facturation FR/ ALL 80 ou 100% DESCRIPTION DE LA MISSION: Gestion des dossiers de ventes et des transactions avec les clients Conseiller les clients sur les produits et services Gestion de la...


  • Lausanne, Schweiz JobCourier Vollzeit

    On behalf of our client, a dynamic and growing company specializing in biotechnology, we are seeking a motivated and multilingualCustomer Service Administrator. Our client is expanding their direct sales in Europe and strengthening their distributor network globally. This role is an excellent opportunity to support their sales and service operations in a...