Mitarbeiter/-in Customer Service Center

Vor 2 Tagen


Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern.

Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin setzen wir uns seit 1953 mit Pioniergeist, Dynamik und Leidenschaft für die Verbesserung von Prävention, Diagnose und Therapie ein. Wir sind schweizweit tätig und verfügen neben unserem Laborcenter am Hauptsitz in Allschwil über diverse Standorte in allen Sprachregionen der Schweiz.

Für unser Customer Service Center in Allschwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte, freundliche und belastbare Person als Mitarbeiter/-in Customer Service Center 100%.

Ihre Aufgaben

  • In dieser selbstständigen und anspruchsvollen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden.
  • Sie sind für eine optimale und lösungsorientierte Betreuung und Bearbeitung der Kundenanliegen verantwortlich.
  • Als Visitenkarte unseres Unternehmens stehen Sie täglich in Kontakt mit unseren Kunden und unterstützen diese telefonisch und schriftlich in allen Anliegen.
  • Während ihrer Tätigkeit bieten Sie in drei Landessprachen unseren Kunden einen hervorragenden Service.
  • Sie erteilen Auskünfte über Präanalytik, Resultate und leisten Hilfestellung bei der elektronischen Verordnung von Analysen und Bestellungen im v-shop.
  • Sie unterstützen unsere Patienten in der Anwendung der My Viollier Applikation.
  • Probenabholungen werden durch Sie koordiniert.
Sie bringen mit
  • Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung in einem Callcenter von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in MS Office (u.a. Outlook, Word und Excel)
  • Aktive und engagierte Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Offenheit für neue Methoden und Techniken

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Simona Gutherz, Human Resources, Telefon +41 61 486 13 95.

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  • Allschwil, Schweiz Viollier AG Vollzeit

    Arbeitspensum 70% - Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Patientenwohl und medizinischen Fortschritt leisten? Sind Sie bereit, Bewährtes laufend zu verbessern und neue Ideen umzusetzen? Dann werden Sie Teil unseres kundenorientierten, motivierten und engagierten Teams mit rund 800 Mitarbeitern. Als innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich...


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  • Allschwil, Schweiz Batterman Consulting Basel AG Vollzeit

    Unser Kunde Unser Kunde, die Merz Pharma (Schweiz AG) mit Sitz in Allschwil (BL), ist ein führender Spezialist in der Pharmabranche und zeichnet sich durch sein Streben nach innovativen, bedürfnisgerechten Gesundheitsprodukten und kontinuierlicher Weiterentwicklung in Technologien und Dienstleistungen aus. Als Teil der Merz Group bietet das Team...


  • Allschwil, Schweiz SKAN AG Vollzeit

    Founded in 1968, **SKAN** is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories. **Responsibilities**: - Processing of customer inquiries -...


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    Founded in 1968, SKAN is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories.At SKAN, healthy growth is important to us. We are always looking...


  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz ThermoFisher Vollzeit

    Job SummaryThermoFisher is seeking a Senior Project Coordinator - Customer Management to handle projects/studies for customers. The ideal candidate will work with various departments, proactively communicating with all parties involved in the study and managing timelines, tracking achievements, and providing weekly updates to the customer.About the RoleThe...


  • Allschwil, Schweiz STÄUBLI HOLDING Germany Vollzeit

    **Stäubli Electrical Connectors ist ein international führender Hersteller elektrischer Kontakte und Systemlösungen für die Industrie.** Wir entwickeln und produzieren Steckverbinder u.a. für die Stromverteilung, Photovoltaik, Luftfahrt, Eisenbahn-, Medizin-, Automobil - sowie Prüf - und Messtechnik. Das Unternehmen wurde 1962 in Basel gegründet und...


  • Allschwil, Schweiz Staubli Vollzeit

    Stäubli Electrical Connectors ist ein international führender Hersteller elektrischer Kontakte und Systemlösungen für die Industrie. Wir entwickeln und produzieren Steckverbinder u.a. für die Stromverteilung, Photovoltaik, Luftfahrt, Eisenbahn-, Medizin-, Automobil - sowie Prüf - und Messtechnik. Das Unternehmen wurde 1962 in Basel gegründet und ist...


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  • Allschwil, Basel-Land, Schweiz ThermoFisher Vollzeit

    Join a dynamic team at ThermoFisher as a Global Customer Project Coordinator.About the RoleWe are seeking an experienced Project Coordinator to join our team, who will work closely with customers and internal stakeholders to ensure successful project execution. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for managing projects from...

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    vor 2 Wochen


    Allschwil, Schweiz zfv Vollzeit

    Cafeteria Swiss TPH "Belo Horizonte" Das Belo Café im Swiss TPH wurde im November 2021 auf dem Baselink-Areal in Allschwil BL eröffnet. Es verfügt über rund 120 Plätze im Innen - und 80 Plätze im Aussenbereich, an welchen wochentags rund 100 Gäste aus über 60 Ländern verpflegt werden. Angeboten werden warme Bowls am Mittag sowie weitere gesunde und...


  • Allschwil, Schweiz Alterszentrum Am Bachgraben Vollzeit

    **Ihr Aufgabenbereich**: - Gastfreundliche Bewirtung unserer Bewohnerinnen und Bewohner im Speisesaal sowie unserer internen und externen Gäste in unserem öffentlichen Restaurant Ambiente - Mithilfe bei Engpässen in allen Bereichen des Food & Beverage - Umsetzung der Hygienevorschriften - Geplante und geregelte Arbeit an Wochenenden und Feiertagen...


  • Allschwil, Schweiz Alterszentrum Am Bachgraben Vollzeit

    **Ihr Aufgabenbereich**: - Die gastfreundliche Bewirtung erfolgt in zwei Bereichen: - Bewirtung unserer Bewohnerinnen und Bewohner im Speisesaal (50%) - Bewirtung unserer internen und externen Gäste in unserem öffentlichen Restaurant Ambiente (50%, auch im Tagdienst) - Mithilfe bei Engpässen in anderen Bereichen des Food & Beverage - Mithilfe bei der...


  • Allschwil, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    About Thermo Fisher Scientific Thermo Fisher Scientific is actively seeking a **Director, Client Services Basel and Germany.** Reporting to the General Manager of Clinical Services in Switzerland, the job holder is responsible for leading and developing an extraordinary Client Services Project Management organization to deliver an excellent customer...


  • Allschwil, Schweiz SKAN AG Vollzeit

    Founded in 1968, **SKAN** is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry. Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories. Overview Imagine leading a dynamic, talented technical team...


  • Allschwil, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $50 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...


  • Allschwil, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue exceeding $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, improving patient diagnostics and therapies or growing...


  • Allschwil, Schweiz Alterszentrum Am Bachgraben Vollzeit

    **Ihr Aufgabenbereich**: - Gastfreundliche Bewirtung unserer Bewohnerinnen und Bewohner im Speisesaal sowie unserer internen und externen Gäste in unserem öffentlichen Restaurant Ambiente - Mithilfe bei Engpässen in anderen Bereichen des Food & Beverage - Umsetzung der Hygienevorschriften **Ihr Anforderungsprofil**: - Berufsausbildung im Service bzw....


  • Allschwil, Schweiz ThermoFisher Vollzeit

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, OfficeJob DescriptionWhen you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do ambitious work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be...


  • Allschwil, Schweiz Alterszentrum Am Bachgraben Vollzeit

    **_Ihr Aufgabenbereich: _** - Gastfreundliche und versierte Bewirtung unserer Gäste - Kompetente Beratung unserer Gäste über aktuelle Speisen und Getränke - Mitverantwortung eines reibungslosen Ablaufs im Service - Mithilfe bei Engpässen in anderen Bereichen des Food & Beverage - Umsetzung der Hygienevorschriften - Raum - und...