Customer Success Manager 80-100%

vor 7 Stunden

Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Customer Success Manager 80-100% (w/m/d), Zürich

Zürich, Switzerland

Wir sind Carvolution und bringen die Automobilbranche auf das nächste Level - und dafür brauchen wir DICH

Suchst du nach einer spannenden Herausforderung mit vielen Freiheiten und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann könnte Carvolution genau das Richtige für dich sein Als Schweizer Auto-Abo Pionier hat sich Carvolution seit 2018 schnell einen Namen in der Schweizer Automobilbranche gemacht und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem SEF Award. Wir suchen motivierte und talentierte Teammitglieder, die mit uns die Schweizer Automobilbranche verändern.

Wir suchen nach Personen, die bereit sind, mit uns auf der Überholspur zu fahren. Wenn du eine Teamplayerin oder ein Teamplayer bist und bereit bist, deinen Fuss aufs Gaspedal zu setzen, bewirb dich noch heute

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung und aktive Weiterentwicklung einer exzellenten Customer Journey.
  • Mitwirkung im Mahnwesen sowie bei Themen rund um Inkasso.
  • Koordination und Bearbeitung von Spezialfällen, rechtlichen Fragestellungen und behördlichen Anliegen, in Zusammenarbeit mit internen Teams oder externen Partnern.
  • Bearbeitung von vernetzten Fällen, die mehrere Teams und Stakeholder betreffen.
  • Unterstützung der Customer Success Manager bei Fragen zu Prozessen und Lösungsansätzen.

Deine Kompetenzen:

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufgaben.
  • Vergabe, Überwachung und Koordination von Aufträgen an externe Partner.
  • Proaktive Mitgestaltung und Optimierung von Kundenprozessen.
  • Umsetzung von Strategien zur Risikominimierung.
  • Eigenverantwortliche Entscheidungsfindung innerhalb des Kompetenzbereichs.

Dein Profil:

  • Erfahrung im Kundendienst oder 2nd-Level-Support.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich zu gestalten.
  • Kommunikationsstarke und empathische Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen.
Benefits

Was wir bieten:

  • Spannende und herausfordernde Positionen
  • Vom ersten Tag Eigenverantwortung über deine Aufgaben
  • Ein grossartiges Team, mit noch viel cooleren Team-Events
  • Einzigartige Firmenkultur - Ein vielfältiges, dynamisches und talentiertes Team mit viel Drive
  • Flache Hierarchien - Egal ob Praktikant oder CEO, jeder kann seine Ideen einbringen und umsetzen
  • Die Chance bei einem rasant wachsenden Startup durchzustarten und zusammen etwas zu bewegen
  • 2 Tage Homeoffice pro Woche flexibel wählbar

Deine Benefits:

  • Flexible Arbeitsbedingungen mit zwei Tagen Home-Office-Möglichkeit pro Woche
  • 30% Rabatt auf unsere Auto-Abos + kostenloses Halbtax
  • 25 Ferientage pro Jahr
  • Dein persönliches, topmodernes Macbook für die Arbeit
  • Zürich Office - Die beste Espressomaschine, die du je kennengelernt hast und einen super zentralen Standort ️
  • Bannwil Office - Gratis-Parkplätze, sonnige Terrasse und regelmässige Team-Lunches
  • Hunde willkommen - an zwei Tagen pro Woche darfst du deinen Vierbeiner mit ins Büro nehmen

Wir bei Carvolution sind ein Team und eine Familie von rund 80 Personen, die alle bis in die letzten Haarspitzen motiviert, engagiert und im Turbo unterwegs sind.

Unsere Vision ist klar: Die Automobilbranche im Sinne der Kundinnen und Kunden zu revolutionieren. Wie wir das machen? Mit dem Auto im Abo bieten wir eine einfache, flexible und preiswerte Alternative zum Autokauf und Leasing.

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  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Marketo, an Adobe Company Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

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  • Senior Customer Success Manager/in

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 4 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Du bringst einige Jahre Erfahrung in kundenorientierten Stellen mit und möchtest dich in einem modernen Technologieunternehmen kontinuierlich weiterentwickeln? Bist du bereit, etwas zu bewegen und einen spürbaren Beitrag zu unserem kommerziellen Wachstum zu leisten? Dann könnte dich diese Stelle interessieren!Als eine der grössten Firmen im digitalen...

  • Head of Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success - Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We're looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

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    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

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    vor 7 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Success Manager/in (Deutsch/Französisch) 100%, ZürichZürich, SwitzerlandWir sind Houzy - die führende Schweizer Plattform für Eigentümer, die seit 2017 mit innovativen digitalen Services das Leben von Hausbesitzern einfacher macht. Wir bieten alles rund um Wohneigentum – von der Suche über Finanzierung, Versicherung und Instandhaltung bis...

  • Junior Customer Success Manager, 80-100%

    vor 17 Stunden

    8001 Zürich, ZH, Schweiz Everon Vollzeit

    Everon, a FINMA regulated Swiss wealth manager and fintech in the private banking sector, is looking for a passionate Junior Customer Success Manager (M/F/d) to join the team for further expansion. As a member of the Everon team, you will have insights into various areas of fintech development and operations and the private banking sector in general. You...

  • Transformative Customer Success Professional

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    We're seeking a highly skilled and driven Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH.Company OverviewAs a pioneer in the field of parking system solutions, we empower businesses to grow and thrive through innovative technology. Our team is passionate about delivering exceptional customer experiences and driving business success.Job...

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    vor 1 Woche

    Kanton Zürich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    As a Enterprise Customer Success Manager, you will support our largest customers in effectively rolling out Beekeeper, adopting it widely across their organization, and continuously gaining business value from our products and services. **Your Responsibilities**: - Partner with customers to understand their strategic goals, priorities, and desired business...

  • Customer Success Intern

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

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  • Customer Success Intern

    vor 54 Minuten

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  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    Vor 3 Tagen

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

  • Customer Success Renewal Specialist

    vor 2 Minuten

    Zürich, Schweiz SAS Vollzeit

    Customer Success Renewal Specialist Job Locations CH-Zurich Requisition ID 20061487 Job Category Customer Success Travel Requirements None Customer Success Renewal Specialist - Hybrid  Nice to meet you! We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence -...

  • ADIA Salesleader

    vor 7 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ADIA Salesleader & Customer Success 80%-100% (w/m/d), ZürichZürich, SwitzerlandÜber uns und die RolleÜber unsAdia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client:Location:ZurichJob Category:Customer ServiceJob Reference:1741ebcc43f5Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:About the roleMorningstar’s products transform our high-quality data, independent research, and technological expertise into well-designed tools that serve our clients. The product management, product development,...