Customer Service Manager Suisse All

Vor 6 Tagen


Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens.
- Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu’à satisfaction.
- Gestion des commandes, coordination logistique et suivi des expéditions
- Assister les clients si problèmes avec les produits, services ou livraisons.
- Prise en compte des feedbacks clients pour proposer une amélioration continue du service clientèle.
- Suivi de la base de données clients et être source d’optimisation
- Utilisation de KPIS pour suivre l’activité
- Maintenir une relation d’excellence avec vos clients pour des partenariats prospèrent

Qui êtes-vous ?

Expérience dans le customer service au niveau local et international

Management d’équipes d’au moins 5 ans

Maitrise du suisse allemand, français et idéalement l’anglais

Expérience professionnelle dans un secteur du luxe

Expérience en B2B et B2C

Autonomie sur un CRM

LI-Hybrid



  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens.Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu'à satisfaction.Point de contact téléphonique pour toutes questions relatives aux produits, également via...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens.Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu'à satisfaction.Point de contact téléphonique pour toutes questions relatives aux produits, également via...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens.Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu’à satisfaction.Point de contact téléphonique pour toutes questions relatives aux produits, également via...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens.Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu’à satisfaction.Point de contact téléphonique pour toutes questions relatives aux produits, également via...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client est une société est une marque leader international dans son domaine d'activité. Nous recherchons un Customer service assistant bilingue Français/ Suisse Allemand dans le cadre d'un CDI à 100% - Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble des...


  • Lausanne, Schweiz BRP Vollzeit

    We are looking for a Sales Support/Customer Service Manager EMEA, who will report to the Director Dealer Experience EMEA, and who will be responsible for leading the Sales Support team which plays a crucial role in our daily operations for the shipment of units, parts, accessories and apparel to our EMEA dealer and distributor network. The Sales Support team...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz BRP Vollzeit

    We are looking for a Sales Support/Customer Service Manager EMEA, who will report to the Director Dealer Experience EMEA, and who will be responsible for leading the Sales Support team which plays a crucial role in our daily operations for the shipment of units, parts, accessories and apparel to our EMEA dealer and distributor network. The Sales Support team...


  • Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: On behalf of a mid-size international company based near **Lausanne**, we are searching for a **Customer Service Representative 100%** **English/German** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - You create and maintain customers master records in CRM - You establish sales offers - You handle customer inquiries in close collaboration with...


  • Lausanne, Schweiz Nexthink Vollzeit

    Company Description Hi, we’re Nexthink. We’re not just the leader in the digital employee experience category, we invented the category. Our solutions combine real-time analytics, automation and employee feedback across all endpoints to help IT teams delight people at work. Our cloud-native platform pinpoints issues and solutions, automates response,...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: LHH The Adecco Group Switzerland Description du poste Nous recherchons, pour l'un de nos clients, une société leader dans son domaine, basée à Nyon, un Customer Service Coordinator FR/Suisse Allemand (H/F) **Vos Responsabilités**: Enregistrement, transmission et suivi des commandes Contrôles des références...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    INTRODUCTION:On behalf of a mid-size international company based near Lausanne, we are searching for aCustomer Service Representative 100%English/GermanDESCRIPTION DE LA MISSION: You create and maintain customers master records in CRM You establish sales offers You handle customer inquiries in close collaboration with outside sales You obtain sourcing...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Nexthink Vollzeit

    Company DescriptionHi, we're Nexthink. We're not just the leader in the digital employee experience category, we invented the category. Our solutions combine real-time analytics, automation and employee feedback across all endpoints to help IT teams delight people at work. Our cloud-native platform pinpoints issues and solutions, automates response, and...


  • Lausanne, Schweiz EF International Language Campuses Vollzeit

    Are you an ambitious extraverted person looking forward to reaching targets in a dynamic and fast-paced company? Do you have what it takes **to be our next **customer service star**? Are you excited by guiding people in choices which will change their lives? Are you passionate about travels and language learning? If so, we want to hear from...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Notre client est une PME internationale du secteur médical qui est en plein développement et qui cherche à recruter pour compléter son équipe un/e:Customer Service Representative 100% H/FFr/Angl/All**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Gestion de l'administration des commandes clients de A à Z- Traiter les demandes clients internes et...

  • Manager Customer Care

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous avez de l'expérience dans la vente ? Vous aimez le contact avec la clientèle et possédez un esprit commercial ? Alors cette opportunité est faite pour vous! Pour notre client, leader suisse du self-stockage, nous recherchons un **Manager Customer Care / Sales à 100%** pour la région lausannoise. **Vos activités chez votre futur...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz ELCA Vollzeit

    Critères de l'offreDescription du posteRoleAnchor ELCA's Commercial Excellence Framework, e.g., segments, value proposition, routes to customers in organizationOwn and lead development of best-in-class framework ELCA's growth and the engagement of ELCA's customers by helping colleagues to deliver unique customer experiences across all relevant...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Position: Customer Care Agent FR/IT Hello! We are looking for a Customer Care Agent who is available starting mid-June and super motivated for our client. If you have an excellent command of French and Italian, and you manage well with English and German, even better! Responsibilities: Manage a large number of inbound and outbound calls Keep a comprehensive...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz EF International Language Campuses Vollzeit

    Are you an ambitious extraverted person looking forward to reaching targets in a dynamic and fast-paced company? Do you have what it takes to be our next customer service star**? Are you excited by guiding people in choices which will change their lives? Are you passionate about travels and language learning?If so, we want to hear from you***Responsibilities...