Guest Services Officer
vor 1 Monat
The Guest Services Officer must be friendly, passionate, and committed. They actively listen and extend assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, being a people person with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong communication, organizational skills, and effective decision-making abilities.
QUALIFICATIONS:
Minimum hiring, language, and physical requirements to perform the job.
Hiring Requirements:
- Minimum one-year experience in a customer contact position within the hotel field or related industry.
- Minimum one-year cash handling experience, and an understanding of US currency and exchange rates required.
- Proven customer service skills to interact appropriately with guests in a considerate, professional, and positive manner by showing concern and listening actively.
- Ability to communicate tactfully with guests, department heads, and shipboard employees to resolve problems and negotiate resolutions.
- Ability to operate basic office equipment, including telephones, computers, and copy machines.
- Completion of high school or basic education equivalency preferred.
Language Requirements:
- Required to speak English clearly and distinctly.
- Aptitude to read and write English in order to understand and interpret written procedures. This includes the ability to give and receive instructions in written and verbal forms and to effectively present information and respond to questions from guests, supervisors, and co-workers.
- Ability to speak additional languages such as Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Chinese, Japanese, Korean, Swedish, Norwegian, or Danish is essential.
How to Apply:
Apply through this link or click 'APPLY' from this post to upload your photo and updated resume.
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Mitarbeiter Concierge Services 100%
vor 17 Stunden
Zürich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit**Ihre Vorteile***: **Familie und Worklife-Balance***: - Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend - /Abendarbeit, keine Zimmerstunde für alle) - Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich - 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad) - Zukauf von...
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Zürich, Schweiz professional.ch VollzeitGuest Relations Manager:in im International Office 80-100%Ihre HauptaufgabenZentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und allfälliger BeschwerdenBetreuung der zusatzversicherten Patienten vor, während und nach ihrem Aufenthalt im USZ inklusive deren...
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Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeitper sofort oder nach VereinbarungIhre HauptaufgabenZentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und allfälliger BeschwerdenBetreuung der zusatzversicherten Patienten vor, während und nach ihrem Aufenthalt im USZ inklusive deren Begleitung sowie...
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Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ VollzeitDas Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.Zentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und...
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Guest Experience Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit**Job Overview:**The Guest Experience Manager is responsible for creating exceptional guest experiences throughout their stay at the Mandarin Oriental Savoy, Zurich. This role requires a high level of attention to detail, excellent communication skills, and the ability to work effectively in a fast-paced environment.The ideal candidate will have a strong...
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Luxury Guest Experience Specialist
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland VollzeitWe are seeking a highly skilled and charismatic individual to join our Front Office team at FIVE Zurich, Switzerland as a Concierge. This is an exceptional opportunity for a dynamic and proactive professional to deliver first-class gastronomic experiences to our discerning guests.About the RoleThis exciting new project will see you working closely with our...
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Zürich ZH, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ VollzeitDas Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Zentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. Betreuung der zusatzversicherten...
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Teamleader Guest Relations
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz TieTalent VollzeitCare connects us.It all starts with people who care.At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world.We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers.Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role matters....
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Zürich, Schweiz Mediclinic International VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Services (a) 80 - 100 %Arbeitsort: Hirslanden Klinik Hirslanden | ZürichBesetzung per: 01. Februar 2025 oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 55838Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards....
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Zürich, Schweiz Hirslanden Gruppe VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Services (a) 80 - 100 %Arbeitsort: Hirslanden Klinik Hirslanden | ZürichBesetzung per: 01. Februar 2025 oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 55838Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards....
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Teamleader guest relations
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich VollzeitEinleitung Care connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role...
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Front Office Support 80%
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Monterosa Services AG VollzeitAs part of our two-person Front Office team, your duties will include:Welcoming our clients and guests, arranging and coordinating internal and external meetings, calls and appointments; and maintaining meeting rooms.Managing general office operations, including answering calls, providing switchboard support, and handling internal and external...
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Zürich, Schweiz Klinik Hirslanden VollzeitMitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Services (a) 80 - 100 %DEINE AUFGABENHerzlicher Empfang von Patienten und Besuchern sowie Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden TelefonateSicherstellung des Wohlbefindens unserer anspruchsvollen Privat- und Halbprivatpatienten in Zusammenarbeit mit der Pflege und der HotellerieAdministrative Abwicklung beim...
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Teamleader Guest Relations
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich VollzeitEinleitungCare connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's...
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Teamleader Guest Relations
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich VollzeitCare connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging - of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role matters....
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Teamleader Guest Relations
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich VollzeitCare connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role...
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Luxury Hotel Front Office Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich VollzeitThe Mandarin Oriental Savoy, Zurich is a 5-star hotel located in the heart of the city. We are seeking an experienced Front Office Manager to join our team.Job Summary:We offer a competitive salary of CHF 80,000 - 120,000 per year, depending on experience. As a Front Office Manager, you will be responsible for leading the front office team and ensuring a...
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Service Guest Service Agent
vor 2 Monaten
8048 Zürich, ZH, Schweiz H-Hotels Vollzeitund Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. **Service | Guest Service Agent (m/w/d)**: **01.01.2025 befristet bis 31.05.2025** **Benefits**: - Kostenfreie Parkplätze - Mitarbeiter - und...
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Front Office Management Executive
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich VollzeitCompany OverviewThe Mandarin Oriental Savoy, Zurich is a luxury hotel located in the heart of the city's main business center. Our hotel features 80 guest rooms and suites, three dining venues, and newly renovated event facilities, including a grand historic ballroom.Job DescriptionWe are seeking an experienced Front Office Manager to lead our front desk...
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Zürich, Schweiz USZ VollzeitIhre HauptaufgabenZentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und allfälliger BeschwerdenBetreuung der zusatzversicherten Patienten vor, während und nach ihrem Aufenthalt im USZ inklusive deren Begleitung sowie Gepäcktransport in unserem HauseVernetzung mit...
