Technicien support L1/L2, Lausanne
vor 1 Tag
Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs demandes.
Notre équipe dispose d'un savoir-faire fondamental pour mettre en place des cellules help-desk complètes ou mixtes de niveau I, II et III avec support VIP auprès de grandes entreprises suisses et multinationales.
Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients à Lausanne, deux personnes pour intégrer l'équipe de support N1/N2 à partir du 1er mars 2022.
La mission consistera à :
- Rejoindre l’équipe Helpdesk/Support
- Fournir un support téléphonique niveau 1 (enregistrement des demandes, analyse, résolution ou escalade fonctionnelle)
- Fournir un support niveau 2 physique et à distance sur les postes de travail sous Windows 7/10
- Imager, Installer, dépanner, déménager et maintenir le parc informatique (postes utilisateurs fixes ou mobiles, applications métiers, machines spécifiques et autres périphériques)
- Évaluer et diagnostiquer tous les incidents en ciblant une résolution de 2ème niveau
- Informer les utilisateurs de l'avancement du traitement de leurs requêtes.
- Préparation et installation du matériel et support aux utilisateurs lors de vidéo-conférences
- Commande, enrôlement et assistance des iDevices (smartphones, tablettes…)
- Maintenir l’inventaire du système d’information
- Contribuer à la gestion de la base de connaissance
- Technicien ES en informatique (ou équivalent)
- Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
- Certifié ITIL v3 Fondation ou ITIL 4
- Excellentes connaissances des technologies Microsoft (Windows 7/10, Office 2013, Outlook), Active Directory
- Très bonnes connaissances des smartphones et de la mobilité en général
- Connaissances systèmes et réseau
- Sensibilisation à la sécurité informatique
- Anglais niveau B2 minimum (lu, parlé et écrit)
- Orienté client et résultat, rigoureux, autonome, doté d’un bon esprit d’analyse et d’équipe
- Excellentes capacités organisationnelles
- Rigueur et rapidité d'exécution multitâches
- Aisance dans la communication orale et relationnelle en Français et en Anglais (B2 min)
- Capacité à gérer des dossiers de manière autonome
- Capacité à travailler avec une forte charge de travail et à priorités multiples
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Technicien support L1/L2
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Darest Informatic Ltd VollzeitFondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvronsl'ensemble des besoins IT de nosclients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...
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Technicien support L1/L2
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Darest Informatic VollzeitDescription de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire...
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Technicien IT L1/L2
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Darest Informatic Ltd VollzeitFondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvronsl'ensemble des besoins IT de nosclients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...
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Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitUn/ une développeur Senior Dynamics 365 (h/f/x) 80-100% à LausanneEmployeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent. Au sein de notre...
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Senior Network Support Engineer
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Tech Domain VollzeitWe are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? You will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays, weekends).Tasks...
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Service Manager
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Cleanmail AG VollzeitAlinto ist ein führender europäischer Anbieter für E-Mail-Sicherheit. Wir bieten seit mehr als 20 Jahren Cloud-Dienste in Frankreich, Spanien und der Schweiz an. Unsere DNA: Innovation und Kundentreue! Wir sind als zuverlässiges und vertrauenswürdiges Unternehmen bei tausenden von renommierten und anspruchsvollen Kunden anerkannt. Wir sind in...
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Technicien-ne Support
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien Support N1/n2
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Arobase Vollzeit**INTRODUCTION**: **Vous disposez de 2 ans d'expérience minimum en tant que Technicien Support N1/N2 et vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle dans la région de Lausanne ?**: **Curieux et pédagogue, vous n'imaginez pas laisser un utilisateur sans solution ?**: **Cette opportunité est peut-être faite pour vous !**: En effet,...
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Technicien en électrotechnique, Lausanne
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnicien en électrotechnique, LausanneResponsabilités:Conception de circuits imprimésApporter un appui technique aux clientsRéaliser et faire évoluer les schémas, les plans de détails, de sous-ensembles ou d'ensemblesTravail sur Eplan P8, ELCADSaisie des schémas électriques (Eplan P8)Création des nomenclaturesTechnicien dans le domaine...
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Technicien-ne Support
Vor 4 Tagen
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vor 2 Wochen
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Technicien IT
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnicien IT - Lausanne - dès que possibleResponsabilités :Support IT de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs sur des appareils Apple (Mac, iPhone, iPad)Configuration et maintenance des équipements AppleRésolution des incidents techniques liés à l'environnement AppleAssistance aux utilisateurs pour garantir une expérience optimaleDocumentation des...
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Technicien Vitrage
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Flexsis Lausanne Industrie VollzeitNotre client, une entreprise leader du marché suisse opérant dans le domaine automobile située dans la region lausannoise, souhaite activement compléter son équipe et recherche son futur talent en qualité de :Technicien Vitrage (H/F)Technicien Vitrage H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONRéaliser la et le remplacement de divers types de vitres sur une...
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Technicien Vitrage
Vor 5 Tagen
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Informaticien Technicien en Support
vor 17 Stunden
Lausanne, Schweiz Nimag Networks Sàrl VollzeitNotre entreprise propose du support informatique pour des entreprises, principalement dans la région lausannoise. Nous proposons, également depuis plus de 20 ans, des connexions et services Internet. Nous possédons notre propre réseau Internet et un Datacenter sur Lausanne.Informaticien Technicien en Support (60 à 100%)Vous serez amené à assurer le...
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Technicien Support IT Niv 1 et 2, Lausanne
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnicien Support IT Niv 1 et 2, LausanneDescription de l'entrepriseDarest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités: l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel.Description du posteRéceptionner, qualifier...
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Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Service Desk and L1 Deskside Support Technician H/F, LausanneClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:bd27d18adeafJob Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Job Purpose and RequirementsManage all incoming IT production issues and requestsCreate tickets if not already createdAnswer and...
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IT support technicien, Lausanne
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitLa personne en charge du poste de Technicien support informatique est responsable de la prise en charge du suivi des demandes et incidents liés au Help desk. Elle est également responsable de l'installation, du paramétrage et de l'exploitation des infrastructures informatiques.Position du posteEn collaboration avec l'équipe IT, elle gère le parc...
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Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnicien / Technicienne frigoriste 100%, LausanneNous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) technicien(ne) frigoriste à 100%. Vos tâches incluent :Montage d’installations de production de froidRéglages et mises en service des installationsDiagnostiquer les pannes, réparer et remplacer les éléments défaillantsMaintenance préventive des...
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Technicien de maintenance électrique, Lausanne
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnicien de maintenance électrique, LausanneCareerplus AGVous possédez un CFC technique ? Vous avez l'OIBT 13 ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, un établissement médical de renom basé à Lausanne, nous recherchons Un Technicien de maintenance électrique (H/F).Vos activités chez votre futur employeurVous assurez l'entretien et...